............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тропикана парк 

Отель
4.3
878 оценок
Комфортный отдых по системе «Всё включено». Море развлечений ждёт вас!
Реклама
4.3
878 оценок
Александр Сычев4 отзыва
Понос был после каждого приёма пищи все наши 5 дней пребывания (возможно, дело в том, что столы не протирали, посуду мыли так себе). Поэтому больше одной звезды не могу поставить. До этого были в Яхонтах в Истре и в Ногинске и в Ателика Улиткино, ели всё подряд и там нас ни разу не пронесло. Боулинг оказался платным - 600 за час, хотя на сайте стоит как бесплатный по будням на час (сказали, что забыли обновить сайт). И ещё и ломался постоянно, минут 15 от игры потеряли, никто даже не извинился. Прокат казалось бы классный, но рабочих веломобилей 6 штук, 2 лодки, 1 катамаран, всё остальное чисто детское. И их надо караулить, отдыхающих намного больше, чем инвентаря. Залог 5 тысяч рублей (спасибо, что можно картой). Аэрохоккей 100 рублей за игру, аналогично игровые автоматы. На обеде не всем хватает столов и вешалок в гардеробе. На анимацию тоже не попасть, даже на концерт скрипки все столики были заняты (хотя его можно было провести в большом зале вместо малого). В озере купаться запрещено. Большой бассейн холодный и утром народа как в море в Китае. Горка и сауны неплохие, но часто очереди. Хаммам с мини-бассейном на час в день неплох, но пускают по 7 человек, тоже получается толпа. Понравился общий массаж на час за 3500 у мастера Инны. Ключ-карты от номера перестали работать за 10 минут до 15:00, пришлось ходить на ресепшн, опять-таки никто не извинился. Из алкоголя хорошее только Жигулёвское пиво, шампанское и вино ядрёные, живой спирт. Алкогольных коктейлей не нашли даже за доплату. Номер неплохой, но нет чайника и не работает кондиционер. Такие условия явно не стоят 8500 за двоих за сутки.
Читать целиком
ПИ
Петр Иванов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Негробова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OLIVER PAK2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Инна С9 отзывов
Отзыв Объехала 17 стран и нигде не видела такого отвратительного сервиса и условий по соотношению «цена-качества». Почти 1,5 часа ждали заселения в номер, хотя приехали к 17:00 (время заселения по правилам отеля). Параллельно с нами было не больше 10 семей. Т.е не сказать, что отель принимал полный автобус туристов. В номере нет ни чайника, ни пакетиков с чаем, ни чашек для чая. Только вода и стаканы. Безусловно, чай - это мелочи, которые можно решить, сходив в бар. !!! в номере всего три розетки. Две из них под столом и заняты. А другая единственная свободная расположена близко к полу и телефон зарядить можно только положив устройство на пол. У изголовья кровати нет никаких выключателей и розеток для удобства. Впрочем, как и шумоизоляции. Между входной дверью и полом щель, через которую слышно любой звук коридора. Дверь в туалет не закрывалась из-за сломанного замка. Поэтому все звуки и запахи, добро пожаловать в комнату. На фото при брони в номерах стул со спинкой и покрывало на кровати. По факту вместо стула со спинкой был табурет, покрывала не было. Анимация: пришли на Джаз - проводили в небольшом баре, где мест не было. По сути там несколько столиков. P.S. приехав в отель и пройдясь от парковки до ресепшена сняла с себя клеща. Сказать, что это повергло меня в шок - ничего не сказать. Благо, он был неприсосавшийся. Но весь отдых ходила и осматривала себя с опаской.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Харламов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KE
Kirill Erkov2 отзыва
Одним словом - совок. И если даже не брать в расчет усталость номеров и общих зон, питание на уровне советского пионерского лагеря, то обязательно останется осадок от совка в головах персонала. Заселение. Почему-то в их внутренней базе не оказалось нашего бронирования. Вместо того, чтобы признать ошибку и извинится, сотрудники службы размещения все свалили на Яндекс ("Яндекс нам не прислал подтверждения размещения"), они потребовали ожидать когда они закончат с другими клиентами в очереди и потом займутся организацией нашего размещения. Не было предпринято никаких мер, чтобы сгладить ошибку - например, могли бы предложить чай/кофе и сообщить, что они прилагают все усилия, чтобы быстрее организовать наше размещение. Отдельно хочется отметить сотрудницу бассейна, которая наорала на посетителей, что они взяли "аквапалку" и мяч без ее разрешения, отобрала их и запретила пользоваться. Место подойдет только тем, кто скучает по "совку".
Читать целиком
ЕЧ
Елизавета Черепанова1 отзыв
Не советую, тем более за эти деньги… Были в отеле «Тропикана» с командой около 130 человек. Такой помойки я не ожидала! Возвращение в совок! Номера: — Полотенца не менялись все 4 дня, уборки нет. — При заселении — везде пыль, волосы, грязь ужасная! Инфраструктура: — Постоянные проблемы с оборудованием для мероприятия: то свет не работает, то звук. — Охранник с важным видом приходил и прерывал вечерние мероприятия — якобы «слишком шумно». Хотя шатер находится в нескольких сотнях метров от жилых корпусов! Питание: — Грязная посуда в столовой. — Нескольким участникам стало плохо после еды. — Персонал грубый, будто вы у них дома и их этим раздражаете. Общее впечатление: Создалось ощущение, что нас туда еле уговорили пустить, и весь персонал был недоволен нашим присутствием. Как будто мы не клиенты, а нежеланные гости. За те деньги, что были заплачены (включая аренду зала и доп.услуги), можно было найти место на порядок лучше. Вывод: Если хотите испортить себе отдых или деловое мероприятие — добро пожаловать. Всем остальным — категорически не рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Елизавета2 отзыва
Если вы любите экстремальные условия проживания, то вам сюда🙂‍↕️ При приёме душа, к скопившейся в ванной водичке, с вашей смытой усталостью, бонусом вы получаете скрабирование песочком☺️ Когда вы будете умываться, в раковине, также будет скопление остаточков всего самого вкусного, что вы съели за сегодняшний день🙂‍↕️ Еще советую сушить волосы обязательно штатным феном, что бы грязь снова оказалась в ваших волосах и можно снова принимать ванну с песочком👏🏼 В туалете сильно не расслабляйтесь и будьте всегда на чеку, так как дверь не закрывается от слова совсем (и я не про замок), а горничные заходят сразу после одного стука, а тут такой сюрприз с открытой дверью🫰🏽 А когда вы захотите насладиться прекрасной природой из окна, вас тоже ждёт бонус😍и смотреть вы будете через засохшую «радость» оставленную от птичек. И вишенка на торте-от уборки номера, только слово, полотенца не меняются, так что вам точно понравится. Ну идеально времяпрепровождение🤌🏽 И это всё мы проходили 4 суток в номер «ЛЮКС семейный». В обычных номерах наверное ещё круче, если проверите, отпишитесь😉 Приятного времяпрепровождения🫶🏽
Читать целиком
Наталья Шумилова2 отзыва
Читать целиком
Азим Мурзахмедов16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
л
луи4 отзыва
Приезжали отмечать юбилей всей семьей. Бронировали на 3 дня, уехали на утро 2-го. Минусов в этом отеле бесконечное множество. Остановлюсь на более значимых: 1. Арендованные номера люкс не соответствуют цене этого люкса (фото прилагаю, это всё в номере ЛЮКС). 2. Преподнося информацию на стойке ресепшен о том, что там ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, оказывается, не включено. А если кому-то и включено, то, как объяснил бармен из бара, «нужно записываться минимально за 3 дня если Вы хотите куда-то сходить». Серьезно? Записываться на час дорожки поиграть нужно за неделю? По итогу никуда не попали, а придя специально посмотреть на этот боулинг, там работает 2 дорожки, на которых и людей не было. В чем была проблема? Так же и бильярд , так же и караоке , хамам и бассейн. И еще небольшие минусы, это как огромные очереди в столовой, дети почему-то ползают с ногами в грязной обуви на гардеробной стойке. Мест не хватает, чтобы повесить верхнюю одежду, в одежде не пускают в столовую. Еда не вкусная, что-то сильно пересолено, что-то вообще несоленое. Хамское поведение администраторов на ресепшене, перебрасывание ответственности друг на друга, проблемы никто не может решить на месте, администратора нет. Клиентоориентированности 0. Из плюсов: природа, приветливые горничные. Если Вы хотите действительно праздника, советую найти другое место для проведения мероприятия. Мы же уехали без него. Хотя и банкет у нас был там же заказан, банкетный зал желает оставлять лучшего.
Читать целиком
Juliya Balabina5 отзывов
Моей семье было отказано в заселении по причине отсутствия паспорто одного из гостей и свидетельства о рождении ребенка, вместе с нами в проживании было отказано еще одному гостю, с детьми, по причине отсутствия свидетельств о рождении детей. Я написала обращение о заселении, и поехала за оригиналами документов, а ее заселили без оригиналов, и выдали пластиковые браслеты, позволяющие ей и ее детям пользоваться всей инфраструктуры гостиницы. В личной беседе женщина, пояснила, что имеет хорошие отношение с администратором и руководителем службы заселения - Ириной (Тимофеева И.А), и ей поверят на слово. У меня вопрос безопасности и предоставления сведений в отдел УФМС по копиям документов. Мне в заселении по копия документов было отказано, в связи с чем я вынуждена вернуться домой за документами, потратить время, силы и получить испорченное настроение у меня ребенка и мужа. Тогда как другие гости без документов отдыхают с браслетами, и пользуются всех необходимой инфраструктурой. Прошу провести проверку по данному факту и привлечь к ответственности виновных в заселении гостей без документов (руководителя Ирину, администратора Юлию), нарушая законодательство, и используя в своей работе двойные стандарты и панибратство. Результаты проверки прошу предоставить мне по электронной почте mnv03@yandex.ru
Читать целиком
Андрей Семенов1 отзыв
Имею самые негативные впечатления от посещения этого отеля. 1. Ожидание заселения в живой очереди более часа. 2. Номер на 3 с минусом, (душ разваливается, двери душевой кабины заедают) Вешалки в номере не удобные. Одна розетка в номере (не у кровати) , вторая непонятно зачем под потолком. В номере даже тапочек одноразовых не было. 3. В столовой в раздевалках хаос, людям некуда вешать одежду, одежда валяется на полу и по разным углам. Если на завтрак ещё можно прийти к 8 и более менее спокойно поесть, то в обед и ужин просто сумасшедший дом. 4. Еда в столовой на 4 с минусом и проблема с посадочными местами. 5. Воспользоваться заявленных (включенными в стоимость услугами (кроме бассейна) очень проблематично воспользоваться, бильярд, боулинг, хамам, всё по записи, и всё расписано. Друзьям удалось попасть на один час в боулинг. Из 4-х дорожек работает только 3 и они постоянно зависают. 6. Мангальные зоны не работают. 7. Отсутствуют общие теплые места для культурного время препровождения в компании. Посидеть пообщаться поиграть в настольные игры. 8. Бесплатный алкоголь на завтрак обед и ужин в в текущей реальности это вообще начало конца. Вместо того, чтоб поднять уровень отдыха для гостей, вы предлагаете им бухать, чтоб сгладить все косяки. Итог часть гостей в г..но. Так например на обеде к нам за стол в наглую подсел один из таких отдыхающих, с совершенно стеклянными глазами. В итоге пришлось семьями быстро собраться и уйти. Не хочу больше писать. Но итог таков, что приехав к вам на выходные с супругой и с компанией друзей из нескольких семей. Я на следующее же утро отвез расстроенную жену домой. А сам вернулся, в отель, не из за того, что у отель хорош, а только по тому, что это первая встреча друзей с семьями за 20 лет. Очень сожалею, что выбрали этот отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
Дмитрий Озеров1 отзыв
Неплохая территори, имеется богатая сопутствующая инфраструктура: кафе, бар, бассейн, зал, сауна, теннис, прудик на территории. А теперь по существу: 1) Все очень уставшее и требует ремонта. 2) в номерах крайне плохая шумоизоляция. Голоса в коридоре слышны как будто открыта дверь. 3) в отеле разрешены животные. У меня через номер жила мелкая собаченка. Когда хозяева уходили тусить, они оставляли животное в номере и все на этаже слышали как он скребся и лаял. 4) Бассейн в советском стиле, очень тесный, плавать почти невозможно, очередь в мини сауны. 5) В столовой кормят отлично. Зал просторный, но хотелось бы и побольше. Я как то попал на обед в пик. Отстоял в очереди 40 минут. Видел людей которые ели стоя. 6) В раздевалке и в бассейне и в столовой мало мест под куртки, проходится из класть на стоку и полку для шапок и шарфов. 7) когда заезжал в отель пол часа отстоял на ресепшене. Стойки 3, но некоторых людей очень долго оформляли хотя на меня ушла 1 минута. Скажу честно что возможно большинство описанных проблем вызвано тем что я приезжал в выходные когда больше всего народу. Отель и сервис просто не вытягивает пик. Возможно если поедите в будни ситуация изменится. Своих денег не стоит.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
МН
Мария Новикова14 отзывов
Находились здесь с 08.03 по 10.03. Приезжаем сюда не первый раз, но негативное впечатление от отеля первый раз. Парковочных мест не хватает, после 20 минут поиска, пришлось загонять машину в сугроб. Территория не расчищена, самый настоящий каток. Взяли номер Standart DBL, так как на указанные даты, улучшенных номеров к сожалению уже не было. Шумоизоляция отсутствует, ощущение присутствия соседей в вашем номере, будет постоянно. В прихожей отсутствует придверный коврик, вся вода и грязь с обуви, стекает на пол. На двери в туалетную комнату отсутствовал замок. В номере был дубак, пришлось просить обогреватель. Комната не успевает согреваться, сифонит из окон. Телевизор с бликами на пол экрана, пульт частично не работал. Wi-Fi??? Забудьте про него! Скорее его нет, чем есть... Кровать, это отдельная песня! Полуторная кровать на двоих и два матраса. Сверху продавленный матрас на метр сорок! Попытались облегчить жизнь и снять верхний матрас, были в замешательстве! На первом наматраснике, волосы и грязь в неимоверном количестве. Уборка номера после гостей номинальная, подоконники, батареи всё в пыли, на полу песок. Салфетки под стаканами и те пережили видимо не один сезон, и повидали многое. Ранее, в других номерах такого никогда не было! В номерах лежат анкеты, где можно оставить отзывы и пожелания, но ручки почему-то нет!? Бассейн был тёплый, хлорки не в избытке, претензий нет! Питание как всегда, на высоте, всё очень вкусно!!! Поварам 5 звёзд!!! Персонал в столовой приветливый, девченки и ребята, молодцы, работают быстро и слаженно.
Читать целиком
АО
АЯ О7 отзывов
двухэтажный номер ЛЮКС на 3 этаже без лифта, со старой, грязной, проженной мебелью… уборка посредственная, полы помыли только по местам где были следы от обуви еще почему-то в номере не оказалось зубной пасты и щеток, позвонили на ресепшен - там уточнили что их быть и не должно, но могут принести за деньги, в итоге денег так и не взяли при выезде за это в общем то, так и непонятно должно это было быть или нет есть халаты, что несомненно является плюсом, но они ужасно старые и колючие, ходить в них неприятно завтрак с 8-9 даже комментировать не буду, ни разу не сходили, деньги на ветер делать здесь совершенно нечего, все услуги платные, кроме ледяного бассейна и мини сауны, в которую больше двух людей не вместится чтобы сходить в бассейн нужно иметь всю экипировку, при входе нужно надеть бахилы, но обувь все равно просят оставлять на входе и в раздевалку идти в сменной обуви. шкафчики в раздевалке это вообще треш, можно просто дернуть за дверку и открыть ее, даже и ключ не нужен впечатление скорее отрицательное, чем положительное своих денег не стоит
Читать целиком
Наталья Косаткина24 отзыва
Чудесный отель. Все продумано до мелочей. Плюсы: - Удобные номера. Хороший напор воды, сантехника в порядке, есть рабочий стол, холодильник, балконы, хорошее освещение, кровати. Уборка каждый день, но не приходят пока вас нет, только стучат, когда вы в номере. На этаже кулер и утюг. - Прекрасная еда. Поварам спасибо! Все очень вкусно. Играла хорошая музыка, кроме одного дня, когда включали телевизор. - Отличный бассейн. Тёплая вода, для детей лягушатник, хорошие сауны, откуда можно скатиться прямо с водной горки в бассейн. Горка отличная с хорошим напором воды и подходит почти для всех - ограничение только 100 кг. - Довольно хорошая анимация и для взрослых и для детей. Были и тренировки, и настольные игры, и тир, и др. - Любезный персонал - Территория ухожена. Есть пляж, беседки, лавочки, пруд. Купание запрещено. Из минусов: - Крайне не рекомендую ехать в выходные. На мой взгляд, уж очень много людей. Даже при неполной заполняемости. - Требуется ремонт. Но мы обращали на это внимание только первые пару часов, потому что все в отеле порадовало. - Цена высоковата. + Большие доплаты за детей (2800р в сутки за 4х летнего ребёнка показалось очень много. Это без доп места и только завтрак). - По вечерам в будни в бассейне всегда проходят секции детские. - Все услуги, кроме бассейна и анимации, платные. - За территорией отеля погулять негде. - В один день в ресторане не работала нормальная музыка и включали музыку с телевизора. Это ужас. До этого с телевизора был только видеоряд, а играло всегда что-то качественное. Детям включали на анимации примерно такое же, как с телевизора. Это печально. Отдыхается хорошо. Рекомендую!
Читать целиком
h
harharley7 отзывов
Не указано, что номер на 3 этаже без лифта. Все курят у входа, поэтому запах затягивается на лестничную площадку аж до 2-3 этажей, поднимается по лестнице невозможно, особенно в жару. У входа стоит удобная пепельница, есть где сесть и нет таблички Курение запрещено! На карте указаны места для курения между корпусами, но их по факту нет. Нет даже урны в тех местах, а должна быть беседка или навес, где людям удобно сесть и никому не мешать. Вывод делаю такой, что удобство не курильщиков никого не волнует. Во вторых к нам в номер вошла женщина с какими то людьми, открыла своим ключом запертую на замок дверь. Я очень испугалась, а если бы я была голая или прочее?! Мало этого, на мои замечания Зачем вы врываетесь в номер, где я живу, на меня еще и наехали, что мол она уборщица. И что? Неужели нет информации что этот номер занят или хотя бы постучать? С этого момента отдых стал не отдыхом, когда в номере, за который ты заплатил, не можешь расслабиться и не переживать, что в любой момент кто-то может просто так войти, потому что ему захотелось. Не извинений, ничего. Просто зря выброшенные деньги за отдых, которого не случилось. Посоветую кому-то? Однозначно нет.
Читать целиком
AB
Alexander Bylkin1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее