............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Гипермаркет мебели и товаров для дома
3.6
13 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
69
3.6
13 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МФ
​Мария Федина​1 отзыв
Самая отвратительная организация, которая не заслуживает даже одной звезды. Три месяца назад мы разместили заказ на 200 тысяч, заказали кровать, матрас, и все что прилагается - подушки, одеяла, постельное белье и тд Сказали, что изготовление постели займет месяц. Далее мы назначаем дату доставки, едем в другой город (диапазон доставки был с 12 до 18), решаем через пару часов позвонить доставщикам, а они говорят - а у вас брак кровати, доставки не будет, вам разве не звонили менеджеры? Рабочий день был потрачен впустую, нам так никто и не позвонил и нам самим пришлось выяснять, что из-за брака нам будут снова месяц делать кровать. Назначаем новую дату доставки через месяц, нам говорят, что у нас брак матраса. Мы просим доставить хотя бы кровать и все к ней комплектующие. Назначаем дату доставки и нам доставляют только кровать, без всего. А среди комплектующих были другие ножки для кровати, мы спрашиваем, кто нам заново будет кровать собирать? Предложили снова заплатить за сборку. Прошло три месяца с момента размещения заказа, нам все еще не доставили матрас и все комплектующие. Ни разу никто не извинился, каждый раз приходится висеть на линии, заново все рассказывать, нам каждый раз обещают, что в течение суток перезвонит менеджер и он никогда не перезванивает. Вишенкой на торте стал последний звонок - я заново обрисовала ситуацию, мне сказали что сейчас вче узнают, поставили на ожидание НА 20 МИНУТ!!! И после кинули трубку Аскона - ПОЛНОЕ ДНО, если не хотите тратить свое время, деньги, никогда не обращайтесь в эту организацию
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
2 февраля 2026, официальный ответ
Мария, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришли…
​Давид Халиков​3 отзыва
Неделю сплю на новой кровати. Долго выбирал между Примой, она с выдвижными ящиками и Орландо, она с подъёмным механизмом. Победила Орландо!! Я доволен)))
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Лилия Лопатина​3 отзыва
У меня проблемы с позвоночником, нужен был специальный матрас. Спасибо, что помогли выбрать и привезли без напоминаний в срок
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
20 июля 2025, официальный ответ
Лилия, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.
​Валерия Тимофеева​1 отзыв
Намучилась со старым матрасом, психанула и приехала в аскону. Взяла новый с эффектом памяти, решила что если уже брать, то брать нормальный! Привезли вовремя, в квартиру принесли, помогли распаковать и подождали пока проверю. По сервису вообще претензий не имею, по качеству пока тоже всё ок
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
КТ
​Катрина Титова​4 отзыва
Рада, что смогла найти здесь хорошую качественную кровать для родителей. Невысокая, с ящиком для белья, со скругленными углами, чтобы не могли удариться. И матрас под неё подходящий, анатомический беспружинный, со средней жесткостью. Теперь будут спать с комфортом.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 сентября 2024, официальный ответ
Катрина Титова, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
AK
​Addie Khalil​9 отзывов
Быстрое оформление в магазине. Кровать встала как я и задумывала, матрас хороший
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
ЕП
​Елизавета Петина​1 отзыв
Прекрасный и яркий бренд ASKONA своим«ЧУДО-сервисом» и отсутствием клиентоориентированности–обнулил всё доверие и отношение к бренду ASKONA!При этом оценка менеджеру по оформлению заказа и последующей поддержке в нашей ситуации-отлично!Оксана,спасибо!А производство,доставка,решение проблемных ситуаций,клиентский сервис-уровень0»! Заказали кресло и кровать 30.12.2020.Предупредили заранее,что с учетом ремонта – возможно, принять мебель сразу не сможем,поэтому,важно,чтобы была возможность последующего хранения.В конце янв позвонили и сказали,что мебель готова. Принять на тот момент не могли.Нас попросили согласовать продажу данной модели,«чтобы она не стояла»,и параллельно запустить производство нового комплекта.Я отказалась и попросила не продавать.Но компании ASKONA плевать на своих Клиентов!В результате ASKONA продала первый комплект моей мебели,а далее началось самое интересное:перевыпущенный комплект доставили не в том цвете;сборщики,поняв,что мебель не того цвета,и с ней нужно что-то будет делать,а что делать-не понятно–бросили сборку и оставили все в разобранном виде.В течении уже 4 рабочих дней ASKONA решает наисложнейшую задачу:что делать?Забрать полностью диван или заменить отдельно детали,кт выпущены не в том цвете?Когда,как и какими силами вывезти диван?Все встало,сотрудникам компании ASKONA просто плевать на ту ситуацию,кт они создали нашей семье.В результате:разобранная (на которой ASKONA предлагают мне спать)мебель стоит у меня дома.Забрать 4й день никто ничего не может.Одна только громкая реклама красивого бренда!Наш мен-р,кт ответственно помогает нам решать нашу проблему не может повлиять на халатность и наплевательское отношение безответственных сотрудников компании ASKONA на данную ситуацию,видимо это уже такое запущенное отношение внутри компании к Клиенту.В итоге перезвонили из асконы и сказали, что новый диван запущен в производство, а тот,кт стоит у нас-заберут через месяц. Нефункциональный диван, который стоит у нас дома заберут ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее