............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.7
97 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Услуги
Фото
10
3.7
97 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ekaterina Chaikina​2 отзыва
Больше часа потребовалось 3 сотрудникам чтобы просто выписку по счету распечатать! Набирают видать с улицы!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Ekaterina Buchenkova, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
NB
​Narek Bfdbfd​1 отзыв
Быстрое обслуживание, все понравилось, хороший офис! Спасибо менеджеру Оксане
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Narek Bfdbfd, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
​Гелен Ваген​34 отзыва
Сотруднику Оксане огромное спасибо за такое четкое обслуживание!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Гелен Ваген, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
РС
​Рзган Смоян​1 отзыв
Я очень доволен куча бонусов классное обслуживание рекомендую 👍 всем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Рзган Смоян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Артём Лысов​28 отзывов
Банк дно,наложили на меня крест,винят во всем приставов,а приставы и не в курсе об этом аресте. Скорее бы закрыли этот почтовонючко банк,может втб будет ужобнее
Читать целиком
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Артём Лысов, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейст…
ОВ
​Ольга Валянская​4 отзыва
Мне сегодня повезло, я попала к Карпехиной Ольге Игоревне, всё объяснила, показала, и с таким терпением! Мне много лет и мне всегда страшно попасть к нетерпеливому сотруднику, типа быстрее отвязаться от непонятливой клиентки. Так Ольга Игоревна так все терпеливо и не один раз все объяснила, показала, я так ей благодарна! Огромное ей спасибо и дай Бог здоровья и благополучия на долгие годы. С Уважением Ольга Валянская.
Читать целиком
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Валянская, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ТС
​Татьяна Семакина​1 отзыв
После ремонта отделение стало очень приятным. Дизайн и атмосфера оставляют положительные впечатления. Консультант Оксана грамотный и располагающий к себе сотрудник. Попробовала записаться через электронную очередь в приложении, и оказалось что это очень удобная функция! Я осталась довольна , хочется приходить сюда почаще.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Семакина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда.
ИГ
​Иван Горбунов​1 отзыв
Был у Елены Калашниковой или Макаровой. Отлично помогла в решении вопроса,еще дала стикеры в подарок,было очень приятно
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Иван Горбунов, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !
ММ
​Маргарита Манукян​2 отзыва
Отличный банк, пользуюсь ВТБ уже давно. В данном филиале качественное и быстрое обслуживание!Особенно хочу выделить сотрудника Анастасию Гамолину,очень приятная девушка с грамотной речью, развернуто отвечала на мои вопросы,все разжевала и быстро помогла с решением вопроса👍
Читать целиком
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Маргарита Манукян, благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно, чтобы обслуживание в нашем Банке пр…
НК
​Надежда Красова​1 отзыв
Отличное отделение! Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за качественную консультацию, уважительное отношение и знание своего дела!
Читать целиком
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Надежда Красова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие о…
АП
​Анастасия Петрухина​1 отзыв
Была сегодня в данном офисе, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, помогли быстро решить проблему. Офис очень красивый, приятно находиться.
Читать целиком
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Петрухина, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть так…
ВТ
​Владимир Тугульчиев​1 отзыв
Консультант Софья — золото! Объяснила сложный вопрос так, что даже бабушка поймет. Чувствуется, что люди не бумажками шуршат, а реально помогают.
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Владимир Тугульчиев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
СП
​Семен Пупкевич​1 отзыв
Хоть и пришел из-за блокировки, так как видите ли нельзя по телефону это решить, от сотрудников и отделения в целом, только положительны впечатления. Вызвали сразу, девушка, что обслуживала - лапочка, сняла весь негатив, все объяснила и рассказала, что к чему.
Читать целиком
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Семен Пупкевич, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
ЭС
​Эльвира Савельева​2 отзыва
Красивый и удобный офис, сотрудники быстрые и компетентные. Менеджер Иван и Андрей быстро решили мой вопрос
Читать целиком
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Эльвира Савельева, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлят…
О
​Ольга​2 отзыва
Очень понравилось отделение. Народу не много, в помещении не душно, все новое, приятно находится. Сотрудники тоже все большие молодцы.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЖ
​Екатерина Жданова​3 отзыва
Спасибо специалисту Сороколетовой Елизавете 💜, очень оперативно помогла и сделала справку в моей непростой ситуации. Отличный офис, приятные сотрудники 👍
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Жданова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Получал зарплатную карту, очень понравилось. Оперативно вызвали, без лишних разговоров выдали карту, рассказали как пользоваться. Отделение - топ, рекомендую.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
РА
​Роман Абрамович​2 отзыва
Лучшее отделение ВТБ. Отделение после ремонта, очень уютная атмосфера. Менеджер Сороколетова Елизавета профессионал своего дела.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Роман Абрамович, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ДМ
​Дамир Мухамедов​3 отзыва
Пришел за реквизитами, думал стоят они 200 р. Оказывается сняли за стикер ( наклейку на айфон) для бесконтактной оплаты. В добавок подключили услугу, которая стоит 299 р. И это все без моего ведома.Больше туда не ногой, только потратился.
Читать целиком
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Дамир Мухамедов, открыть продукт/подключить услугу без вашего участия не представляется возможным, т…
ИТ
​Ислам Тамаев​1 отзыв
Приятная атмосфера, квалифицированный персонал. Обновленный формат)
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Ислам Тамаев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​. .​2 отзыва
Приятная атмосфера , все быстро , оперативно и по факту. Благодарю за быстрое решение моей проблемы
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !
ОЛ
​Оля Ля​2 отзыва
Лучшее отделение на Юге Москвы! Лучшие ребята-сотрудники! Все всегда быстро, по делу и с позитивом!
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Оля Ля, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
АИ
​Ан Ин​1 отзыв
Сотрудник Елена! Большое спасибо, быстро, вежливо!!! Все проблемы были решены!
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Ан Ин, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ИИ
​Ильвира Ильясова​1 отзыв
Менеджер Елизавета быстро решила мой вопрос. Атмосфера в офисе приятная, есть кулер с водой.
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Ильвира Ильясова, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
РГ
​Рамиля Габдулхакова​2 отзыва
Самое ужасное отделение из всех в каких я была! Сотрудники здесь вообще не работают. Под года назад была там сидела под дня,чтобы карту оформить талонов небыло. Сотрудники слоняются из угла в угол. Сегодня просидела больше часа ! Где это видано ,просто чтобы получить деньги. Ситуация та же кто-то по углам стоит в телефоне, кто-то просто туда сюда ходит. Легче проехать 3 станции и то быстрее будет.
Читать целиком
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Рамиля Габдулхакова, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши зам…
АК
​Анастасия Косачева​1 отзыв
Были у Панарина Ивана,проконсультировал доходчиво,все понятно объяснил и помог во всем,все понравилось
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Косачева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Т
​Татьяна​3 отзыва
Жулье и обманщики!!! Ради большой проходимости завлекают клиентов. Обещают рефинансирование для самозанятых, а на деле наоборот. Кто самозанятый не тратье свое время и нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Татьяна, будем благодарны, если расскажете подробнее о причинах такого негативного мнения о нашем Ба…
​Таня Крутова​3 отзыва
Не понравилось обслуживание,не решена проблема,грубый специалист
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Таня Крутова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопрос…
ЕМ
​Елена Макарова​1 отзыв
Впечатление от посещения офиса замечательные , сотрудник Анастасия выполнила все как нужно, оперативно и доброжелательно
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Елена Макарова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали отзыв.
ТС
​Теймур Сулейманов​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, внимательность, профессионализм, доброта. На все ответы даны исчерпывающие ответы.
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Теймур Сулейманов, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Vanya Abramyan​1 отзыв
Был у Ивана , замечательный сотрудник!
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Vanya Abramyan, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
AA
​Abdivoxob Abdirazzoqov​2 отзыва
Был сегодня в отделении Всë понравилось Менеджер Анастасия Гамолина была очень доброжелательна
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Abdivoxob Abdirazzoqov, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
AA
​Abdivoxob Abdirazzoqov​2 отзыва
Был сегодня в отделении Всë понравилось Менеджер Анастасия Гамолина была очень доброжелательна
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Abdivoxob Abdirazzoqov, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
НШ
​Наталья Шорохова​1 отзыв
Грамотные специалисты, отсутствие очередей, приятная атмосфера нового офиса
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Наталья Шорохова, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
ММ
​Мурод Мурод​1 отзыв
Спасибо за подробную консультацию сотруднику Оксане, быстрое обслуживание.
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Мурод Мурод, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЭН
​Эльмира Нестерова​2 отзыва
Хороший просторный банк. Вежливый сотрудник, Берестова Анастасия всё сделала быстро и грамотно.
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Эльмира Нестерова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДС
​Дмитрий Сыров​1 отзыв
Сотрудник Процевская Оксана.,помогла быстро и чётко всё переоформить
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий Сыров, нам очень приятно, что вы оставили благодарность сотруднику. Спасибо за обратную связь и высокую оценку. 💙
НБ
​Николай Балом​1 отзыв
быстрое обслуживание, подробная консультация, вежливый персонал
Банк ВТБ
11 марта 2025, официальный ответ
Николай Балом, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда 💙
ОЛ
​Ольга Л​2 отзыва
Обслуживалась в офисе ВТБ в Мирном Архангельской области отличное обслуживание! Работают настоящие профессионалы!
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Ольга Л, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ВК
​Виктория Королева​2 отзыва
Пользуюсь услугами данного отделения на регулярной основе. Персонал вежлив. Нагрузка большая, иногда бывает много людей, это в порядке вещей. Нареканий нет. Услугами довольна.
Читать целиком
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
Виктория Королева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
P
​Powerwolf​1 отзыв
Самое ужасное отделение. Талоны там на бумажке от руки написаны. Выдают талон и заявляют, очередь больше часа. Понятное дело что большая очередь. Если из 5 человек работает только два. Закройте это отделение. Все равно проще в центре дела банковские сделать, чем тут.
Читать целиком
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Powerwolf, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каж…
​Екатерина Николаевна​5 отзывов
Очень долгое ожидание, больше 1,5 часа приходиться сидеть. Ни в одном банке нет такого долгого ожидания. Сотрудники очень медленно обслуживают, ходят туда-сюда разговаривают по телефону. Как не зайдешь в это отделение постоянно огромные очереди, почему руководству не предпринять меры по оптимизации и качественному обслуживанию клиентов?
Читать целиком
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина Николаевна, спасибо за сигнал. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основ…
ЛК
​Любовь Кондрахова​2 отзыва
Живая очередь, менеджеры работают крайне медленно, сидят в телефонах и гуляют туда сюда. Худшее банковское отделение.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Любовь Кондрахова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно…
п
​павел​1 отзыв
Обслуживание на -5 скопилась огромная очередь из-за того что менеджер не хотела отвлечься и распределить очередь
Читать целиком
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
павел, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый…
​Alex Roster​8 отзывов
Хорошее отделение, помогли решить проблему очень быстро и качественно.
Банк ВТБ
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Алексей Шариков​1 отзыв
Очень медленное отделение. Вместо электронной очередь живая.
Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
МЧ
​Мария Чепига​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Очередь не соблюдается. По программе привилегий сотрудников не дождешься, спустя 15 минут ожидания вышли и сказали подождать еще 10 минут, пока он поест
Читать целиком
Банк ВТБ
27 декабря 2023, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Обязуемся провести компле…
​Марина Егорова​16 отзывов
Отвратительный офис, на входе какая то хамка говорит, что 1,5 часа ожидание очереди. Половина сотрудников просто курят бамбук.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 ноября 2023, официальный ответ
Марина, сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Обязуемся провести к…
RK
​Ruslan Khudoiev​1 отзыв
Обслужили быстро
Банк ВТБ
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
УК
​Урмат Касенов​2 отзыва
Ожидание очень долгое ,но при этом людей было мало, дальше не стал ждать…👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Банк ВТБ
25 мая 2023, официальный ответ
Урмат, приносим извинения за длительное ожидание. Мы проведем проверку и выясним причины длительного…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее