............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орликов 

Ателье
2.3
6 оценок
2.3
6 оценок
AK
Anna Korobkova1 отзыв
Ожидание от Орликова: переплачиваешь и взамен получаешь качественный сервис и услуги Реальность: переплачиваешь 15.01 сдала вещи в химчистку в салоне Орликов на Ленинском проспекте 7 Пришла днем, никого не было в зале и на ресепшене минут 5-7, позвонила на общий номер. Пригласили женщину. Женщина была в плохом расположении духа и в грубой манере общалась. Я проигнорировала. Приняла вещи без каких-либо претензий к ним или пояснений. 19 января я вернулась за заказом. На месте был другой администратор. Она выдала вещи и в момент выдачи был обнаружен брак: повреждена надпись на всю спину куртки. Я обратилась к ней, что нужно сделать, чтобы составить претензию и получить компенсацию. Меня направили на сайт, где я связалась в чате. На входе висит камера, где может быть зафиксировано, что обратилась в чат химчистки в 15:04: Отправила фото и описала проблему. В чате через 14 минут после обращения ответили, в 15:18 я уже была возле метро, что все претензии принимаются в момент приема в салоне Таким образом меня банально ввели в заблуждение, испортили пуховик за 40 тысяч рублей и все воскресное настроение. Не рекомендую )
Читать целиком
AU
Apple User4 отзыва
Испортили три пиджака в чистке - два Kiton по 500К и один Brunello Cucinelli за 250К. Kiton, конечно, получше шьет и ткань и конструкция там получше- попробую отреставрировать, а BC на выброс. Два раза возвращали переделать - не сложно вернуть в чистку и сделать нормально. Потребовал поднять заказ - девушка сама показала фото, на котором вещи сфотографированы, когда их забирали - на них все хорошо было - но говорит, они же не фабрика, сделать как брали не могут! При этом отдавая четко указывали - как отпарить. Отправить нормально не могут - только испортить! В итоге явно не возвращали в чистку - просто несколько раз заутюжили до заломов на ткани и конструкции на лацканах, при этом еще и не так, как должно было быть. Девушка доказывала, что это какие-то невидимые строчки с завода - при чем с левой стороны есть, с правой нет. Когда я уже припер очевидным, услышал - «ну тут же не видно, что испортили, все прикрыто лацканом»! Нагло врать, отрицать очевидное - это подход и политика компании. Цинизм, безответственность и полное безразличие - то, что вы получите за свои деньги.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее