............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Роял 

​Отель
4
587 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Отзывы271

Бронирование

Цены

Фото67

Инфо

4
587 оценок
АГ
​Анастасия Герцберг​2 отзыва
Это самый ужасный отель, в котором мы когда либо останавливались. Сломано абсолютно все, обои оторваны, плинтус отваливается, весь ковер в каких-то пятнах, дверь как будто выламывали. Не верьте фото на сайте!!! Реальность и ожидание не совпали абсолютно. Просто в шоке. Хотели переехать в другой отель, но деньги отель отказался возвращать. Ни в коем случае не селитесь в этой помойке! Завтраков тоже здесь нет. Хотя может это и к лучшему, хоть не отравят нас
Читать целиком
​Юлия Коновалова​54 отзыва
Останавливались с мужем в начале марта на пару дней в номере категории «Люкс». Впечатления остались неоднозначные. Начну с плюсов: администрация действительно вежливая, заселили без проблем. В номере на первый взгляд чисто, порадовало наличие халатов и одноразовых тапочек. За это отдельное спасибо — приятно, когда есть такие мелочи. Также порадовало обилие полотенец, это большой плюс. Теперь к минусам, которых, к сожалению, набралось немало. В ванной комнате обнаружился минимальный набор — по два шампуня, геля и мыла. Но рассчитан он был от силы на один день, хотя нас двое, и мы жили два дня. Не хватало шапочки для душа. И самое неприятное — весь потолок в ванной в артеках (вздутиях и разводах), что выглядит очень неопрятно и создает ощущение сырости или застарелой проблемы с вентиляцией. В номере было очень холодно. Оказалось, что батарей нет, а о том, что нужно включать кондиционер на режим обогрева, нас никто не предупредил. Из-за этого первую ночь спали в холоде. Подушки очень тонкие, одеяло тоже одно — укрываться вдвоем от холода было совершенно некомфортно. Дверь в номер открывалась с трудом, упираясь в рваный ковер — мелочь, но создает ощущение запущенности. Из удобств на кухонном уголке стояли две кружки и одна маленькая ложечка. Отдельно хочу отметить расположение — отель находится в торговом центре. Это оказалось неудобно: открытие в 10 утра, закрытие в 22:00. Если нужно выйти или зайти раньше или позже, приходится искать охранника, чтобы он открыл дверь. И последнее , когда дверь закрываем , то виден потолок коридора , прям большие щели , о каком люксе идет речь? Еще огромный плюс , то что номер большой . А также выход сразу в метро через ТЦ. Плюс мой офис совсем рядом . Еще раз большое спасибо администрации , не везде такие улыбчивые и добрые люди ! Спасибо, в целом нормально .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Анастасия Николаева​1 отзыв
Постель грязная, канализация в ванной засорена. Моешься и в слив вода не уходит 🤦🏻‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Михайлов​21 отзыв
Уютно, хорошая кровать и пастель. Номер не свежий, что-то сломано. В целом чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
​Федор Круглов​1 отзыв
Всё хорошо.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
МН
​Мария Н​39 отзывов
Отличный отель за свои деньги, чисто, удобное местоположение, хорошая мебель, удобные матрасы и белое постельное белье. Персонал супер клиентоориентированный, всегда приходили на помощь в любом деле. Особое внимание администратору Анастасии, по мне лучший сотрудник и лицо отеля, очень хочется чтобы руководство поощрило девушку, потому что этой хрупкой красотке удается решить любой вопрос постояльцев. Были здесь с маленьким ребёнком и просторные номера просто спасение )) Тем кому сильно не нравится здесь ремонт, то хочу вас расстроить в Космосе за цену выше в три раза вы получите ремонт намного хуже, убитую мебель и тараканов. И главное, что хочется сказать тем кто планирует сюда, вход в здание вход в метро номер 2, так как 3 крыльцо тц нигде не подписано ))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марианна Дмитриенко​3 отзыва
Ужасное впечатление от прибывания. Крайне не приветливый персонал, девушка администратор даже не поздоровалась в ответ, разговаривала так, как будто делает одолжение. Сам номер оооочень грязный. В туалете грибок, полотенца с торчащими нитками, держатель для бумаги сломан. В самой комнате ковер весь в пятнах. Побрезговали даже помыться в душе. Как вообще можно было сдать такой номер. Не рекомендую от Души
Читать целиком
​Роман Романенко​39 отзывов
Дешево и сердито. Все отлично.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Смирнова​14 отзывов
Администратор Эльвира, это кошмар наяву. Нахамила мне по телефону, из-за того, что я попросила объяснить как ночью попасть в их отель на 6м этаже ТЦ. При условии что ТЦ закрыт. Пол часа искали эту помойку, которая, кстати, на фото гораздо лучше, чем в реальности. Пока искали - я сломала ногу. Пока сидела ждала скорую, слышала отвратительное хамство админа с другими постояльцами. Настолько ужасно, она общалась, что добрые люди - клиенты отеля, пошли помогать другим клиентам найти вход. К сожалению, это не всё. Нас не заселяли в оплаченный номер и Эльвира настаивала оплатить его второй раз. После чего я попросила книгу отзывов. Администратор не нашла книгу, но с радостью начала спрашивать зачем она мне и читать мне нравоучения, что вернется мне все бумерангом и какая я плохая уххх. Я позвонила в полицию. И магия! И книга нашлась и нас заселили. Отменила вызов, дабы вопрос решился. Это позор.
Читать целиком
​Алексей Красноярский​64 отзыва
Хороший отель
АА
​Анна Абрамова​6 отзывов
Отель находится на 6 этаже ТЦ Принц Плаза. Заходить лучше через 3 вход, чтоб не блуждать по ТЦ в поисках лифта. Про номер: старенький, вода из душа еле льётся. Нет зубных щёток и бальзама для волос, есть мыло, шампунь и гель. Кухни нет, попить с утра кофе - проблема. Есть кулер и стаканы в номере, как вариант 3в1. На 1 этаже есть Чайхана, они открываются раньше, можно купить кофе и очень вкусную выпечку. 4 выход/вход круглосуточный. Очень удобное расположение. Если честно по цене дорого. Были в отеле в центре 4500 за ночь, разница очень большая с данным отелем.
Читать целиком
НЕ
​Надежда Егорова​51 отзыв
Супер, а что вы хотели?! Все рядом
​Дарья Волочай​19 отзывов
Первая проблема в заселении возникла моментально- после закрытия тк нужно пройти через хамоватого охранника, непонятно через какой вход, пока администратор пыталась объяснить какой из ста входов нам нужен, нашли самостоятельно Второе- по территории отеля ходят мужчины в одних шортах, администратор на это не реагирует никак И, собственно, о самих номерах: ну очень холодно, окна плотно не закрыть, соответственно, продувает Помимо этого отсутствует горячая вода, пока дождёшься «еле тёплой» нужно вылить ни один литр, слив работает так себе, до полного ухода воды из душа прошло минут 20 Из плюсов: не скрипучая кровать, на этом они и закончились
Читать целиком
​Андрей Макаров​9 отзывов
Чтобы попасть внутрь тц нужно было достучаться охраннику, который ничего не слышал(наверное в наушниках был), пришлось несколько раз звонить на рецепшн чтобы они с ним связались. Номер (#26) был чистый, полотенца и все принадлежности в порядке(кроме шампуня, зубной щётки и пасты, их не было). Но есть одно большое НО. В номере было очень холодно. Окно не плотно прилегало к раме, подергав за ручку можно было увидеть как оно отходило. Никакой тепло и шумоизоляции.
Читать целиком
​Александр Зорин​4 отзыва
Ну 3 звёзды может когда-то и завоевал, но поддерживать, видимо, не хочется. В целом, переночевать нормально. Ковролин на полу в пятнах, 1 из 5 полотенец было порвано. Постельное белье чистое. Вход ночью найти сложно, так как двери в ТЦ все закрыты, если стучать в указанную на карте дверь настойчивее, то охранник проснётся и запустит) заезжали в 2 ночи. В любом случае, лучше там, чем в хостеле или на частной квартире, в которой не знаешь чего ждать… удобно, что станция метро тут же.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Много разных кафешек рядом . Не понравилось: Ужасный Отель от места размещения до сервиса и всяких мелочей. Находится на 6 этаже в здании , у которого 3 входа и бегаешь ищешь этот вход. На ресепшене вообще никого не было. Администратор спала . Позвонили,вышла . Оформились . Заселились и номер был просто отвратительный . Грязный!!! По ковровому покрытию ходят в обуви. Прокуренный. В душевой плесень . Обои грязные . Как будто в притон попали. Попросили поменять номер , но администратор сказала , что у них все такие )) За эти деньги можно снять что -то получше. Это просто жесть ! Не рекомендую от души 😁
Читать целиком
P
​Petkov​1 отзыв
Не рекомендую ! Понравилось: Достаточно большой номер. Не понравилось: Лифты и указатели не соответствуют. Ремонт, мебель так себе (убитая), некоторый осветительные приборы не работают, потолок и двери остовляют желает лучшего... Кондиционер ни о чем - по сути его нет ! Не было пульта от TV. Пришли уборщицы, искали не нашли (для меня эта процедура была дискомфортной, т.к. отодвигали и двигали всю мебель ) - в итоге принесли из другого номера . Чтобы открыть окно - приходит служба безопасности, мне это не понятно. Зубную пасту с зубной щеткой, тарелки , вилки и ложки - надо просить. Нет кулера на этаже. Никогда не выключаю свет в ванной комнате, когда проснулся - освещение было выключено , делайте выводы ( к моему счастью ничего не пропало) !
Читать целиком
D
​Dmitry​1 отзыв
Сплошные мучения, а не отдых . Не понравилось: Ценна не самая дешевая но по удобствам полный ужас , в номере дикий холод , девушка с ресепшена поставила в номере кондиционер на тепло на максимум , тоже не помогла , попросили предоставить обогреватель , и он не спас ситуацию в связи с тем, что не может натопить такой пл размерам номер , грязная ванная комната , и что удивило больше всего отсутсвие тапок одноразовых , сказали что в отеле не предоставляют их ни за деньги ни просто так . В итоге : пришлось купить носки одноразовые , дальше отмыть ванную , чтоб было хотяб приятно туда зайти , а дальше укутаться в одеяло как в кокан и вообще не встать потому что невыносимый холод. Впечатление испорчено .
Читать целиком
З
​Зульфия​1 отзыв
Понравилось: Все понравилось
Т
​Татьяна​1 отзыв
Понравилось: Удобная локация.
Д
​Дарья​1 отзыв
Не понравилось: Начнём с персонала, который встречает на ресепшене с недовольным видом. Дали 1 номер😱 зашли и сразу ударил в нос сильный запах канализации и дикий холод. Как оказалось они просто открыли окно, чтобы мы не задохнулись😂 Так как мы не требовательные и не конфликтные люди, мы не пошли ругаться и требовать переселить. Сначала мы подумали, что запах из-за того, что в номере долго не жили. Переночевали ночь и поехали на целый день по рабочим вопросом. Вернувшись в номер вечер второго дня мы уже не выдержали.. Реально очень жутко воняло!!! Пошли на ресепшн и они были не удивлены.. они знали о проблеме заранее и ничего даже не предпринимали. Мы потребовали нас переселить и О Боги!!! Нам дали нормальный номер. Не такой убитый и ужасный((( В общем впечатления о поездке и конкретно об этом отеле сильно испортилось(
Читать целиком
N
​Nikolai​1 отзыв
Понравилось: Чистое постельное белье. Отель находится на 6-м этаже торгового центра Принц Плаза. С одной стороны это удобно. Но! Не понравилось: С другой стороны, это одновременно и самый большой недостаток. Так как идти в отель нужно через весь торговый центр. И если ты с багажом, то этот путь жутко неудобен. Припарковаться рядом невозможно, прямого лифта от подземного паркинга в отель нет, каршеринг можно взять или оставить не ближе 500 метров от этого места. В отель ведёт один парный лифт, найти его сложно, ждать долго. Никакой тележки для багажа в отеле нет (ее наличие было бы логично, учитывая отдаленность от паркинга), камеры хранения также нет. Персонал не доброжелательный. Сервис отсутствует. Номера средней паршивости. Ремонт не свежий, но и не убитый в хлам. В целом, можно остаться на ночь, если вы передвигаетесь на метро и без багажа, в остальных случаях не стоит.
Читать целиком
А
​Алексей​1 отзыв
Отвратительно грязно Понравилось: Понравилось исключительно расположение, и то, чтобы попасть в отель ночью, нужно угадать, в какую дверь тц заходить, и стучать, чтобы тебе открыл охранник. Не понравилось: Не понравилось ВСЕ. Это худший опыт пребывание в отелях. Самая главная проблема - грязь. Пол не пылесосили, наверное, недели две. На креслах отвратительного вида разводы, возможно биологического происхождения. На столе тоже какие-то пятна и разводы, а так же прожженный круг, видимо от чашки. Полотенца в ванной грязные и даже со следами чьей-то крови! Ночью ужасно шумно, как от кондиционера, так и с улицы. В коридоре ободранные ковры. Деваться было некуда, остались на ночь, с утра сразу же решили выехать, и без криков это не получилось сразу сделать, хотя согласно закону о защите прав потребителя отель ОБЯЗАН возвращать деньги, даже без объяснения причин, пропорционально оставшемуся времени пребывания. Никому не советую остаться в этой дыре.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее