............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.8
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото24

3.8
51 оценка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный магазин , удобная парковка,заказал и тут же можно приехать забирать, консультант при выдаче расскажет про акции,
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ДП
​Дмитрий Павлов​5 отзывов
Купил телевизор, узнал что есть умные телевизоры ушёл с телевизором от Яндекс, качество супер, продавцы молодцы
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
НЧ
​Наталия Чернухина​24 отзыва
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники. Быстро оформили покупку с доставкой и установкой. Приятно когда есть неравнодушные
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Z B​1 отзыв
Забирал заказ, сотрудники объяснили рассказали, в магазине больше выбор чайников, в итоге выбрал другой,выгодно приобрел подписку яндекс на 6 месяцев с большой скидкой
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
ОО
​Оля Оля​2 отзыва
Отличные акции, пришла за покупкой духового шкафа, сотрудник Данияр рассказал про проходящую акцию 15 % при покупке двух позиции, купила панель, получила скидку на установку, выгодная покупка
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СИ
​Светлана Иванова​1 отзыв
Хороший магазин
​Sesi Yusif​11 отзывов
Очень неприятный персонал. Очень грубые по отношению к покупателям. Приходится ждать, когда подойдут. Не советую это место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
AU
​Apple User​8 отзывов
Приехал за 100км в итоге компьютер оказался нерабочим!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​minDDerishe​29 отзывов
Отвратительная точка сети. Столкнулся с возвратом двух бракованных позиций. Так эти сотрудники не то, чтобы не горят желанием помочь и извиниться, так и еще и всячески пытаются переложить ответственность на клиента. Позвони туда, выясни то-то. Общие заказы не видят. Ничего не знают. И не хотят ничего с этим делать. Закройтесь уже, если не хотите нормально работать! Позор.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
А
​Александр​1 отзыв
Медленное обслуживание, сотрудники не смогли ответить на вопросы, сложно вернуть товар по гарантии.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Александра Новикова​1 отзыв
Магазин ужасный, работают долго и медленно, как будто-бы без понимания своих рабочих обязанностей. Продавец (женщина в возрасте в очках) позволяет себе отпускать неуместные комментарии в сторону потребителя. Данный магазин не порекомендую.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
XW
​Xenon World​7 отзывов
Быстро выдали игру
ОБ
​Ольга Бабкина​1 отзыв
Господи, просто УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Один раз покупала в онлайн магазине один товар с доставкой на дом, для чего требовался и номер телефона и почта. После чего мне стала постоянно приходить рекламная рассылка. Я пять раз обращалась в службу поддержки компании как по телефону, так и заполнив форму обращения с просьбой отключить меня от рекламы. За три месяца попыток каждый раз очередной сотрудник обещал мне, что отключит меня, но так и не отключал. Просто бред какой-то! Ни за что больше никогда не куплю здесь ничего, это шарага, а не компания! Лучше пусть обанкротятся и их нишу займет более достойный конкурент, который понимает, что клиент всегда прав. Да, один раз мне девочка-оператор просто бросила трубку, когда я уже начала нервничать и сетовать на то, что меня до сих пор не отключили от рекламы. В итоге сработало только после того как я попросила меня направить в отдел жалоб, тут же мне перезвонили и решили проблему. Но это позор какой-то, а не служба поддержки. А, ну и товар мне привезли не сразу. Курьер тупо попал в ДТП (о чем мне сообщил) и пропал. Я позвонила в службу поддержки, а мне там говорят, ну вы подождите, он в пути. Несмотря на все мои заверения, что курьер мне уже сообщил, чтоб я сама к нему подъехала забрать товар, а они даже не удосужились проверить, позвонить ему, говорят мне ждите, по нашим данным он скоро к вам приедет. В итоге пришлось выяснять из какого магазина он везет товар, звонить напрямую в этот магазин и только отзывчивые сотрудники того конкретного магазина и выяснили, что случилось с курьером и выслали мне повторно товар на следующий день. Это ужас, а не магазин! Не покупайте здесь!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АТ
​Анастасия Тихонская​2 отзыва
Если с вашим заказом произошёл "технический сбой" по вине эльдорадо ни одна тваарь в этой конторе не шелохнется, чтобы помочь Вам. Останетесь без денег, техники и услуги.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Alex Moskva​1 отзыв
Нормально сарентировало 😄
КВ
​Коля Василёк​7 отзывов
Отвратительный филиал!!! Пустой магазин персонал не подходит от слова совсем! Стою 20 минут два раза подходил! И бесполезно!! Крайне не рекомендую сюда приходить!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Упоротый Дональд Дак​6 отзывов
3 звезды за хриплого деда и клепанной касиршой, которая с детства не может снять спасательный круг
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
NE
​Nadezhda Evseenko​1 отзыв
Хамское отношение пенсонала
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Виктор Иванов​5 отзывов
Кошмарный магазин, обходите мимо! Продавцов-консультантов в зале просто нет, люди похожие на охранников на выходе и входе хамовиты!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что вам не удалось совершить покупку в нашем магазине. Об…
​Alina Vedeneeva​20 отзывов
Ужасное место! Отвратительное обслуживание! Консультантов - нет! Как так? Женщины на кассе - просто хабалки, грубиянки. Как вы вообще выручку делаете?! Ни ногой ни в одно Эльдорадо больше после этого визита!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ДБ
​Давид Барк​8 отзывов
Самый отвратительный магазин техники, в котором мне доводилось бывать. Звонишь оператору- одна информация, приходишь в магазин- противоположная. Сама сеть магазинов оставляет желать лучшего: что обслуживание, что соответствие наличия товара на сайте и в магазине. Конкретно данный филиал оставил самые плохие впечатления. Надеюсь никакого роста у данного магазина не будет.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную служ…
DS
​Dmitry Stolypin​21 отзыв
Очень медленные и ленивые продавцы
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста…
DN
​Dasha Niyazova​3 отзыва
Отвратительная доставка, пунктуальность и клиентоориентированность на нуле
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Хочу узнать, почему вы оста…
​Тима Русских​11 отзывов
Очень некомпетентный персонал.Подошел к консультанту-он направил меня на кассу,чтобы узнать о наличии товара.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Ксения, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за отзыв. Если у в…
​Vasya Polyakov​21 отзыв
Всем доброго дня, товарищи! Если хотите хорошего настроения, то никогда не посещаете этот магазин, хуже я не видел, хамское отношение, обслужить не могут, стоишь держишь деньги в руках, а тебе его продать не могут. Минут 40 на кассе с товаром и деньгами простоял, мне его не смогли продать, мужикам какие то карточки обналичивании, заняты были. В общем оставил товар и ушел. Позвонил на горячую линию, там такие же, даже извинения принести не смогли. Стал заказывать онлайн, представляете сервис не хотел списывать бонусы, короче не компания, а допотопный рынок, сервиса нуль! Не советую Эльдорадо никому. Лучше ищите другую компанию. Учитывая сервис, думаю и качество товара такое же. Прежде чем решите у них покупать 10000000 раз подумайте. Я лично с ними последний раз имел дело.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 августа 2020, официальный ответ
Василий, здравствуйте. Приношу извинения за доставленные неудобства. Направлю ваш отзыв руководству…
​Александръ Яськинъ​3 отзыва
Ужасный филиал, никого в зале нет, работники с грустными минами и все время решают свои дела, а твои на потом. Впечатление ужасное, надеюсь больше не ссылки жизнь с этим магазином
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Будем работать в данном направлении и надеемся, что еще сможем подарить в…
​Анатолий Лыков​3 отзыва
очень много бракованных вещей, деньги не возаращают, предлогают обмен на такой же бракованный товар, директор магазина грубиян, матерщинник и хам!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Артём, я эксперт клиентского сервиса. Мне важно разобраться в данной ситуац…
​Jane​104 отзыва
В этом филиале покупали холодильник. Сложность была в том, что нужную нам модель по данным интернет-магазина можно было купить только с самовывозом, а при покупке непосредственно в магазине, цена увеличивалась на 2000 р. Ни то ни другое не подходило, нужна была доставка и низкая цена. На что сотрудник магазина предложил сделать заказ в ИМ и тут же оформить доставку отдельно от магазина. Все пожелания были удовлетворены в полной мере, но прошло достаточно утомительно. Плюсы: - Работает круглосуточно. Не совсем понятно для кого, но видимо клиенты все таки есть и ночью. Мы пришли тоже поздненько и не переживали, что магазин вот вот закроется. - Персонал доброжелательный, к проблеме относится с пониманием и пытается ее решить разными способами - Доставка 300р. в пределах МКАД до квартиры, а не до подъезда. - Если в И-М доступен только самовывоз, в магазине можно оформить доставку отдельно. Минусы: - На сайте цена ниже на 2000 р., чем в магазине, но это частая практика. - В зале стоит большой экран для онлайн-заказов, там ценник был на 5 тыс больше, чем в И-М. Хотя это и был И-М. В общем сделать заказ через него не рискнули. - Через телефон заказы оформляются также проблематично. У меня обычно не работает авторизация, только с ПК. Потом в мобильной версии не нашла как поменять регион, только через полную версию сайта. В общем заказ был оформлен спустя минут 15-20. Долго. - Вечером (около 21-22 часов) сотрудников работает очень мало, мы видели одного. Ждали его долго и упорно (занят другими покупателями). Если бы нужно было просто узнать о товаре на будущее, время тратить не стали бы. - Акции действуют в период дней, но товары акционные меняются. Таким образом, наш холодильник сначала шел по акции утилизации, потом в И-М с 10% скидкой. Но ни там, ни там мы не успели, хотя акции продолжали действовать, просто холодильник уже в ней не участвовал. Следовательно, призывают к тому, что нравится бери сразу. - Узнать достоверно о наличии товара можно непосредственно в магазине и только в нем. В И-М не совсем актуальная информация по магазинам. Больше никак. Магазину на Речном - 4 Сотрудникам - 5 И-М - 3
Читать целиком
​Влад Жабин​1 отзыв
В компании Эльдорадо покупал телефон на юридическое лицо, могу сказать однозначно что компания совсем не заточена на работу с юридическими лицами, официально счет на организацию выставляется в течении суток, как мне сообщили в call-центре, так по сути и было. После оплаты пришло подтверждение на почту "что оплата прошла и можете получать товар", наш сотрудник так же получил подтверждение по телефону о возможности получения товара. При обращении в магазин для получения товара выяснилось, что якобы бухгалтер, не привязал оплату к соответствующему документу и отгрузка невозможна. (для такой крупной организации -это явный минус, что эти процессы не автоматизированы и замкнуты на одного человека). В результате два часа работы курьера потрачены зря и пришлось приезжать еще раз, а в ответе на претензию написанную в ЭЛЬДОРАДО, сообщили что сами виноваты, оказывается подтверждение на почту о возможности получения, не является гарантом получения товара. Не рекомендую закупки юр. лицам в данной компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее