............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азбука фото 

​Фотоцентр
3.5
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото7

3.5
34 оценки
​Aleksey Palkin​2 отзыва
Прошу научить сотрудника вежливо общаться с персоналом. Попросил сотрудников сделать фото и прислать на почту. Сделав фото и не показав результат сотрудник просто распечатал фото, на просьбу посмотреть результат в электронном формате и немного подправить фото, был ответ - «сделайте сами в нейросетях», а сотрудник для красоты просто сидит? Базовое редактирование, без особых сложностей сделать нетрудно Также первоначально было сказано, что фото нужно отправить на почту, на повторную просьбу отправить фото в электронном формате был ответ - «вы мне не говорили!» Мною была озвучена эта потребность в самом начале, научитесь слышать клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сунгур Магомедов​6 отзывов
Сотрудник обиженный жизнью
ЛП
​Левон Палян​2 отзыва
Заказали подарок для директора кружку с печатью нашего логотипа. Напечатали очень криво, логотип съехал от центра и был растянут. Текст съехал на 20 градусов вниз. На все наши возражения, что это брак и надо переделать, нас просто послали. Категорически отказались переделывать или возвращать деньги. Почему мы должны платить за брак??! Абсолютно не клиентоориентированы! Хамское и грубое поведение персонала!!
Читать целиком
​Эмил Жапаров​3 отзыва
Отличный фото-салон, уже который месяц сотрудничаем, быстро и эффективно работают. Спасибо!
Аф
Азбука фото, фотоцентр
29 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
H
​Harvi​3 отзыва
Более 30 минут на фото 3/4 ... К тому же без очереди
Аф
Азбука фото, фотоцентр
12 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Это недопустимо. Мыуже начали разбираться. Приносим извинения за доставленные неудобства.
​Ангелина Яшина​9 отзывов
Фото распечатали очень быстро и качественно.
​Elena Ivanova​1 отзыв
10 августа 2020 года я пришла в этот фотоцентр распечатать фотографии. Мне было отказано в обслуживании по причине отсутствия маски!!! Когда я сказала, что у меня её нет, мне любезно было предложено пойти в соседнюю аптеку и КУПИТЬ маску! Продавец пояснила, что без маски мой заказ она принимать не будет. На вопрос - на каком основании? Мне ответили - по распоряжению начальства. Таким образом, были нарушены мои права как потребителя - отказ в предоставлении услуги. Носить маски и уж тем более их ПОКУПАТЬ ради того, чтобы заказ был принят в этом фотоцентре, никто не обязан. Если фотоцентр считает необходимым ношение масок, то он ОБЯЗАН их предоставить. Если же продавцы начинают предлагать КУПИТЬ маску, а иначе они не примут мой заказ, то их действия подпадают под уголовную статью 163 УК РФ - "вымогательство". Мне пришлось воспользоваться книгой жалоб, при этом администратор отказалась назвать свою фамилию, имя и отчество, а также предоставить контакты своего руководителя. Продавец вела себя по-хамски, заявив, что отсутствие маски - это мои проблемы. При мне было отказано в обслуживании ещё одной женщине по той же причине. Гражданский кодекс - это закон. Статья 426 ГК РФ говорит, что отказ в обязанности продать товар потребителю не допускается. Кроме случаев, специально оговоренных законом. В законе, как мы выяснили, ношение масок и перчаток в магазинах не прописано. Указы и постановления местных властей - это подзаконные акты. К сожалению, продавец и администратор, работающие в данном фотоцентре, не слышали о правах потребителей и совершенно наплевательски относятся к покупателям. Никому не советую пользоваться услугами "Азбуки фото" в ТРЦ "Семёновский".
Читать целиком
​Ira Katina​3 отзыва
Все понравилось, фото напечатали очень быстро! Спасибо!
Аф
Азбука фото, фотоцентр
13 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались.
​Вадим Бугаков​1 отзыв
Срочно нужно было сделать фото на документы, сотрудник сказал, что может сделать фото сейчас, а распечатать и записать на флешку только через час из-за обеда. Полное неуважение к клиенту. Полные чудаки с буквы "м". Отвратительно.
Читать целиком
Аф
Азбука фото, фотоцентр
14 августа 2018, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно у дизайнера перерыв на обед с 15:00 до 15…
​12345-70-70​48 отзывов
Хожу только сюда - всегда и с любыми фотопроблемами. Здесь за час печатают фото. Могут помочь выбрать лучшие с флешки. Прекрасные фотоальбомы - на любой кошелек. Заказывала здесь восхитительную фотоподушку - с внуком и дочкой: рекомендую! Кажется, срочное фото тоже есть. А вот сотрудники отзывчивые - но очень утомленные: наверное, график слишком напряженный, надо бы их разгрузить - и все будет еще лучше!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее