............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Профи.ру 

Сервис поиска специалистов
4.7
1139 оценок
4.7
1139 оценок
ЭК
Элбек Каримов1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
12 января 2026, официальный ответ
Элбек, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и д…
ИЛ
Игорь Литаврин1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
12 января 2026, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Понимаем, что отключение анкеты вызывает сильные эмоции. Но при регистрации вы…
СС
Сергей Стрельников1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом…
Гж
Городской житель4 отзыва
Я являюсь дипломированным специалистом в области юриспруденции, свой аккаунт на Профи.ру зарегистрировала в 2024 году. Тщательно следила за заказами, которые получала от Заказчиков, много перерабатывала по этим заказам, чтобы иметь отличную репутацию на платформе. Нервов, сил, времени и денег потрачено очень много. И вот имея отличный профиль, с одними положительными отзывами , 26 декабря 25 г Профи.ру блокирует мою анкету. Я , в недоумении, звоню в службу поддержки, также пишу обращение на электронную почту -несколько раз и получаю по телефону ответ «мы имеет право блокировать анкету без объяснения причин, когда вы регистрируетесь на платформе, то подписываетесь на данный пункт» , на вопрос, почему мне не отвечают на мои письменные обращения , мне отвечаю «вам ответят тоже самое». Зря только свои ресурсы потратила на эту платформу, вроде неплохо себя зарекомендовали, а такой ненадежный сервис.
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещ…
Живу В Москве13 отзывов
Не заказывайте здесь услуги, в случае проблем, останетесь без помощи. Заказала уборку квартиры, думала, сайт приличный. В итоге, испорченный новый год, угрозы и звонки со стороны "ценного специалиста. Профи.ру просто морозит меня уже 3 дня. Разместила задание "Уборка квартиры", прописала подробно, что нужно сделать, прикрепила фото. Откликнулась ценная специалистка. Начала мне звонить, писать на ватсап. Все прочитала, все поняла, цена такая-то. Ок, приехала. Нала требовать +1500 рублей, причем с напором, так, довольно настойчиво. Уезжать отказалась, т.к.уже начала убираться. Уехала, со мной не связалась. Родственник заплатил деньги. Итог такой: уборка на тройку, полы не промыты, жвачки на полу, что говорит о качестве. Написала отзыв и тут начались звонки и претензии с ее стороны. Ночь на 31 декабря, мотает мне нервы. Рано утром 31 декабря названивает моему родственнику. Написала в поддержку Профи.ру, никакой помощи. Позвонила по номеру поддержки 8-800- посылают, не хотят решать проблему, хотя им назвала номер заказа и передала все данные. Прошло 3 дня, отписки, не могут с ней связаться, хотя она сидит на сайте и телефон ее известен. Вывод: не связывайтесь, это как A...тo, никакой помощи Вы не получите. Ездят убирают квартиры все эти приезжие понятно откуда. Ведут себя нагло. (Была бы в Москве, сама бы все сделала, в жизни бы не связалась непонятно с кем). За эти дни она могла приехать и все что угодно сделать с моей квартирой в отместку. Профи.ру не несут ни за что никакой ответсвенности!!!! Заказывайте в других местах, есть еще два сайта на буву Р. и Ю., довольно неплохие в плане разруливания таких ситуаций. На одном из них мне даже вернули деньги за мастера-бракодела. Надеюсь, мой отзыв будет предупреждением заказчикам. Всех с наступившим НГ.
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы детально изучили ситуацию по вашему заказу, включая переписку со специалистом. Иск…
Максим Баранов1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
5 января 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи…
ДФ
Дмитрий Файрушин1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, не совсем понятно, что именно вызвало у вас такие эмоции. Чтобы…
М
Марина1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Мы не становимся на сторону клиента в любых ситуациях. В каждой спорной истори…
КЛ
Кирилл Любинский1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
25 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса.Рады видеть вас в рядах наши…
КЗ
Кристина Золотухина1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Цена комиссии и отклика на за…
TM
TATIANA MECHTAEVA7 отзывов
Осторожно! Администрация сайта Профи.ру позволяет "Мошенникам" оставаться в поле деятельности на сайте Профи.ру, даже после предоставления всех фактов халатного и недобросовестного поведения специалиста. Прошу обратить внимание всех потенциальных клиентов на крайне негативный опыт сотрудничества с генеральным директором ООО Воздвижение, Харченко В.А. Барнаул, далее исполнитель работ в качестве специалиста-строителя. Нашла Харченко на Профи.ру. После "сотрудничества" на руках остались только проблемы и долговые расписки от Харченко. Харченко Владимир Алексеевич написал расписку с суммой возврата в 150 000 тысяч(Сто пятьдесят тысяч) Все сроки вышли. Воз и ныне там. Колесо подготовки к суду закрутилось - Претензия по почте - Переписка в мессенджерах с Харченко В.А - Заявление в Полицию - Обращение к юристу - Отправление телеграмм с приглашением на строительную экспертизу - Таким образом, настоятельно рекомендую воздерживаться от обращения к данному специалисту, так как риск потери финансов и нервов чрезвычайно высок. Обратилась к сервисному менеджеру на Профи.ру, была уверена, что сайт точно контролирует ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ поведение мастеров. Предоставила полностью всё - от даты первой переписки, договора, до протокола допроса Харченко в полиции, а также долговые расписки и расписки в принятии денежных средств, на что получила ответ: Доброе утро, Татьяна. Я получила от мастера сообщение по вашему заказу: " Через вашу площадку работы по данному заказу не проводились. Не рекомендую принимать и публиковать отзывы, дабы "никакова" подтверждения о заключении договора вы не давли и комиссии за услугу не получали вы не несете ответственность за взаимодействие физических лиц". Светлана, менеджер Службы Поддержки Клиентов компании Профи.ру 8 800 333-45-45 вопрос - Почему Харченко ВА ещё "рыбачит" на сайте не понятно...и почему сайт не дорожит своей репутацией и не исключает из базы "Профи,ру"?
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
23 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились. Нам жаль, что вы столкнулись с такой с…
НО
Навруз Одинаев1 отзыв
Ilya Bakhteev1 отзыв
Оказываю более 5 видов услуг, на профи ру более 4 лет. Брал заказы и маленькие и большие, в общем радовался и всем рекламировал профи ру. Потом стал замечать, что хорошие и очень выгодные заказы появляются и тут же снимаются с публикации. Было так: я откликаюсь на заказ и его тут же снимают с публикации или же не успеваю откликнуться как его сняли и в течении минут 5-10 этот заказ появился в частном агрегаторе в ватсапе и так стали исчезать более выгодные заказы с профи. Я соответственно сразу делаю скрины в частном агрегаторе и в профи. Что бы было доказательство, так за неделю я зафоткал более 20 заказов которые с профи уходят на сторону неизвестных людей, которые просто торгуют этими заказами, продавая их мастерам за 50 % от стоимости которую возьмет мастер, оплата конечно же по завершению заказа, но вы понимаете что чем дороже заказ обходится мастеру тем дороже он и для заказчика Я узнал где находится офис профи ру и поехал к ним сообщить что их обворовывают их же сотрудники. Там директора не было, мне предложили менеджера для обращения по данному вопросу, через 5 минут диалога с ним я понял что менеджер тоже участник этого сговара. Я показываю ему скрины с их приложения и с левого агрегатора, в скринах видно время появления на левом агре заказа, полностью совпадающего по задаче и адресу с тем что в профи снят с публикации. Мне на это отвечает менеджер что это просто совпадение и то что я ему показываю 20 объявлений которые я зафиксировал за 5 рабочих дней, и то что все объявления повторяются в тот же день и час, это тоже просто так совпало. Я прошу позвать директора, а его нет, когда будет неизвестно, прошу старшего в офисе, мне зовут старшего менеджера, который так же ничего такого не видит в данной ситуации, пришлось уйти не решив вопрос. Следующая ситуация на профи: появляется заказ изготовить столешницу из натурального камня, заказчик предлагает 200 тысяч, а у меня знакомый этим занимается. Я откликаюсь, а его быстро убирают с профи, поддержка мне на это тоже не даёт вразумительный ответ, мол заказчик имеет право снять с публикации объявление, и мол мы не можем на это повлиять, но дело в том что в сети заказчик не появлялся в тот момент когда заказ убрали от ненужных взглядов. Если вы решили разместить выгодный заказ для специалиста, то есть дорогой в оплате имейте в виду, что специалист должен вам откликаться в том же самом приложении. Иначе в случае косяка в работе или порче вашего материала вы потом ни чего не сможете доказать. К сожалению скрины остались в утопленном телефоне их не могу предоставить. Но думаю что при проверке данного приложения администрацией можно будет отследить все такие моменты. Сейчас в профи крайне редко появляются заказы с высоким чеком, это касается пока еще не всех сфер работ, точно касается стиралок, посудомоек, холодильников. За первые годы работы на профи всего пару раз видел что заказы снимали с доски объявления и как правило только для того что бы его отредактировать и потом оно снова появлялось на профи. Данная проблема не только специалистов что не могут получить хороший заказ, но и заказчик получает выполненную работу от специалиста который пришёл с левого приложения и по завышенной стоимости, да и в случае порчи материалов вряд ли заказчик сможет без личных затрат решить вопрос, так как в профи уже не будет этого заказа и краёв с этими агрегаторами вы тоже не найдете, так как они очень скрывают кто они такие, это я понял когда связывался с одним из них что бы он зарегал меня в их агрегаторе, до того как все это началось. Будьте внимательны. Надеюсь эта информация дойдет до собственника данного приложения, с радостью предоставлю ему больше информации.
Читать целиком
ВТ
Ваня Терешонков1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
22 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными для вас!
ДЛ
Дмитрий Лабутин1 отзыв
Сайт вызывает только негативные эмоции. Дело даже не в небольшом количестве заказов или в наличие высокой комиссии. Консультанты сайта из службы поддержки не разобравшись в сути проделанной работы блокируют отзыв и отзывают комиссию, подтягивая выполненную задачу под список запрещенных задач с угрозой блокировки анкеты. В техническом задании заказа была задача разработать 3D анимацию разрезания призмы, чтобы продемонстрировать переход того, как геометрия призмы за счет одного разреза приобретает другую форму. Заказ не являлся, каким-то заданием для учебного заведения и потребовался клиенту не для выполнения задания, а для личного интереса, любопытства и дополнения полученного опыта за счет просмотра созданной анимации, которая демонстрирует процесс преобразования геометрических фигур. Консультанты и поддержка судя по всему соотнесли между собой несколько фактов: заказчик обучается в учебном заведении, просит выполнить 3D анимацию призмы. После этого они сразу думают, что раз человек является учеником, то он может только заказывать такие задания, которые ему задают в учебном заведении. Заказ сразу попадает в пункт запрещенных заказов "помощь на экзамене, рерайтинг, написание научной работы или решение другого задания, которое клиент должен выполнить самостоятельно". Служба поддержки не помогает разобраться в вопросе, присылает правила, которые противоречат самой ситуации, отвечает шаблонами, даже не смотря на то, что, как с моей стороны, так и со стороны заказчика было дано объяснение того, что условия заказа были придуманы по личной инициативе заказчика и не являлись заданием, которое бы он мог выполнить самостоятельно. Подход консультантов, службы поддержки состоит в отсутствии уважения и выражает попытку выставить клиента и исполнителя таким лицом, слова и объяснения которого можно игнорировать и сразу угрожать блокировкой анкеты. Несмотря на то, что клиент и исполнитель являются силой, способствующей содержанию и развитию сайта, они не имеют слова и места на этом сайте.
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
13 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Есть список услуг, которые за…
АР
Антон Ростовский2 отзыва
Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а оплату принимают как лицензионное вознаграждение. Я как исполнитель откликаюсь платно (это существенная сумма – по 200–400 рублей за отклик, таких откликов может быть 10 и более в день в надежде на заказ, часто ответа просто нет). Но модерации заказов нет. То есть никто не гарантирует, что запрос "клиента" реальный. Для запроса нужен только телефонный номер. Кто-то может просто изучать рынок и цены, кто-то реально ищет исполнителя, а кто-то может быть аффилирован с компанией Профи.ру. Таким образом, совершенно безнаказанно они могут создавать видимость потока клиентов. И я каждый раз это оплачиваю. В интернете полно отзывов и жалоб на фиктивные заказы. Тем не менее, наличие реальных заказов заставляет с ними работать. В каком-то смысле они монополисты на рынке. Но такая мошенническая схема не единичная среди подобных компаний. В итоге, как вишенка на торте, мои анкеты заблокировали без объяснения причин как физического так и юридического лица. Все диалоги и переписки теперь не работают, оплаченные отзывы и контакты с клиентами потеряны. С юридической точки зрения они как IT компания не оказали мне услугу должным образом. Но, наверняка у них в договоре есть мелким шрифтом что-то по этому поводу. Я считаю то подобное должно быть предано публичному обсуждению, т.к. у меня как физического лица нет возможности судиться с ними на должном уровне. Но на общественном поле - это возможно. Если верить данным из открытых источников. Владеет данной компанией иностранный капитал, так что надо поднимать вопрос в чьих интересах ведёт деятельность эта компании на территории РФ.
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Жаль, что у вас сложился такой опыт сотрудничества с сервисом. Каждый день к н…
АК
Андрей Косиненко1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые н…
Юля Александрова2 отзыва
СМ
Сергей Михейчев1 отзыв
НГ
Нина Горощенко1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
19 ноября 2025, официальный ответ
Нина, добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады видеть вас в рядах наших специалистов! Будем с…
АХ
Артем Хамидуллин9 отзывов
KV
Kirill Vinokurov1 отзыв
На Профи.ру удобно, что клиенты сами выкладывают задачи, а мне остается только откликнуться на то что интересно. Работаю через мобильное приложение и мне кажется, функционала вполне хватает. Иногда правда приложение вылетает и просит заново авторизоваться. Не скажу что это сильно мешает приходит смс, заходишь без пароля. Но факт этот отмечу. В поддержку я обращаюсь нечасто, ответы обычно приходят быстро, но не всегда те, что нужно. Для меня как для специалиста есть одна большая проблема на Профи.ру это отсутствие проверки клиентов. Часто появляются заказы от несовершеннолетних. Дети просто балуются, а родители об этом не знают, мы тратим время на переговоры, кто-то еще и деньги на отклики. Было бы здорово, если бы платформа придумала какую-то аутентификацию для заказчиков и не допускала публикации заказов от несовершеннолетних. В остальном нареканий нет площадка хорошая.
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и пожелания по развитию сервиса. Ценим такую обратную связ…
ЖЛ
Жанна Луковенко2 отзыва
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Мы считаем, что клиенты сами…
АБ
Александр Буриков1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что не оправдали ожиданий. Мы работаем над тем, чтобы наш сервис был одинаково в…
АЛ
Алфия Леонова1 отзыв
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы не отключаем анкеты специалистов бе…
Александра Леонова11 отзывов
ОЧ
Ольга Чуморенко2 отзыва
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
14 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Цена комиссии зависит от типа заказа и стоимости, которую указал клиент. Стоимо…
Antonina Korzun3 отзыва
Читать целиком
Пс
Профи.ру, сервис поиска специалистов
14 октября 2025, официальный ответ
Антонина, здравствуйте! Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту…
Марина26 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее