............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элегант 

Парикмахерская
4.3
21 оценка
4.3
21 оценка
0R
05 R2 отзыва
ЕТ
Екатерина Ткачева1 отзыв
Пришла в парикмахерскую «Элегант» (Винокурова, 6) подстричь сыновей. Пока стриглись, вежливо спросила у администратора Ласая Наталья Викторовна, на каких материалах работает мастер маникюра Лиана. Администратор помню спросила «зачем вам это?», отказалась отвечать, сославшись, что «не знает» и «что вам эта информация даст?». Меня это удивило, ведь по закону о защите прав потребителей( Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”) и рекомендации СанПиН такая информация должна быть предоставлена по требованию. Администратор повела меня к мастеру Лиане и сказала, что та вряд ли что скажет. Мастер Лиана не ответила на мой вопрос , проявила грубость в общении и посоветовала не записываться к ней. Такое хамство при моих детях и других клиентах меня возмутило. Я попросила книгу жалоб, но пока писала заявление, администратор громко по телефону с кем то начала обсужддать меня при всех, называя хамкой и другими унизительными словами. Я вызвала полицию. Пока ждала, услышала много оскорблений в свой адрес, администратор начала хамить и сыну. Позже мастер, стригший детей, попросил оплатить 800 рублей, но кассового аппарата не было, оплату предложили переводом или наличными. Стрижка выполнена плохо, у сотрудников нет бейджиков. Рекомендую не обращаться в этот салон, где информацию о материалах скрывают, а на простые, вежливо заданные законные вопросы отвечают скандалами и хамством. Я боюсь представить что могло бы быть, если я стала бы спрашивать про обработку инструментов и сертификаты. Написала заявления в полицию и Роспотребнадзор.
Читать целиком
Bohosh Turaev1 отзыв
Игорь Окольничников1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее