Сервисный инженер
Крупная сеть АЗС ТРАССА приглашает на работу Сервисного инженера. Присоединяйтесь к нашей команде!
Наши условия:
- график сутки трое ;
- официальная (полностью белая) заработная плата;
- заработная плата от 125000 рублей на руки;
- оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ: оплата отпуска, оплата больничного листа;
- работа в центральном офисе;
- корпоративные скидки на топливо.
Обязанности:
– Мониторинг и выполнение заявок.
– Мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения;
– Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ККМ, ИБП, принтеры этикеток и др.), а также с офисным и специальным ПО.
– Проведение первичной диагностики неисправностей;
– Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
– Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
– Взаимодействие с коллегами 2-й технической поддержки.
Требования:
– Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
– Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
– Опыт работы в поддержке ритейла, в т.ч. с ККМ, ИБП и принтерами этикеток и др.
– Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
– Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
– Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием, будет преимуществом.
– Опыт работы с системами видеонаблюдения .
– Опыт работы с 1С Розница на уровне администратора, ( как подключить торговое оборудование, понимание и принцип работы РИБ, опыт обновления конфигурации, настройка обмена, будет преимуществом опыт работы с доп. обработками, написание запросов через консоль запросов, опыт установки и развертывания РИБа с нуля)
Звони или оставляй отклик!
Присоединяйся к нашей команде!