Добро пожаловать в наш новый парк-отель — место, где природа встречается с комфортом!
Расположенный в живописной зоне на берегу Истринского водохранилища, наш отель сочетает в себе уют, современные технологии и безупречный сервис. Мы создаем пространство для тех, кто ценит гармонию, тишину и высокий уровень обслуживания.
Мы ищем Старшего администратора, который станет ключевым звеном нашей команды и поможет гостям ощутить настоящую заботу и внимание.
Обязанности:
– Подбор, обучение, адаптация и аттестация персонала;
– Контроль за соблюдением стандартов и инструкций;
– В подчинении 6-8 человека;
– Разрешение проблемных ситуаций;
– Контроль за бронированиями, приемом, регистрацией, размещением гостей;
– Oбpaбoткa электронной почты, прием звонков, консультирование корпоративных гостей и групповых бронирований;
– Организация и контроль документооборота Службы приема и Размещения;
– Работа в программе Travelline;
– Управление тарифной политикой отеля;
Требования:
– Опыт работы на аналогичной должности в гостинице/отеле от 3 года;
– Знание гостиничной программы Tavelline;
– Уверенное владение MS Excel;
– Знание основ Гостеприимства;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Личные качества: отличные управленческие навыки, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности, способность находить быстрые и правильные решения в сложных ситуациях.
Условия:
– График работы 7/7 вахтовым методом
– Питание
– Возможность проживания
– Оформление по ТК РФ