............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азбука фото 

Фотоцентр
3.5
34 оценки
3.5
34 оценки
СМ
Сунгур Магомедов6 отзывов
Эмил Жапаров3 отзыва
Аф
Азбука фото, фотоцентр
29 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
H
Harvi3 отзыва
Аф
Азбука фото, фотоцентр
12 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Это недопустимо. Мыуже начали разбираться. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ангелина Яшина9 отзывов
Elena Ivanova1 отзыв
10 августа 2020 года я пришла в этот фотоцентр распечатать фотографии. Мне было отказано в обслуживании по причине отсутствия маски!!! Когда я сказала, что у меня её нет, мне любезно было предложено пойти в соседнюю аптеку и КУПИТЬ маску! Продавец пояснила, что без маски мой заказ она принимать не будет. На вопрос - на каком основании? Мне ответили - по распоряжению начальства. Таким образом, были нарушены мои права как потребителя - отказ в предоставлении услуги. Носить маски и уж тем более их ПОКУПАТЬ ради того, чтобы заказ был принят в этом фотоцентре, никто не обязан. Если фотоцентр считает необходимым ношение масок, то он ОБЯЗАН их предоставить. Если же продавцы начинают предлагать КУПИТЬ маску, а иначе они не примут мой заказ, то их действия подпадают под уголовную статью 163 УК РФ - "вымогательство". Мне пришлось воспользоваться книгой жалоб, при этом администратор отказалась назвать свою фамилию, имя и отчество, а также предоставить контакты своего руководителя. Продавец вела себя по-хамски, заявив, что отсутствие маски - это мои проблемы. При мне было отказано в обслуживании ещё одной женщине по той же причине. Гражданский кодекс - это закон. Статья 426 ГК РФ говорит, что отказ в обязанности продать товар потребителю не допускается. Кроме случаев, специально оговоренных законом. В законе, как мы выяснили, ношение масок и перчаток в магазинах не прописано. Указы и постановления местных властей - это подзаконные акты. К сожалению, продавец и администратор, работающие в данном фотоцентре, не слышали о правах потребителей и совершенно наплевательски относятся к покупателям. Никому не советую пользоваться услугами "Азбуки фото" в ТРЦ "Семёновский".
Читать целиком
Ira Katina3 отзыва
Аф
Азбука фото, фотоцентр
13 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались.
Вадим Бугаков1 отзыв
Читать целиком
Аф
Азбука фото, фотоцентр
14 августа 2018, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно у дизайнера перерыв на обед с 15:00 до 15…
🍪
Мы используем cookies подробнее