О нас: Наш медицинский центр специализируется на оказании высокотехнологичной помощи и создании комфортной среды для каждого пациента. Мы расширяем команду и ищем куратора сервиса — человека, который станет «лицом» клиники и обеспечит безупречный порядок в клиентской зоне.
Основные задачи:
Сопровождение пациентов: встреча и регистрация посетителей, создание доброжелательной атмосферы.
Работа с документацией: оформление договоров, медицинских карт и информированных согласий.
Координация записи: прием входящих звонков, работа в МИС (медицинской информационной системе), подтверждение визитов.
Кассовая дисциплина: проведение оплаты (наличный/безналичный расчет), работа с онлайн-кассой и терминалом.
Сервис: информирование об услугах клиники и подготовке к исследованиям.
Что для нас важно:
Грамотная речь и эмпатия: умение найти подход к разным людям и сохранять спокойствие в любой ситуации.
Высокий уровень ответственности: внимательность при заполнении юридических документов.
Уверенное владение ПК: опыт работы с офисными программами (знание МИС будет преимуществом).
Презентабельный вид: соблюдение корпоративного дресс-кода и стандартов чистоты на ресепшн.
Мы предлагаем:
Стабильность: официальное трудоустройство и прозрачная система оплаты
График: сменный (например, 2/2 с 08:30 до 20:30).
Комфорт: современное рабочее место, зона отдыха для персонала.
Развитие: обучение стандартам медицинского сервиса и работе в профильном ПО.