............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.1
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото2

4.1
44 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Люблю этот магазин.Большой выбор косметики, хорошие скидки, особенно нравится, что регулярно бывают акци , благодаря которым можно выгодно обновить свою косметичку .Внимательные консультанты помогают с выбором. Быстрая доставка при онлайн- заказе. Рекомендую )
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
АО
​Андрей Оропай​1 отзыв
Недавно посетил этот магазин парфюмерии. Хороший магазин. Девочки молодцы, носятся как пчелки. Девочка - консультант помогла подобрать парфюм, за что ей спасибо! Рекомендую .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин…
СЗ
​София Зелова​1 отзыв
Прекрасный двухэтажный магазин, широкий ассортимент товара, комфортная обстановка. Консультанты приветливые, всегда помогут с выбором товара. Сегодня была в магазине , очень приветливая на кассе Мадина,помогла в установлении МП. Я очень благодарна. Хочется приходить в этот магазин всегда.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
В
​Владимир​1 отзыв
Очень хороший двухэтажный магазин, прекрасная атмосфера, обслуживания супер. Консультанты приветливые, всегда стараются помочь в выборе товара. Хочется ещё и ещё возвращаться и совершать покупки в этом магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
КО
​Кристина Окунева​1 отзыв
От этого магазина веет негативом! Научите сотрудников улыбаться и нормально разговаривать!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы sincerely ценим ваше мнение и приносим извинения за негативный опыт, которы…
ЕВ
​Елена В​28 отзывов
Не понимаю политику магазина, если вы нанимаете сотрудников в возрасте то проводите обучение. Не понимают что продают, не знают брендов, отличий одного продукта от другого. Хамское общение. Пришла за онлайн заказом и пока была очередь на кассе решила посмотреть парфюмы, женщина просто как коршун кружила рядом со мной, якобы убирая использованные блоттеры именно там где я стояла, и так у каждого стенда. Честно, складывается впечатление что все нанятые работники в летуаль пришли на смену ровно секунду назад и вообще не в курсе что продают. Если ты за онлайн заказом, то стой в очереди по 15-20 минут
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался неу…
СВ
​Севиль Валиева​2 отзыва
Не рекомендую для посещения данный магазин Продавец магазина с чего-то решила что я не могу позволить люкс косметику ,хотя у меня был вполне конкретный запрос гель для бровей. Хорошо ,пошла нашла . Пришла как кассу вместо заявленных 106 рублей ,гель стоил 400,на вопрос откуда такая цена на кассе сказали что меняют ценники ,информация об этом я не увидела . ,потом принесли табличку формата А 4 неизвестно где стоявшую На мой разговор о том то Вы обязаны продать ,тогда по той цене которую указали ,они сказали нет . Не обязаны . Подошла к администратору,и тут же появился корректный ценник ,который я должны была видимо найти сама ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим ож…
ЮГ
​Юлия Гущина​1 отзыв
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине . Помогли подобрать всё необходимое и получила ценные рекомендации по новым маркам. Хороший магазин ! Особенно консультант Вера! Спасибо 🌹
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и смогли найти всё нео…
​Виктория Михайлова​9 отзывов
Спасибо консультантам, иногда они охлаждают мои безумные желания по косметике, советуя подходящую именно моей коже альтернативу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин. Ваше доверие и по…
В
​Вадим​1 отзыв
Отличный магазин! Спасибо за хорошее обслуживание!Вежливые консультанты, готовы всегда помочь в выборе!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вам понравилось у на…
ЛЛ
​Лилия Лебедкина​3 отзыва
Приятно приходить в это место) эдакий рай для женщин, где все вкусно пахнет и радует множеством оттенков и палитр
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся п…
НВ
​Наташа В​4 отзыва
Большое спасибо за консультацию и персональный подход) У меня довольно непростой случай с кожей, и я задала персоналу задачку - подобрать мне и уход, и декоративку, чтобы ничего не конфликтовало. Пользуюсь уже месяц, все супер - кожа себя хорошо чувствует, и косметика не плывет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важн…
ЯГ
​Яна Гречаникова​1 отзыв
Магазин Лэтуаль на Новослободской посещаю достаточно давно, являюсь постоянным клиентом. Несмотря на повышение цен, в Летуаль постоянно проходят акции, начисляют хорошие бонусы, в итоге получаешь товар по привлекательной цене. Консультанты всегда помогут с выбором, ознакомят с новыми марками. Рекомендую, хороший магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв и за то, что являетесь постоянным клиентом нашего магазин…
МА
​Мадинахон Ахророва​2 отзыва
15 мая, была на Новослободской в Дружбе, зашла в Летуаль за тушью ! Мне попалась прекрасная консультация от Ирины, черноволосая, приятная девушка, была на столько компетентна и приятна в общении, что по мимо туши, я набрав кучу товара, для себя и своих близких, ушла максимально довольная и счастливая, а также по акции, получилось все гораздо выгоднее! Браво таким консультантом! Ирина умничка! Буду всегда приходить к ней за покупками!❤️🙏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваша покупка в Летуаль на Новослободс…
​Лиля Хафизова​9 отзывов
Очень понравилось обслуживание) быстро нашли то что мне нужно а также помогли подобрать средство с очень хорошей скидкой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилось наше обслуживание и…
НП
​Никита Панов​2 отзыва
Хороший магазин. Консультант быстро помог в выборе подарка! С удовольствием буду приходить в этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант смог помочь вам в в…
ИП
​Ирина Протасова​1 отзыв
Я недавно совершила покупку в магазине «Л’Этуаль» в ТЦ «Дружба» на Новослободской. Приобрела набор косметики фирмы Eisenberg, включающий маску, пудру и тональный крем. После вскрытия упаковки дома я обнаружила, что тональный крем не соответствует заявленному качеству: при нанесении он скатывается, превращается в катышки и осыпается с лица, что делает его непригодным для использования. Я вернулась в магазин и обратилась к администратору Ирине Владимировне, предъявив некачественный товар. При этом рядом находились покупатели, которые стали свидетелями разговора. Меня выслушали, но в возврате или замене отказали, при этом вместо того, чтобы отправить товар на экспертизу самостоятельно, попросили меня отвезти его на экспертизу собственноручно. Кроме того, в этом же магазине мне продали тушь, которая, вероятно, имеет истёкший срок годности, так как оказалась также некачественной. Прошу провести проверку качества товаров в данном магазине, а также разобраться с отказом в возврате/замене продукции ненадлежащего качества. Считаю, что магазин продаёт просроченные и некачественные товары, а сотрудники не идут навстречу покупателям. Если вопрос не будет решён, я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль узнать…
ДР
​Даша Распопова​19 отзывов
На витрине большинство парфюмов отсутствует, нет возможности затеста аромата. Представлены только самые бюджетные позиции. Не вижу плюсов в косметическом магазине, если нельзя понюхать или намазать продукт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем ваше разочарование по поводу отсутствия…
ЕХ
​Елена Харченко​6 отзывов
До пятёрки не хватило внимания консультантов. Полный игнор на первом этаже. На кассе вежливо.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за недостаток внимания со стороны ко…
МВ
​Матвей В​27 отзывов
Магазин хороший, персонал, ужасный! Высокомерные, крайне неприветливые и отвратительные! Начиная с охранника, заканчивая консультантами!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятным обслуживанием. Мы обязатель…
​Лена Зайцева​112 отзывов
Охранник ходит по пятам и смотрит так, что уже не хочется выбирать абсолютно ничего
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Анна Алексеевна​44 отзыва
Хочу выразить благодарность за консультацию29.05 невысокой девушке блондинке в магазине на первом этаже, к сожалению не рассмотрела имя. Вникла в проблему, порекомендовала несколько продуктов, причем очень ненавязчиво. Очень приятные ощущения остались от посещения магазина.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны консультацией, которую вам предоставила наша сотрудн…
ЭЧ
​Эльдар Чуманов​4 отзыва
Как же угнетают охранники, которые не дают спокойно выбрать товар. Зашли в магазин и они вдвоем встали по обе стороны и всматривались в то, что мы берем(хотелось ругаться, ибо это очень не культурно и не приятно)! Женщина охранник так вообще стояла у стеллажа, где мы смотрели мужской парфюм и пока мы на нее чуть ли не наступили не отходила и вглядывалась, хотя мы и шли по ходу выбора. По итогу купили, что хотели, к магазину претензий нет
Читать целиком
КБ
​Кристина Бриль​4 отзыва
Отзывчивые консультанты и быстрое обслуживание!
ОС
​Ольга Ситникова​6 отзывов
Большой выбор, 2 этажа
ОД
​Ольга Дьякова​2 отзыва
Очень некомфортно. Давно предпочитаю другие сети магазинов, но сегодня решила зайти в Летуаль. Пробыла в магазине минут 40 вместо запланированных 20ти, тк когда идёшь к стеллажу обязательно как бы невзначай подходит охранник, это напрягает. Он стоит просто за спиной. А я просто хочу выбрать гель для интимной гигиены в одиночестве и нет, я не буду воровать тоник Грин Мама за 200р. Приходится уходить в другое место. Далее ко мне подошло несколько консультантов по очереди, я вежливо отвечала, что выбираю сама, после 6 раза я перестала считать. В последний раз я уже сдалась и сказала ок где у вас патчи, но выбор оказался небольшой и аргументы в пользу Летуалевских патчей по типу «очень хорошие производство Корея» мне не зашли. В итоге я купила дезодорант и скраб. Хотелось бы обратить внимание, что агрессивная консультация не всегда залог высоких продаж.
Читать целиком
​Trust Me​3 отзыва
Лично в данном магазине напоролся на подделку. Знакомая давала пробник Givenchy потрясный аромат, продержался 24 часа + после душа ноты аромата оставались. В данном магазине же аромат выветрился за 3 часа!!! При цене товара почти в 6тыс, это фигня всего продержалась 3 часа!!! Оставил комментарий в официальной группе, там он благополучно был удален. Для себя решил, слухи о подделках в данной сети парфюмерии правда. Цены завышены. "Скидочные карты" начали раздавать направо-налево продвигая псевдо-скидки на реплики низкого качества. Если и брать брэнды типа Gucci, Chanel и т.д. лучше брать в собственной сети брэнда.
Читать целиком
​Татьяна​168 отзывов
Отдел расположен в ТЦ, рядом с метро Новослободская, в 10 шагах буквально. Неочень большой формат, есть самое основное, а за более полным ассортиментом можно пройти метров 200 в сторону метро Менделеевская, где располагается отдельный магазин этой же сети с более широким ассортиментом. В последний раз заходила в него купить карандаш для бровей, точнее фломастер под брендом Л'этуаль, покупкой осталась недовольна, на моих бровях фломастер скатывается и становится с зеленоватым оттенком (цвет брала темно-коричневый).
Читать целиком
​Кэти​11 отзывов
Достаточно часто посещаю сея магазин и вот сегодня тоже решила заскочить. Вообщем и целом искала я себе подводку для глаз.. Выбрав подходящую пошла на кассу, где меня встретила очень приятная девушка. Вместо этой подводки она предложила купить набор "подводка + тушь", которая всего на 120 рублей дороже!!! Я, естественно, не отказалась!! Несмотря на то, что тушь себе новую купила дня три назад)))) пусть лежит!! пить есть не просит и хорошо))) Как принято в Л'этуаль меня одарили пробниками, аж 5 штук))) и дали журнал в подарок!! В котором тоже был пробник!!)) Так же сказала, какую сумму мне осталось накопить для получения следующей скидки!!! Короче вышла я из магазина довольная покупкой и вся в пробниках)))) Вот везде бы так!! И шопинги бы тогда всегда приносили хорошее настроение!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее