............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
3.1
52 оценки
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото9

Вакансии

3.1
52 оценки
НО
​Наталья О​1 отзыв
Впервые столкнулась со столь «клиентоориентированным»обслуживанием. Сотрудник мало того, что не смогла ответить на вопросы по продукту, спрашивая других вокруг, как оказалось, таких же «компетентных», выдававших противоречивые ответы, нехотя таки распечатала хотя бы договор посмотреть, так ещё и посреди заключения договора в 18-55 просто встала, заявив, что ее рабочий день до 19-00, и ушла, даже не передав другому сотруднику. При этом остался работать только один сотрудник, занятый другим клиентом, прождав более получаса, пришлось уйти. Все остальные сотрудники не реагировали на просьбы обслужить. Руководителя в офисе не оказалось. Советую стороной обходить такой банк! Продукты не знают, жестко обманывают с условиями, с клиентами ведут себя по хамски.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ТК
​Тамара Кабанова​2 отзыва
Просто ужасная работа Газпромбанка со своими клиентами-физ лицами- незаконная многократная блокировка Газпромбанком операций по всем моим картам. Я являются клиентом банка, более того, я являюсь сотрудником этого банка, и вынуждена терпеть неадекватное беспредельное отношение к себе в рамках своих продуктов, открытых в этом банке. Банк блокирует все операции по моим дебетовым и кредитным картам с объяснением, что операции подозрительные. Следующие операции признаны подозрительными: - перевожу через СБП менее 50тр со своего счета в ГПБ на свой же счет в другом банке через СБП - операция блокируется как подозрительная (риск- просрочка платежа по ипотеке и порча кредитной истории); - оплачиваю МТС за домашний интернет 1000 руб - операция блокируется как подозрительная; - покупаю сумку на озоне 38 тр - операция блокируется как подозрительная. Более 10 раз мне пришлось связать с сотрудниками Газпромбанка. Более 10 раз каждый раз мне для снятия блокировки пришлось выслушать сообщение про мошеннические схемы: "Вам могут позвонить и представиться сотрудниками банка... " , иначе сотрудник банка не может снять мне блокировку. Блокировку снимают только на 24 часа и далее этот ад продолжается без объяснения причин. Вот так банк "заботится" о своих клиентах, избавляя их от мошенников.
Читать целиком
ВС
​Владимир Справцев​2 отзыва
08 сентября переоформлял вклад в офисе на Мясницкой, 48. Обслуживала ст. менеджер по обслуживанию премиальных клиентов Хазова Елизавета. Переоформила все быстро и профессионально, без задержки и за это благодарен, все были бы такие сотрудники. В. Справцев
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​MrMAXcheb​5 отзывов
Перед походом начитался отзывов) Был в пятницу в ~18:00, в отделении пусто, приняли сразу. Открыл счет и выпустил карту минут за 15-20
Г
Газпромбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕЖ
​Евгений Журбов​50 отзывов
2/10 окон работают! При условии, что в приложении ничего сделать нельзя, отправляют в банк, в котором некому обслуживать!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 января 2024, официальный ответ
Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечить каждый офис необходи…
ВВ
​Вероника Вероника​9 отзывов
Отвратительное решение, а точнее не решение вопросов!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 декабря 2023, официальный ответ
Вероника, мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам. Для этого нам необходимо больше информац…
​Ирина Кирсанова​9 отзывов
Очень медленное обслуживание. Работает 3 сотрудника. Очередь безумная
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 декабря 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обе…
СЛ
​София Лещенко​1 отзыв
Ужасное отделение 2 человека работает за час так моя очередь ни разу не дошла , приходила 2 раза туда
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
​Bullet Apocalipsess​6 отзывов
Безумные очереди. Нерасторопный персонал. Половина столов пустые. Негде повесить верхнюю одежду. Простоял в очереди 40 минут. Очередь не сдвинулась.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 декабря 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
AP
​Anna P​4 отзыва
Обслуживают медленно. Из 6 стоек работают 2, и это во Вторник утром. Отвратительно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
СМ
​Сергей МС​61 отзыв
Офис хороший, но сотрудников мало. Сначала двое, через полчаса добавился ещё один. Хотя мимо бродили ещё несколько, но на прием посетителей не садились. А так консультация менеджера была быстрой и грамотной. Краем уха слышал, как с клиентами беседует вторая - тоже молодец. И вежливая! Очень понравилось "извините забыла длительное ожидание". А мобильное приложение банка и регистрация в нем просто чудовищные! Хотелось бросить и отказаться от карты, чтобы не проходить весь этот квест.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов бы…
​Katya Alekseeva​5 отзывов
Прошу поблагодарить и поощрить за отличную работу вашего сотрудника Вадима, который в субботу 16.09.2023, между 16 и 17ч, быстро и профессионально помог мне решить очень важный вопрос с банковской картой. Если бы не помощь и профессионализм Вадима, я бы поехала в отпуск без карточки и без денег. До него мою проблему не могли решить 4 сотрудника банка. Огромное ему спасибо! С уважением, Екатерина.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 сентября 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо большое за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы оценил…
АЩ
​Антонина Щ​6 отзывов
Самый ужасный офис, а может и банк в целом. Всё операции выполняют очень медленно....прождала 30 минут чтобы попасть в кассу (просто обменять купюры), но нет, касса не вызывает, администратора нет, даже спросить не кого.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
​Павел Беликов​6 отзывов
Нет очереди быстро приняли предоставили мне бумаги касающихся моих вопросов разъясненли обходились вежливо и быстро
Г
Газпромбанк
24 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы рады, что вы с нами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Слуцкая Елизавета​1 отзыв
Я зарплатный клиент, была проблема с утерей карты. Помогли быстро решить и переоформить новую. Отдельное спасибо за консультацию по кредитке, с ней тоже были вопросы, не успевала погасить задолженность, но оформили отсрочку!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 апреля 2023, официальный ответ
Елизавета, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в решении проблемы с утере…
​Ева Лачинская​1 отзыв
Вчера была в данном отделении. Менеджер на входе помогла разобраться с тем, какой талон мне нужен, показала, где можно посидеть и подождать своей очереди. Обслужили меня по вопросу перевода быстро, я осталась довольна.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 марта 2023, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АГ
​Анастасия Громыко​1 отзыв
Оформляла впервые в жизни кредит. Очень волновалась, но все прошло хорошо. Работник банка Александр очень понятно, спокойно и доступно все объяснил
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Надеемся, что дальнейшее о…
ОП
​Олег Петренко​1 отзыв
Хорошее обслуживание, помогли недавно решить вопрос по рефенансированию кредита. Объясняют понятно и вежливо, вопросов не осталось. По другим вопросам тоже буду сюда обращаться.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 марта 2023, официальный ответ
Олег, спасибо за отзыв о нашей работе и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что мы помо…
ЗА
​Зинаида Архипова​1 отзыв
Здесь небезразличные и грамотные сотрудники. Менеджер Оксана помогла мне выбрать депозит и подсказала основное отличие вклада от накоп счета, в итоге я выбрала последний, чтобы иметь возможность свободно снимать сбережения без потери процентов, и ставка там высокая оказалась, 9,5 %
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 марта 2023, официальный ответ
Зинаида, спасибо за отзыв о нашей работе! Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим кли…
​Володя Селеговский​6 отзывов
Я второй день сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью сотрудников этого банка. Я заказал дебетовую карту с доставкой на дом, мне ее привезли 22.09.2022. В заявлении мною прямо было указано , что карту нужно привязать к моему номеру. Вместе с тем, после неоднократных попыток зарегистрировать карту в личном кабинете мобильного банка я позвонил в контактный центр, причем разговаривал с разными специалистами. Самое смешное , что меня специалисты, если их можно таковыми назвать, несколько раз склоняли пойти в банкомат и привязать номер там, и мои доводы о том, что пин код я смогу сгенерировать только в личном кабинете и, соответственно, не смогу этого сделать смогли понять только с третьего раза. Далее специалист банка сказал, что сделать дистанционно ничего не возможно направил меня в филиал Вашего банка. Сегодня я сходил в банк, меня попросили написать новое заявление о привязке к карте номера телефона и заверили, что через час все будет привязано. Прошло уже 5 часов и ничего не работает. Я еще раз позвонил в Ваш контактный центр и там сказали, что проблему не могут решить, подготовили мое обращение и сказали ждать в течение 15 дней. После таких обращений и консультаций вообще уже не очень хочется связываться с этим банком. Прошло пять дней, а банк так мою проблему и не решил. Это самый худший банк с которым мне приходилось иметь дело.
Читать целиком
​Елена Л​36 отзывов
Орлова Оксана замечательный менеджер, помогла мне сделать возврат с закрытого счета , профессионально и быстро ! Офис супер, чистый и опрятный! Спасибо огромное !!!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Yaroslav S​23 отзыва
Плохое обслуживание.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июля 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в Чат с компанией, с какими трудностя…
ДС
​Диана Самсоненко​1 отзыв
Ужас! Приложение ужасное, очень ограниченное, сотрудники нулевые - закрытие счета проводят нереально долго! Сначала сотрудник не мог поменять персональные данные (во всех других банках делается через приложение), минут 20 мучал другую операционистку, потом просил меня обнулить баланс карты (там было 3 рубля, мне на них все равно), обнулила, сказал приходить через 3 дня, потому что "деньги идут", выдачу из кассы не предлагали, приехала надеюсь в последний раз - тот же парень обслуживает женщину уже 30 минут, мне закрыть эту карту одну минуту! Кошмарнее банка не встречала, не говорю уже про вечные комиссии на любой случай жизни, хотя выпускала карту как сотрудник Газпрома.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2022, официальный ответ
Диана, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса и обязатель…
GU
​Gu Ut​52 отзыва
Компетентные сотрудники, проконсультировали по интересующему вопросу. Обслуживание по талону, очередь была небольшая.
Г
Газпромбанк
10 мая 2021, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Oleg Pirozhkov​239 отзывов
Согласен с предыдущими отзывами на предмет талончиков. Но в моем случае мне удалось решить свои задачи довольно быстро. Хочу отметить сотрудницу Ксению. Большое спасибо. Проявила адекватность, заботу, и помогла мне в моей сделке. Я высоко оцениваю её профессионализм.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 января 2020, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Мы рады, что ваш вопрос был решен оперативно, а Ксения поспособствовала этому, п…
​Руслан Тагиев​23 отзыва
Да, действительно обслуживание ужасное. Почти 2 часа просидел чтобы получить новую карту. Всё очень долго. Не опытные сотрудники
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 ноября 2019, официальный ответ
Hally, здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могл…
​Денис Ибатуллин​2 отзыва
Прием граждан осуществляется не по электронной очереди Очень долгое обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 мая 2022, официальный ответ
Денис, нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Для нас важно, чтобы обслуживани…
​Flane​16 отзывов
Здравствуйте, хочу оценить на "Отлично" работу Вашего сотрудника ДО "Красные Ворота" Королеву Юлию Викторовну. Очень понравилось её спокойное, эрудированное общение со мной. Очень вежливо и комфортно прошёл приём. Огромное спасибо! Желаю Королевой Юлии Викторовне премирования и дальнейшего карьерного роста. Спасибо, "Газпромбанк" ДО "Красные Ворота".
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
​Дмитрий​55 отзывов
В это полупустое отделение Газпромбанка я зашел второпях и попытался оплатить подписку на один интересующий меня журнал. Это вызвало заметное недоумение у скучающих сотрудников заведения. Пара представителей банка, с которыми я говорил, высказались в том духе, что - здесь я такую бумажку не оплачу, а если бы они и согласились принять мои деньги, то взяли бы комиссию в 20-30 процентов, но они даже на это не пойдут (хотя в ту минуту я был и на это согласен). Видимо, Заратустра не позволяет. Не нужно было долго думать, чтобы понять, что мне здесь в вежливой форме нахамили. Кляня банк и журнал, который осенью зачем-то перестал принимать подписку по интернету, я решил снять денег в тут же стоящем газпромбанковском банкомате где открыл не известную мне ранее функцию - покупюрный набор. Очень пригождается, когда нужно, скажем, быстро раскидать суммы "с копейками" по конвертам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее