............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Венская Сказка 

​Семейное кафе-кондитерская
3.8
157 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы85

Меню

Фото33

3.8
157 оценок
VK
​Vladislav Klochkov​5 отзывов
Принимают только наличкой из-за чего много вопросов возникает :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Фатя Окак​8 отзывов
Если кушать в Москве то только здесь🙏🏻
​Саид Амиров​4 отзыва
Обычно не пишу отзывы, думал исправитесь. Посещал очень часто ваше заведение, в основном по пятницам, и заказывал доставкой. Вживую попадались косточки в салате, где их не должно быть, хинкал слоенный был мокрый снизу при приготовлении, чуду с мясом было с большим количеством жира. Думаю исправятся, решил заказывать доставкой пиццу, самое что можно не испортить. В итоге и её не могут приготовить в сроки, заказываю заранее за 3-4 часа, не могут курьеру передать за такое время… Даже если мне будут давать деньги не буду кушать в этом заведении.
Читать целиком
​Лиза С​7 отзывов
Это просто отвратительное место! Ужасное, вопиющее отношение к посетителям! Хамоватый небритый мужчина (так и не выяснила, кто это, так как ни формы, ни бейджика у него не было) ходит и командует в грубой форме всеми, начиная от официантов, заканчивая гостями. Пришла утром, к 11 часам, присела на веранде. В кафе занято 2 стола. 40 минут ждала заказ. 3 раза напомнила. Наконец принесли. Поднялся ветер, стало прохладно, попросила официанта помочь пересесть в помещение. Он ответил, что пересадка ЗАПРЕЩЕНА, ему нужно уточнить, можно ли. Я удивилась, подождала, совсем замерзла, перестала сама внутрь. Официант перенос спустя 10 минут уже остывшую мою еду с явным раздражением. Тут же подходит небритый мужчина и начинает говорить, что у них в ресторане можно с ноутбуком сидеть только час и мне, мол, пора уходить!! Начинает смотреть на часы и что-то высчитывать, сколько мне еще можно посидеть. Я в шоке показываю ему полную тарелку еды, говорю, что я вообще-то кушаю. А он отвечает - это не важно. Можете хоть на 50 тыс заказать, у нас для всех одни условия, 1,5 часа и до свидания !! Мол, сейчас тут люди уже обедают придут, а им сесть негде (напоминаю, что по-прежнему занято всего пару столов из всего ресторана). Какая-то женщина в платье и тоже без бейджика бросилась его успокаивать, на что он сказал, что просто объясняет мне правила поведения в ресторане. Что вообще происходит в этом заведении?! Очевидно, что менеджерам наплевать и на гостей и на репутацию заведения !! Ужасно испортили настроение ! Счет я оплатила и тут же ушла, так и не поев !
Читать целиком
ИШ
​Испаният Шугаибова​2 отзыва
Здравствуйте! Очень обидно поэтому просто оставить ситуацию не могу! Мы не первый раз в вашем заведении. На выходных два дня подряд были у вас. Обычно обслуживают нас ваши девочки. И после их обслуживания всегда хотелось возвращаться к вам. Но благодаря вашему официанту Кариму, мы больше к вам не придем!!! Лучше бы он за своим внешним видом следил, чем грубить посетителям. Официант проявил равнодушие и неудачно пытался оправдать своё хамство. И даже не захотел отвечать на наши вопросы, ушёл махнув рукой говоря, что у него запара. Официант не принял заказ сразу. Стоял общался с другими пацанами, с другими гостями. А мы 40 минут ждали пока официант примет заказ. Подал блюдо, которое оказалось холодным, на просьбу разогреть услышали « у нас не греют». Обслуживающий персонал, должен быть опрятен и вежлив! Что не скажешь про него. Не в настроении, в грубом тоне принимал заказ, торопя нас. Как будто мы к нему домой в гости пришли. Почему посетители должны страдать от того что вы не следите за сотрудниками?! Все так аккуратно, красиво и вкусно у вас. Но один сотрудник смог все впечатления испортить. Передайте вашему официанту «Раз уж решил отрастить волосы, то пусть хотя бы моет их»
Читать целиком
СМ
​Соня Магомедова​2 отзыва
Вместе с семьей пришли в «Венскую сказку» и остались очень не довольны действиями управляющего - Сеймура. Во-первых нам не принесли блюдо которое заказали сославшись на то, что у них есть заказ на 100.000 рублей на вынос и дали нам понять, что этот заказа для них приоритетнее, чем мы. Мягко говоря было не очень приятно. В уборной обстановка тоже оставляет желать лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Магомед Магомедов​18 отзывов
Посетили данное заведение и остались крайне разочарованы. 1. Ужасный сан. узел, двери хлипкие и унитазы в ужасном состоянии. 2. Еда вкусная, повара молодцы. 3. Обслуживание оставляет желать лучшего, к официантам нет претензий, но администратор (управляющий - Сеймур) в зеленом пиджачке коренастый азербайджанец нахамил на нашу просьбу принести чуду, якобы они на стопе и отказались даже пробить их. Для них в приоритете заказы на доставку, чем гости в зале. 4. Цены адекватные, но места на парковке нет. Постоянно пробки к подъезду.
Читать целиком
Д
​Дарина​1 отзыв
Было очень вкусно, приятная атмосфера и самое главное есть комната для намаза🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Диана Д​7 отзывов
1 официанты - хамки. девушка притащила чуду вместо хинкала (и то его ждали полчаса). а мы целенаправленно шли именно за хинкалом и спутать уж точно не могли. эта дама в итоге налегла на стол (видимо чтоб авторитета себе накинуть и нас спугнуть) и начала наезжать и доказывать свое. мерзко не то что спутали блюдо (с кем не бывает), а то как себя ведет персонал. главное потом перед мужиками они все всегда млеют…) 2 зона ожидания столика - полное غ*вN0. настолько непродуманных и плохо спроектированных заведений даже в даге нет 3 ОЧЕНЬ неудобная уборная 4 по меню тоже сомнительно все (особенно десерты - они здесь просто ужасны). если брать заведения с даг кухней в москве, то у венской все самое НЕ вкусное 5 админ вроде норм, страннтчто все жалуются
Читать целиком
ЗМ
​Заира Магомедова​4 отзыва
Отличное место🤌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EK
​Elina Korkmazova​3 отзыва
Отмечали день рождения. Заходим с тортом , выскочил администратор: «вы где торт взяли?», «к нам нельзя со своим, хоть одну ягодку съедите 5000 ₽ автоматически штраф в чек». Да-да, слова администратора , слово в слово) Ах да , торт из их кондитерской , то можно. И это всё при том, что стол был забронирован заранее, так же было сказано , что планируется празднование др. Неужели нельзя додуматься , что скорее всего человек с праздничным тортом придет? Раз умеет ставить правила , почему же не научится их еще оглашать до прихода? Спрашивается , где он тогда был, когда это всё было сказано ? Почему он не мог это сказать раньше , раз у них такие правила? Грубый , противный администратор , который не понимает толком , что человек говорит . Человек говорит одно, он слышит другое. Желание придти повторно исчезло!
Читать целиком
​Александра Можальская​17 отзывов
Из минусов: 1. Долгое ожидание столиков, вроде кафе, не супер ресторан, но на входе такое количество эскортниц(девушки очевидно пришли искать работу или я не знаю) пока ждали, мужчина администратор просто забыл о нас. При уточнении о времени посадки. Дамы накинулись как змеи, что двух девушек посадят быстрее чем их табор(очевидно что столик на 2 персоны найти проще) 2. Долгое ожидание блюд, ужасная зона ожидания столика(просто у входа толкают курьеры) 3. Уборная - это отдельный ужас, антисанитария, что абсолютно не свойственно мусульманам. Из приятного: 1. Огромные и очень вкусные порции, вкус как в Дагестане. Именно за этим я и приехала из Ярославля! Что бы попробовать снова эту чудесную кухню! 2. Официант услужлив, располагает к себе, идеально знает меню и подсказывает блюда под предпочтения(даже с учётом большого стоп-листа) 3. Приятный интерьер(но шумновато и очень близко стоят столы) В целом рекомендую к посещению, но лучше в дневное время, когда нет полной посадки (Прошу обратить внимание на габариты порции, она больше меня) естественно мы не доели:( но чуду взяли с собой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Иванова​8 отзывов
Отвратительно!!!! Обслуживание уровень 0. Принесли блюдо (курзе жареные) с живностью, включили его в счёт, объяснили тем что не могут исключать блюдо из чека, программа не дает, и в случае исключения сумма ляжет на повара, а повар ни при чем, сезон такой🤣🤣🤣 С таким управляющим-администратором Вы точно не далеко уедете! Уважающие себя заведения таким образом себя не ведут, мало того исключают такие блюда из счета, так ещё и делают комплименты, это же заведение включило полную стоимость бракованного блюда в счёт! Включают дурачков, Якобы никакие правила для них не распространяются, уважаемые даже если у Вас кавказская кухня и соответствующее руководство, Вы работаете на территории где есть общие нормы, правила и законодательство, которое распространяется на всех без исключения! Я сделала фото данного блюда, направлю в соответствующие органы, в том числе и в Роспотребнадзор (если Вам конечно известно что-то об этом органе вообще, исходя из позиции и поведения похоже нет😃)
Читать целиком
ДП
​Дмитрий Посеуков​20 отзывов
Отличная подача 👍👍👍 цены приемлемые !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гюльназ Магомедова​3 отзыва
Заходили два раз,судя по ценам,должен быть уровень ,хотя бы на 4.Но его нет!хватает пойти в уборную,где нет разделения на М.и Ж!такое ощущение,что от жадности выделили на уборную крохотный закуток!это уже показатель отношения к клиентам,как к кошельку!выход купили сладости.Вот,сижу с чаем ем их микадо,который не дешево у них стоит.Попадается песок!думала,ну,попался кусок!так нет,он весь такой!больше негатива от них,чем приятных эмоций!это лично мое мнение
Читать целиком
​Сюзанна Гаммуева​28 отзывов
Единственное место чей торт могу есть Все очень вкусное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ai
​abdula isf​7 отзывов
все вкусно от а до я
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zalina Abdullaeva​2 отзыва
Никто не встречает у входа. Вроде приличное заведение , должны встретить и посадить за стол , но увы. Во первых нет терминала , нужно оплачивать только наличными или переводом официанту. Во вторых почему в блюде под названием хинкал , соусы стали стоить отдельную стоимость? Хинкал включает в себя сам соус всегда и везде , сейчас здесь вы доплатите еще и за соусы сверху Подача долгая, официант забыл принести счет, ждали очень долго.
Читать целиком
Уб
​Усама бен Ладен​1 отзыв
Не платят налоги, терминала нет.
DN
​D N​2 отзыва
Очень вкусная еда, нереальная
TD
​Timka Dibrova​7 отзывов
Ужасное обслуживание! Обычный черный Чай ждали больше 30 минут. К мужчинам официанты бегают, чуть ли рот не вытирают им, а к девушкам даже не подходят. И всё время, когда мы туда идём с подругами «якобы нет мест или нам дают 1,5 -2 часа , потом придут другие гости и мы должны им уступить это место», то есть я должна быстрее жевать , глотать и выбежать оттуда, так как других скоро посадят. (Такого даже в забегаловках нет). А в итоге никогда никто за этот стол не садится, как были столы пустыми , так и остаются. Была в этом заведении раз 7, но с каждым разом всё больше и больше разочарований. Больше не пойду, ибо смысла туда мотаться нет, чтобы мне одолжение делали и сажали за какой-нибудь столик на часик, чтобы я быстренько забила свой желудок. Никакого удовольствия от того, что я посетила это место в последнее время не было.
Читать целиком
ВГ
​Вероника Горушкина​1 отзыв
Сначала не знала писать отзыв или нет , посоветовали оставить .Моя подруга посоветовала мне этот ресторан , как один из лучших с Дагестанской кухней .Для объяснения всей ситуации , разъясню .В ресторан пришли я -русская ( одета скромно ), подруга-армянка ( также одета скромно ) , ну и человек предложивший нам этот ресторан - еще одна подруга - дагестанка ( покрытая ) .Заходим мы втроем в ресторан , заранее позвонив и уточнив про места ( сказали , чтобы мы подъезжали , место найдется за 5-10 минут ) . СИТУАЦИЯ:Мы стоим , ждем когда к нам подойдут , и вот он человек , который распределяет кто куда сядет ( не знаю можно ли назвать его администратором , он им не назвался ) М-мужчина М : «Здравствуйте, вас будет трое ?» Мы : «Да» М : «Вы где хотите сидеть ? Если на веранде , нужно ждать и садиться сразу за стол , когда с него уходят гости , потом его уберут» ( здесь сразу напрашивается вопрос , сесть за грязный стол ? ) «А если хотите в зале , нужно ждать минут 10» Мы : «Мы будем в зале , подождем» Также хочется сказать , что время было примерно часов 10 вечера , на улице достаточно прохладно .Мы , чтобы не мерзнуть на улице ,зашли в ресторан и стояли чуть дальше входа . Следом за нами , минуты через 2-3 приходят 3-е мужчин , скорое всего также Дагестанцы .К ним подходит это «распределяющий столиков» и шепотом им говорит , что нужно две минуты подождать , столик сейчас будет готов . Мы стоим вообще не понимаем как так ? Т.е. то что мы там стоим это нормально ? И что мы пришли раньше ? Это никого не волновало . Далее этот « мужчина» подходит к нам и говорит «За вами 10 столик вы можете пройти туда , его щас уберут» Откуда нам знать , где 10-й столик ? И тут он уже добавил « Там в конце зала , идите» Только мы двинулись , сели за столик , оказалось его еще не убрали ! Вот это сервис , сажать за грязный стол …. Но и это меня не так возмутило , как то , что подруга которая двигалась к столику последняя , услышала от этого мужчины следующие слова «Чтобы здесь не мешались» Напомню , что до этого он сказал «Там в конце зала , идите , чтобы здесь не мешались. Я так понимаю , такое отношение было только к нам , девушкам ! С мужчинами обходились совершенно по другому! Кухню мы не оценили , так как мы сразу встали и ушли Настроение испорчено . Спасибо большое персоналу Венской сказки !
Читать целиком
NK
​Nuru Kuliеv​9 отзывов
Вкусно! Все понравилось👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее