Менеджер по работе с клиентами
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
О нас: Мы — компания, которая более 20 лет успешно работает на рынке фурнитуры для стеклянных конструкций. Мы ценим качество и инновации, и ищем в нашу команду профессионала, который поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.
Что вам предстоит делать:
– Обрабатывать заказы и контролировать их выполнение.
– Работать и вести учет и документацию в системе 1С УТ11.
– Решать возникающие вопросы и претензии клиентов на вверенном участке.
– Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с действующими клиентами, искать новых, а так же возвращать упущенных клиентов компании.
– Принимать входящие звонки
– Оформлять заказы в 1С УТ 11.
–
Консультировать клиентов по ассортименту компании, вопросам доставки и оплаты, возврата и обмена товаров, а так же об их поступлении.
– Вести деловую переписку в базе 1С, WhatsApp, E-mail.
Что мы ожидаем от вас:
– Опыт работы в сфере продаж и клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
– Отличное знание 1С УТ11 — это обязательное требование.
– Коммуникабельность, умение находить подход к разным клиентам в разных ситуациях.
– Ответственность и внимательность к деталям. Умение работать в режиме многозадачности, правильно расставляя приоритеты.
– Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.
Условия работы:
– Полная занятость, график 5/2.
– Работа на месте работодателя.
– Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата без задержек.
– Возможности для профессионального роста и развития.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая ценит своих сотрудников и клиентов!