............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Uca networks 

​Телекоммуникационная компания
4
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото

4
6 оценок
​Наталия Некрасова​3 отзыва
Мошенничество: не закрыли договор и заблокировали доступ в ЛК Хочу предупредить всех — этот провайдер занимается откровенным беспределом. Суть проблемы: Полгода назад я подала заявку на закрытие договора через ЛК. Спустя полгода обнаружила, что договор не расторгнут, а мне капает «отрицательный баланс». Первое обращение: Я написала в ЛК с требованием закрыть договор и обнулить долг. Получила ответ от сотрудника Алексея Юрьевича К: «А в чём проблема? Нам претензий нет. Просто не заходите в ЛК и не обращайте внимания на уведомления». То есть они официально признали, что повесили на меня виртуальный долг, и посоветовали его игнорировать. Кульминация (сегодня): Я позвонила, чтобы добиться закрытия. Оператор Александр подтвердил: «Вам правильно ответили, просто не платите. Вы вообще не можете заходить в ЛК, договор недействителен». Пока я была на линии и пыталась зайти в кабинет, они заблокировали мне логин и пароль. Теперь у меня нет доступа к ЛК, уведомления на почту тоже отключены. Что имеем: 1. Договор формально не расторгнут (висит долг). 2. Доступ к управлению услугами заблокирован. 3. Почта для уведомлений отключена. 4. На словах советуют «забить». Вывод: Это сознательная схема. У меня нет доступа и доказательств, а в их базе висит «мертвый долг». Куда он пойдет — коллекторам? Испортят ли кредитную историю? Будьте внимательны! При отключении требуйте бумажный акт или письмо с подтверждением расторжения. Я буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Оценка: 0 звезд. Обходите стороной.
Читать целиком
ПБ
​Петр Бровин​7 отзывов
Доброго времени суток! Отвечают быстро, это да, но вот решают вопросы плохо! У меня изначально возникали проблемы со связью и лишь благодаря моей помощи мы нашли причину (приезжающие мастера не смогли)! Позже во время «удаленки» стал отваливаться роутер, т.е. интернета не было, приходилось по 3-4 раза в день перезагружать роутер (оборудование арендное). На мое требование восстановить соединение (заменить роутер) мне было сказано, что они не могут заменить, так как арендные кончились (ждите 7-10 дней). Зато предлагали купить их роутер! В конечном итоге решил отказаться от данного провайдера! Хотя он мне нравился!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее