............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атмосфера комфорта 

Торгово-инженерный центр
4
16 оценок
4
16 оценок
КЗ
Константин Зыков1 отзыв
20 января 2022
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за ваш отзыв!
ДК
Даниил Ковалев1 отзыв
19 января 2022
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Благодарим за приятный отклик!
АП
Александр Попов1 отзыв
17 января 2022
Читать целиком
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за ваш отзыв и оценку.
СА
Сайдаш Аскаров1 отзыв
9 декабря 2021
Читать целиком
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
14 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за доверие. Будем вас ждать!
АШ
Андрей Шалагин2 отзыва
28 сентября 2021
Читать целиком
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имел…
ИК
Ирина Кошелева1 отзыв
23 сентября 2021
Читать целиком
Ак
Атмосфера комфорта, торгово-инженерный центр
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Благодарим за ваш отзыв и оценку. Всегда вам рады 😉
l
logan19651 отзыв
8 мая 2018
06 мая 2018 года обратился в "Атмосферу комфорта" по ремонту котла Therm 35 (котел простой как самовар, но хотелось профессионального мнения). Приехал мастер открутил трубку от запальной горелки (потом долго не мог прикрутить обратно т.к. перепутал концы) пару раз позвонил, что бы проконсультироваться по ремонту котла и убедив меня что всё что надо проверено дал заключение о неисправности газового клапана. Цена в фирме на клапан в 1,5 раза выше (10630) да плюс установка(2650). Так что, бесплатный повторный выезд для установки клапана - туфта, всё включено в стоимость. А если со своей запчастью, то платишь еще и за выезд(как первый раз). На следующий день вызвал другого мастера, для замены газового клапана (купил за 6 000). Когда приехал мастер я ему всё рассказал, он не стал сразу менять газовый клапан, а решил начать с нуля - с диагностики.Открутил трубку запальника, постучал по ней и почистил - высыпался мусор. Потом открутил газовый клапан и тоже его почистил(из него тоже высыпался мусор), поставил все на место и (О! Чудо!) - котел заработал. Замерил вольтаж термогенератора(свыше 400 миллиВольт). Мастер действительно подошел к данной проблеме профессионально. Объяснил особенности данного котла и дал много советов (цена 2500) Напрашивается 2 вопроса: 1. А на сколько был компетентен работник "Атмосферы комфорта" в знании работы, модели котла и в обслуживании его? 2.За что я заплатил данной фирме? Развод на деньги и впаривание запчастей. Больше обращаться не буду и не рекомендую.
Читать целиком
АК
Атмосфера Комфорта1 отзыв
9 февраля 2018
Уважаемый Геннадий Игнатьевич, здравствуйте! По Вашей претензии, для остальных посетителей данного ресурса мы хотим пояснить нашу позицию по данной ситуации. Когда мы к Вам приехали, Ваше оборудование находилось в необслуживаемом состоянии, и было видно, что с ним не проводились работы, описываемые в регламенте для данного оборудования. Прежде, чем понять, что случилось с Вашим котлом, мы должны были произвести эти работы, в том числе очистить горелку, которая была сильно загрязнена. По регламенту данной неисправности (периодическая блокировка горелки – отсутствие пламени) мастер выполнил необходимые работы: 1. почистил запальную горелку; 2. проверил зазоры между электродами розжига; 3. очистил электрод ионизации; 4. а также убрал продукты сгорания с горелочных труб, которые находились в плачевном состоянии. Конечно же, за любые работы, которые мы проводим, мы выставляем счета. Т.к. данная проблема повторилась, то мастером было принято решение о замене программного блока котла, который отвечает за процессы розжига. Вы обратились к нам 15 января, 16-го наш инженер был у Вас на вызове, 17-го Вам было выслано коммерческое предложение. Т.к. блока не было в наличии, Вы сказали, что купите его самостоятельно, поэтому диспетчер поставила Вас в план на РЕМОНТНЫЕ работы и предложила скидку, от которой Вы отказались. По вопросу условий и сроков поставки запасных частей, увы, этот вопрос находится в компетенции представительства компании Beretta. И мы не можем повлиять на него. В подтверждение сказанного, у нас есть записи Ваших телефонных разговоров с нашими специалистами, где, при разбирательстве данной ситуации становится понятно, что мы действовали в соответствии с регламентом. Также мы прикладываем фотографию с компьютера нашего директора, чтобы было видно, что наши клиенты присылают благодарственные письма о нашей работе. Хотим Вас заверить, что такие отзывы приходят нам регулярно. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нами. И мы обязательно постараемся, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше. Конечно же, в тех вопросах, на которые мы можем повлиять. С Уважением, Атмосфера комфорта!
Читать целиком
b
borisevichgen1 отзыв
7 февраля 2018
Обратился в "Атмосферу комфорта" по ремонту котла Beretta 24 RAI PV. в офисе г.Апрелевка 12.01.18 г.Описал модель котла ,проблемму(он периодически выключался и включался только после сброса ошибки вручную).Выслушали,записали .созвонились через день.Приезд "Мастера"(Андрея) назначили на удобное им время с 17 до 18 на 15.01.18 г.Приехал ближе к 19-00.Его появление и некоторые манипуляции стоят 2700 р + 1000 р было запрошено за пару взмахов металической щёткой по газовой горелке.После этих манипуляций было заявлено,что всё в норме и будет работать.Получил денги-уехал.Котел погас через 5 мин.Позвонил "мастеру" - он предложил мне понаблюдать как гаснет котел(т.е. посидеть в котельной 3-5 ч. и посмотреть как он работает),приехать обратно никто и не подумал.Если что -то на улице -10-12,зима как-бы у нас.Прошло 2 дня.От "Атмосферы" ни звука,котел также сбоит,только интервалы выключения стали чаще.Звоню в офис.???Вы кто???Протарабанил всё то же снова,обещали разобраться!На следующий день-глухо.Звоню-???Вы кто??? Всё по новой!Обещали связать с главным инженером Дмитрием.На улице -10-12.Зима вроде.О том,что кто-то приедет нет и речи,Сижу в инете и выискиваю проблемму с котлом.После форумов и обсуждений проблемма вырисовывается в неисправности БЛОКА РОЗЖИГА (цена вопрса 7000-11000р,как найдёшь в г.Москва)."Атмосфера" молчит.Звоню с утра числа 20-го.???Вы кто???В попытках связаться с главным инженером(ГИ) прошёл день.На улице таже зима,котёл сбоит.В ночи позвонил ГИ-снизошли.Проблему с котлом я уже знал и без него.На вопрос о решении проблеммы услышал бормотание о запросе о наличиии зап.часей,времени их доставки,сроков исполнения и т.д.Дня через два овучили-блок 14000р,работа-2200р.+ какой-то штекер 800р.Неплохая сумма по предоплате(доставка 7-10 дней) и без гарантии на издечение котла.А у нас зима -10-12.Плюнул,купил в столице БЛОК(7000 р.) ,поменял(висит на котле на одном винте+ 3 разъёма)-всё работает.ВОПРОС ???- кто эти "мастера"???? из организации "Атмосфера ДИСкомфорта"?????
Читать целиком
Услуги
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Апрелевка14 мин1 км
Февральская улица, 37 ст12 этаж
Апрелевка, Наро-Фоминский городской округ, Московская область, 143360
Сегодня c 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (495) 2...
Похожие организации
Таваго, торговая компания
Скидка 30%
Позвонить
Реклама
БазисТеплоСтрой
Ремонт котельного оборудования
Подробнее
БалтГазСервис, оптовая компания
Доставка
Подробнее
Аякс термо, сервисный центр
Ремонт котельного оборудования
Подробнее
Большой мастер, магазин сантехники
Ремонт котельного оборудования • Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.