Обязанности:
–
Работа с обращениями пользователей, включая сотрудников с расширенными полномочиями, удаленная поддержка (50-150 пользователей)
– Поддержка инфраструктуры Microsoft Remote Desktop Services (RDS), понимание архитектуры RDS-фермы
– Техническая поддержка основных пользовательских сервисов (например MS RDS, HRLink)
– Взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. со службой информационной безопасности
– Работа в ITSMи трекинговых системах, ведение базы знаний по своему направлению
– Проектные задачи:Перевод внешних сервисов на доменную авторизациюСервис печати и сканированиюАудит прав к сетевым папкамПрочие проекты с ИТ-составляющей
Требования:
–
Опыт работы в технической поддержке корпоративных ИТ-систем
– Уверенное знание Windows 10 / 11
– Базовые знания Windows Server (2019–2022)
– Понимание принципов работы фермы Microsoft RDS
– Опыт использования систем удалённого доступа
– Опыт работы с ITSM-системами
– Ответственность, аккуратность, умение работать по регламентам
– Будет преимуществом:Базовые знания Active Directory (учётные записи, группы, права доступа)Понимание принципов работы групповых политикПонимание принципов информационной безопасности
Условия:
– Оформление по ТК РФ
–
Премии согласно политике компании
– Компенсация мобильной связи
– Ноутбук и все оборудование, необходимое для вашей работы
– Современный офис в центре города, гибридный формат работы
– Расширенный ДМС (включая массажи и стоматологию) после прохождения испытательного срока
– Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей