............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Салон оптики
3.5
7 оценок
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.5
7 оценок
АН
Алексей Николабай5 отзывов
Айкрафт, салон оптики
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
GV
G V2 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем очень благодарны, если оставите свою р…
ТХ
Татьяна Храмушина3 отзыва
Айкрафт, салон оптики
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
Илья Бадиков7 отзывов
Пользуюсь услугами оптики Айкрафт много лет.Но этот заказ будет последним. При оформлении уточнили, где удобнее получить очки - на месте или в другом салоне. Я выбрал другой и никому не рекомендую так делать. Заказ 777021834 был просрочен на 3 дня без уведомления. Общей базы у магазинов нет, и синхронизироваться по статусам они не могут.Рекомендуют ждать машину (которая приходит, кажется, раз в неделю) и надеяться, что в ней будет заказ. Всё это я выяснил за несколько звонков, хотя меня заверили, что перезвонят.Зачем обещать перезвонить через 10 минут и не перезванивать вообще? Получив новые очки, я решил сдать в ремонт предыдущие.Делов на 5 минут - заменить заушники, которые удерживаются одним винтом.Подобрать заушник на маркетплейсе не получилось - они слишком уникальны, поэтому я обратился к изготовителю.Меня отговаривали с вопросами: "Зачем Вам это?", что странно и бестактно.Пренебрежительно осмотрев оправу, сотрудница сказала, что мастер ничего не сможет сделать из-за трещины. То есть за год с лишним без чехла с ними ничего не случилось, а в руках мастера рассыпятся.В ремонте отказали, и начались приключения с возвратом средств - сотрудница разбиралась с планшетом, ноутбуком и терминалом эквайринга, созваниваясь с коллегами. С горем пополам деньги вернули, но потребовали паспортные данные. Я заплатил за услугу, которая не была оказана, и теперь должен оставить паспортные данные. Менеджер предложила их придумать, неловко думая, какие цифры подойдут. Я также обнаружил брак на основном заказе и в 2025 году меня заставили писать претензию на А4. Недостаточно ведь просто положить очки на ровную поверхность и убедиться, что они кривые. О статусе заказа уведомлений не ждите, ведь «ПО ЗАКОНУ» претензию рассматривают 10 дней. Менеджер посоветовала «набраться терпения, чтобы получить те очки, которые мне нужны». Уж простите, что хочу получить ровные очки за 35 тысяч. Прошу не связываться со мной - я просто надеюсь получить свой заказ.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь! Ваш отзыв важен для нас, так как помогает нам стать…
🍪
Мы используем cookies подробнее