............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

City Express 

​Служба доставки
4.2
81 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
7
4.2
81 оценка
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасная компания,говорю,как бывший сотрудник,мало того, что я уволилась больше чем полгода назад и мне так и не заплатили заработанные мной деньги, как обращаются с клиентами это вообще что то невообразимое,да конечно,если вы отправляете по крупным городам в основном посылки приходят вовремя,хотя и тут не всегда бывает гладко,было время, когда компания не оплатила перевозчику и все посылки были просто на месте, так если вы отправляете куда нибудь, например в Сургут,будьте готовы,что ваша посылка может пролежать месяц, а то и больше, пока компания не соизволит оплатить услугу,так как доставляет уже не сама компания, а их агенты, а судя по всему агентам платить не хочется, вообщем не советую и надеюсь люди поберегут свои нервы и никогда не будут обращаться в данную службу
Читать целиком
AZ
​Anastasia Zadorozhnaya​3 отзыва
Оплатила тариф, по которому посылка доставляется адресату на следующий день до 18.00. Курьер во время забрал у меня заказ, все хорошо. Вечером позвонили, сказали, что отправить сегодня не успели, отправят завтра. Хотите, чтобы посылка приехала чуть раньше, доплатите х3. На момент 9 ноября (с 28 августа) деньги за не оказанную услугу по вине компании возвращены так и не были. Менеджер повторяет одно и тоже - отправил запрос в бухгалтерию и дальше тишина. Номер моего заказа - 770.03618507-1 P.S. Деньги вернули в конверте в почтовом ящике в феврале 👍🏻 оценку подняла до трех 😁👌🏻
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Благодарим вас за подробную информацию, мы обязательно разберемся в произошедшем в кратч…
МП
​Марина Поремская​3 отзыва
При любых обстоятельствах обходите эту компанию стороной. Если нужно отправить что-то важное, срочное, они это обязательно потеряют. И вы долго будете это искать, не получая обратной связи, техподдржки. 90% времени по телефонам нельзя дозвониться, кнопки в чате нерабочие, по электронной почте не отвечают. Статус посылок не отслеживается, потому то "мы работаем с агентами, они не вносят заказы в систему". Контакт-центр работает формально, вопросы не решают.
Читать целиком
В
​Владимир​16 отзывов
Уважаемые клиенты, имейте ввиду. Компания в предбанкротном состоянии. Должна всем и везде. По счетам не платят. Начинаются судебные процессы. Курьерам не платят, курьеры увольняются или отказываются работать по всей России. Отсюда и вытекают проблемы с доставкой отправок. Наша компания столкнулась с судебным иском с этой службой доставки и как выясняется- денег у них ни на что нет. Поэтому даже если выиграем суд, вряд ли успеем получить свои деньги.
Читать целиком
ВЛ
​Виктория Лазарева​1 отзыв
Неадекватная контора! Посылку мне отправили 7 июня. И до 31 июля ее никто не привозил. На телефоны, указанные на сайте, никто не отвечает. На официальные письма на электронную почту никто не реагирует. А сегодня 31 июля позвонил курьер (Троян Владимир Андреевич) и отказался привезти посылку по другому адресу, так как в рабочий день я не могу среди рабочего дня быть дома. Курьер мне нахамил, оскорбил, бросал трубки. Я в шоке от «сервиса». Номер отправления 770.03769590-1
Читать целиком
СД
​Светлана Дружинина​27 отзывов
Очень быстрая доставка.13 мая вечером оставила заявку на курьера, примерно в 10 утра на след день у меня уже забрали пакет и в тот же день передали получателю. Доставка с Кудрово в Шушары.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Андрей Гирмин​10 отзывов
Все быстро и четко, полное сопровождение. Курьеры забирают посылку из дома, не нужно ничего делать самому. Курьер даже упаковку привез, потому что у меня ничего не было. Отправляю второй раз, срок в срок
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
ЛП
​Лариса Пестова​32 отзыва
Уезжала срочно по работе в Санкт-Петербург на автомобиле. Когда приехала, поняла, что забыла паспорт. Нет слов, чтобы описать мое состояние, потому что через день у меня был самолет. Муж в авральном режиме позвонил в city express и передал паспорт. Доставили уже на следующее утро! Спасибо, выручили!
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, всегда рады помочь!
МК
​Михаил К​6 отзывов
Никак не могут доставить посылку. Изначально курьер собирался привезти ее утром по домашнему адресу. Так как утром дома никого нет, а вечером курьер доставить не может, договорились переадресовать ее на следующий день на рабочий адрес. Ни на следующий день, ни через день ее никто не привез. Контакт центр каждый день утром обещает привезти в течении дня, вечером разбирается со службой доставки, почему не привезли. При запросе контактов вышестоящих руководителей ответ " У меня нет такой информации. Я оставлю заявку ,чтобы перезвонил менеджер". Менеджер естественно не перезванивает. Такая ситуация на протяжении недели и конца этому не видно. Номер отправления 780.01127620-2
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент ваше отправление доставлено. От лица компании приносим вам свои извине…
​Константин Минеев​20 отзывов
Обращались в эту компанию для доставки сборного груза из Москвы в Пермь. Случился форс-мажор, поэтому в спешке искали тех, кто бы оперативно взял на себя все вопросы. По совету партнеров вышили как раз таки на city express. Ребята все отлично перегрузили, упаковали и доставили груз до адресата без проблем за 2 дня. По цене получилось не так, чтобы бюджетно, но вполне нормально.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть снова!
​Олеся Огикова​8 отзывов
Вы самая что ни на есть безответственная фирма. Я не могу дозвониться до вас!!! Где моя посылка? Звоню по всем номерам, надоел автоответчик. Что значит вы ещё 31 января передали курьеру и где посылка??????? Ужас я впервые такое вижу. Никогда больше в вашу шарагу не обращусь !!! В общем моя посылка пропала! Вы украли мою посылку.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите номер вашего отправления, мы оперативно разберемся!
МГ
​Михаил Григин​2 отзыва
Хорошая компания, пользовался уже несколько раз. Сайт всегда работает, в любой момент можно посмотреть статус или написать/позвонить в поддержку. Последняя посылка с Москвы до Старого Оскола дошла всего за 3 дня.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Лариса​7 отзывов
Заказывала доставку из Москвы в Новосибирск. В назначенное время приехал курьер, вежливый парень, забрал посылку и уже через 2 дня она была у адресата. Очень хорошее соотношение цены и сервиса. Спасибо!
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашей компании и приятный отзыв!
АС
​Алексей Самойлов​22 отзыва
Сотрудничаем с Сити Экспресс несколько месяцев. Есть несколько тарифов, курьеры всегда приезжают довольно быстро. Стоимость лояльная, доставка пока в 100 % случаев проходила штатно.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв!
​petrenkos​1 отзыв
Искали компанию, чтобы отправлять заказы из нашего интернет-магазина. Просмотрели многих и протестировали, пока лучше всего себя показали City Express. Доставляют по всей территории РФ. Очень удобный личный кабинет, каждый заказ под контролем, здесь же можно получить документы для бухгалтерии, поддержка 24/7. Цены предложили нам вполне рыночные. По сравнению с более известными брендами радует персональный подход. На данный момент успешно доставлено больше 250 отправлений.
Читать целиком
​Ольга Ландина​9 отзывов
Пользовалась услугами СИТИ ЭКСПРЕСС трижды и всегда все было лучшим образом! В последнем заказе пришлось менять адрес уже в день доставки, все сделали очень оперативно и привезли в изначально оговоренный срок. Это и сподвигло меня написать наконец положительный отзыв) Клиентоориентированность в компании на уровне!
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Инесса Иванова​5 отзывов
Когда приходит посылка тебе звонят за 30 минут до того, как приедет курьер, никто тебя заранее не оповещает,если тебя нет дома, то это твои проблемы. Потом ждёшь их курьеров завтра, никто не приезжает, а через день оказывается, что курьер приедет только к половине дня и вы ничего не успеете. Могут только извиняться, решать проблему клиента не умеют.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Стандартное время доставки в нашей компании - с 9 до 18 часов. Пожалуйста, сообщите ном…
​Анна Теплякова​34 отзыва
Не очень известная, но отличная служба доставки! Пользуюсь давно, всегда всё оперативно, вежливо и приемлемо по цене. Я продаю украшения ручной работы и отправляю клиентам по всей стране, иногда в очень далекие регионы. Менеджеры всегда подскажут и предложат лучший вариант. Последний раз отправляла пакет в город Надым, ЯНАО. Все доставили за 4 дня. Я очень довольна!
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
9 июня 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим вас за выбор нашей компании и высокую оценку! Всегда рады помочь.
VN
​Vitaly Nikonov​4 отзыва
Нашел офис Сити рядом с работой, второй раз через них отправляю документы. Тарифов много. Стоимость зависит от скорости доставки. К примеру, из Москвы в Питер я сейчас отправил за 900 с копейками, привезли через 2 дня. А можно было 2500 заплатить и привезли бы на следующий день рано утром. И там еще несколько вариантов было. Удобно, когда есть выбор. Также отмечу чистый офис и приятных вежливых сотрудников.
Читать целиком
​Павел Родионов​7 отзывов
В целом нравится эта доставка, пока не собираюсь отказываться от их услуг. Единственный минус, что в выходные они не работают, доставка только в будни. Но зато привозят всегда в обещанный день, за полгода не теряли отправления (до этого другая компания потеряла письмо, что обернулось для меня большой головной болью). Цена по моему направлению Москва - Ростов примерно как везде, разница незначительная.
Читать целиком
​ivanissimmova​13 отзывов
Быстро доставили документы в университет промышленных технологий и дизайна в Питере. Отправляла через офис. Девушка помогла документы заполнить, мы с ней пометки сделали с телефоном приемной комиссии и временем работы. Курьер доставил документы в рабочие часы, мне оповещение пришло. Очень удобно получилось, сейчас уже учусь)))
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашей компании и высокую оценку нашей работы!
​Сергей Даданов​24 отзыва
ЖЕЕЕСТЬ!!! Жуткая шарашкина контора! Отправили нам посылку из Нижнего Новгорода в Норильск - и она пропала! Ни слуху, ни духу. Уже больше недели, как должна была прийти. Не звонят клиентам, не предупреждают о том, что ПОСЫЛКА ПРОПАЛА. Говорят: «Мы БУДЕМ передавать дело в юридический отдел». Авось через месяц передадут своим юристам. Наверное. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ЭТОЙ КОНТОРОЙ, КОТОРОЙ АБСОЛЮТНО ПО ФИГУ НА ВСЁ. Посылка пропадёт, а с них всё как с гуся вода.
Читать целиком
​frola​13 отзывов
В Уфу родителям отправляла документы из московского офиса. Милая девушка Анна помогла все быстро оформить, рассчитала самый лучший вариант из всех возможных, при этом быстрый – документы доехали через 3 дня, курьером до квартиры, не пришлось никуда идти получать. Родители сказали, что курьер очень вежливый и приветливый, заранее позвонил и сообщил, в какое время будет. Я полностью довольна услугой!
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор City Express и высокую оценку нашей работы!
​Виталий​22 отзыва
2 раза отправлял документы в СПб. Нормальный ценник, девушка вежливая на приемке, по срокам не опаздывали. Если неудобно ехать самому в офис, можно вызвать курьера домой или на работу.
Читать целиком
CE
City Express, служба доставки
16 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор City Express и положительную оценку нашей работы!
​Алексей Колпаков​2 отзыва
Обманывают со сроками. Купился на скорость и заплатил по дорогому тарифу, в итоге доставляли в два раза дольше
CE
City Express, служба доставки
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в этой ситуации, для выяснения подробностей напишите, пожалуйста, номер вашего отправления или клиентский номер
ЯР
​Яков Рябухин​3 отзыва
Несколько раз попадались на глаза отзывы, что отправка через Сити Экспресс недешевая. Люди, а вы через другие курьерские службы оправлять посылки пробовали? Примерно такие же расценки у всех! Так что выбирайте не по расценкам, а по надежности. В плане надежности как раз эта компания одна из лучших по моему опыту. К тому же даже по дешевому тарифу сроки доставки вполне приемлемые. Я, например, из Москвы в Екатеринбург посылки отправляю, за 3-4 дня доходят.
Читать целиком
​Саша Лавриненко​3 отзыва
Пишу отзыв про свой опыт обращения в компанию СитиЭкспресс. Отправлял в Вологодскую область видеокамеру из Москвы. По понятным причинам попросил особенно тщательно и аккуратно запечатать эту посылку. Лично проконтролировал и одобрил сделанную упаковку. За перемещением и местонахождением посылки посматривал через личный кабинет. Но глянул всего пару раз больше для порядка, так как доставили в срок. От меня положительная оценка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее