............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Батони 

Кафе грузинской кухни
4.4
146 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
146 оценок
109 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯБ
Яна Богданова·41 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЭ
Н Э·6 отзывов
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
До недавнего времени сети «Батони» я бы поставила уверенные 4 звезды. Мы пользовались приложением, и заказ нам все время привозили из точки у ст.метро «Калужская». Да, время от времени хинкали были излишне нашпигованы специями или были недостаточно сочными, а харчо был безумно острым. На любителя. При этом, хачапури, жареный сулугуни и шашлык всегда были прекрасны. Но после 18 января мы больше НИКОГДА не будем делать заказ в Батони, - это место потеряло свою репутацию. Суть моего разочарования и недовольства: был сделан заказ на 8 наименований. Курьер привез заказ частично, деньги были списаны за весь заказ целиком. В одном из блюд обнаружен волос (вроде бы и подтверждение того, что начинку в блинчики заворачивали вручную, но сам факт отвратителен, - как вот после этого есть хинкали и все остальное с начинкой?). Деньги за непривезенный хачапури (на минуточку, 615 р.), как вы понимаете, никто не вернул. Отдел Контроля Качества, в который Батони настоятельно советует обратиться при недоразумениях, откровенно игнорирует клиентов. Очень жаль.Читать целиком
MF
Mariya Fakhrutdinova·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём С.·18 отзывов
Было средне
Интересное заведение, но с особенностями. Спасибо персоналу за вежливость! Спасибо за хороший кофе. Заказали меньше, чем я рассчитывал, и я был бы готов написать отзыв с 5 звездами. Но! Я столкнулся с худшим сервисом со стороны девушки официанта, было ощущение, что я её будто чем-то обидел 🤷🏻‍♂️ Минус звезда. Далее мелочи: - Цитрусовый лимонад с розмарином — это по сути 45% льда, 45% ананасового сока и 10% чего-то цитрусового. Всё бы ничего, только вот я не очень люблю ананасовый сок 🥴 - Отсутствие розеток у столиков - Поблизости не было ни одной вешалки - Хождение персонала со столами, что вынуждало гостей вставать, пропускать их - Разительная разница предбанника в стиле саманной бабулиной хаты и неплохого интерьера самого зала Тут за всё в общем минус 1 звезда. Думаю, оценка плюс-минус справедливая, есть над чем работать и с кем прощаться. Администратору ещё раз спасибо за клиентоориентированность!Читать целиком
Алёна Брыкина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не первый раз в данной сети,но впервые именно в этом ресторане. Крайне неприятное впечатление. Начиная от еды,заканчивая тем,что официант про вас вспоминает раз в пол часа. Шашлык свиной резиновый, хинкали что традиционные что с телятиной острые до невозможности, вкуса мяса нет. Сыр сулугуни в салате,который должен был быть запеченным и горячим, на деле оказался оставшимся куском обычного сыра. Хачапури с грушей и 5 сырами, от груши только название, количество ее было минимальным. Ну и бонусом попросила стакан воды, запить таблетки, принесли бутылку воды за 300р. Хотя в большинстве нормальных ресторанов вода подается бесплатно. На наш отзыв о еде администратору, она сказала,что сама все пробовала и проблем у нее не было. Также оплата в ресторане только наличкой или переводом. В общем крайне негативное впечатление теперь от вашей сети.Читать целиком
JB
Juliette Brand·4 отзыва
Совсем не понравилось
К сожалению, история моего знакомства с этим рестораном оказалась не самой удачной. Еда была вкусной, приносили все быстро, обслуживание нормальное. Но... официант перепутал то вино, что мы заказали, а мы уже слелали по глотку и поняли, что вино сухое, а не полусладкое, предложил десерт в качестве извинений, но у подруг аллергия, там нам ничего не подходило. И нам предложили "что-то придумать". Мы пожалели официанта, т.к. он бы за эту бутылку заплатил из своей зп. Но потом оказалось, что граммовка вин не установлена в этом ресторане и 1200-это 250мл вина. Моему удивлению не было предела, потому что граммовки не стоит, кроме скромной надписи "по бокалам", а пить грузинское вино по оверпрайсу-ну это, товарищи, сами понимаете что. Окей, попытались разобраться. Менеджер или старший на смене, я не знаю, сначала предложил 10%скидку на чек, дабы мы как-то урегулировали конфликт, т.к.официант новенький. Но потом оказалось, что скидка исключительно на бутылку вина)) кстати, вы, уважаемые старший смены, уж не буду писать ваше имя, вы поймете, обещали вычесть разницу между тем вином, что мы пили, и тем, что девушки пили в прошлый раз в вашем ресторане)) но и этого не сделали. Т.е. перепутали вино, не предупредили о граммовке бокалов, обманывали с оплатой и я добавлю снисходительное общение с нами менеджера-эти 4 пункта нивелируют все хорошее, что есть в вашем заведении.Читать целиком
Анастасия Анастасия·6 отзывов
Совсем не понравилось
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
21 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, გამარჯობა! Благодарим за обратную связь, она ценна для нас. Мы не хотим оставлять данную…
Андрей Лимаев·71 отзыв
Понравилось
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
29 мая 2024, официальный ответ
Андрей, გამარჯობა! Благодарим за обратную связь, она ценна для нас. Рады, что Вы прекрасно провели…
АМ
Анастасия Микенина·31 отзыв
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
29 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, გამარჯობა! Благодарим за обратную связь, она ценна для нас. Приятно узнать, что Вы часто…
IS
Iusuf Sultanov·1 отзыв
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
14 мая 2024, официальный ответ
Юсуф, გამარჯობა! Благодарим за обратную связь, она ценна для нас. Рады, что у Вас остались яркие и…
ИЛЬФАТ ГАДЕЕВ·20 отзывов
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
15 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, ждем вас в наших кафе снова! Вы уже пользуйтесь нашей программой лояльности? Скач…
ЕА
Елена Афанасьева·6 отзывов
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, ждем вас в наших кафе снова! Вы уже пользуйтесь нашей программой лояльности? Скач…
СЮ
София Югфельд·2 отзыва
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
4 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, ждем вас в наших кафе снова! Вы уже пользуйтесь нашей программой лояльности? С…
Кирилл Гладков·17 отзывов
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
4 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв, ждем вас в наших кафе снова! Вы уже пользуйтесь нашей программой лояльно…
Ирина Котомина·5 отзывов
В восторге
Бк
Батони, кафе грузинской кухни
4 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку, ждем вас в наших кафе снова! Вы уже пользуйтесь нашей программой лояльности? Ска…
Анна Баратова·2 отзыва
Совсем не понравилось
!ВНИМАНИЕ! 1.Возможно что вам повезёт так же как и нам и попадется компания абсолютно пьяных гостей отмечающих юбилей и мешающих другим гостям громким, классическим русско народным пением, а когда их попросишь петь потише (абсолютно дружелюбно, без претензий) они подойдут к тебе как на базаре и начнут выяснять отношения, обзывать вас переходя на личности. 2. Так же вам «повезет» если вы сможете похрустеть хинкалями (секретный ингредиент-хрящи). Из всего что попробовали самый вкусный был чай с чабрецом. Обратную связь персонал не берет, т.е. им все равно понравилось вам или нет. 3. Официанты неприветливые. Милой была одна девушка администратор. В целом, в ресторане по оформлению очень уютно и красиво, но перечисленные выше факторы все это перекрывают. Не рекомендую к посещению данное заведение. Ну а если хотите испортить себе вечер, то welcome.Читать целиком
Anass Makhmadov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Aleksandra Aleksandra·16 отзывов
В восторге
Rompo Pom·1 отзыв
В восторге
Критик Критикович·104 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее