............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы 

Академический район
3.2
55 оценок
ГБУ МФЦ города Москвы
3.2
55 оценок
SU
Salamat Uteniyazov3 отзыва
10 апреля 2024, отредактирован
ДД
Дим Димыч52 отзыва
22 февраля 2024, отредактирован
ЮЛ
Юлия Лапушкина1 отзыв
16 декабря 2023
Я ставлю самую низкую оценку данному центру, потому что, с моей точки зрения, так оказывать услуги и относиться к людям нельзя. Необходимая мне услуга была - это замена паспорта. Записаться на сайте на получение данной услуги невозможно, а без записи не принимают, надо для этого ехать в данную организацию за Q-кодом, после ждать минимум 2(!) недели. В день, на который я была записана ночью и утром был сильнейший снегопад, дороги почистить не успели, я добиралась до места более 2-х с половиной часов. Приехала точно к назначенному сроку, но не заранее на 5 минут, как просят, В результате паспортистка ушла на обед. Сотрудники центра сказали подождать 45 минут. После обеда, как я не просила работницу паспортного стола принять документы, поскольку следующий посетитель еще только подходил, она наотрез отказалась, нахамив при этом. За время, которое мы с ней общались, вполне можно было пойти навстречу посетителю и принять документы, учитывая обстоятельства. Ближайшая дата приема оказалась почти через месяц!! По формальному признаку данная работница, возможно, была права, но по-человечески точно нет. Таким образом, я дважды бесполезно проездила в данный центр госуслуг. Причем, во второй раз, что еще обиднее, учитывая дорогу и ожидание, я потеряла целый рабочий день. Пожаловаться тоже было некому. Начальника на месте не оказалось. Видя другие отзывы, я понимаю, что мне могут ответить, что это другое ведомство -МВД, и жаловаться надо туда. Но мне, как гражданину, пришедшему за получением госуслуги в Единый центр «Мои документы» совершенно все равно, кто к какому ведомству относится. Рейтинг данного центра страдает именно из-за хамского и пренебрежительного отношения работников указанного ведомства, поэтому и проблемы надо решать на уровне руководителей. И, кстати, обед в организации, работающей с населением - это в наше время тоже нонсенс! График обеда должен быть плавающим, как и у остальных сотрудников центра. Больше в этот центр я точно обращаться не буду, благо, что теперь многие услуги можно получать не по прописке, и никому не советую.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Академический район
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники Управления по в…
AP
Alexander Polyakov1 отзыв
14 ноября 2023
Читать целиком
Мд
Мои документы, Академический район
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
ИФ
Игорь Фадеев5 отзывов
1 сентября 2023
УК
Угадай Кто9 отзывов
27 августа 2023
Читать целиком
Мд
Мои документы, Академический район
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
КА
Кристина Азоркина3 отзыва
8 августа 2023
Самое ужасное место , отвратительные работники! Три часа просидела в очереди на подачу документов на замену паспорта! Абсолютно некомпетентная, хабальная, женщина в кабинете 57, 8 августа работающая. Забрав все документы не дала на руки временного удостоверения личности,который,как оказалось, все это время лежал у нее под рукой. На мою просьбу выдать мне удостоверение, сказала,что ничего нет и не выдают. После моего возвращения, сказала,что ничего не выдаст и неизвестно, когда они «соизволят» подпись поставить. Хотя, девушке,которая заходила после меня, все благополучно выдали. Хамка, абсолютно, не соответствующая месту где работает, тем более с людьми. Некомпетентная совсем, к своей работе относится ,абсолютно, халатно! Буду писать жалобу ,конкретно, на нее , а так же , на руководителя (который в отпуске все время), и на исполняющего обязанности руководителя, которого,как оказалось не бывает в этом отделении, а без его подписи , ничего не выдают.
Читать целиком
АЖ
Айзада Жолонова1 отзыв
29 мая 2023
Услуги
Доступная среда
В справочнике
Здание
Транспорт
6
Академическая13 мин1 км
6
Профсоюзная16 мин1.5 км
Также люди ищут
Новочерёмушкинская улица, 23 к51-2 этаж151 филиал
Академический, Москва, 117218
6 этажей
Ежедневно с 08:00 до 20:00
Открыто
+7 (495) 7...
Похожие организации
Копирка, сеть полиграфических центров
Срочное фото на любые документы за 3 минуты. Рядом с метро! 24 часа
Перейти на сайт
Реклама
Отдел по вопросам миграции МВД, отдел по вопросам миграции по Академическому району в Юго-Западном административном округе
Подробнее
Отдел МВД России по Академическому району г. Москвы
Подробнее
Твоя территория, бизнес-центр
Офисные помещения
Подробнее
Управа Академического района
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.