............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BigTv.ru 

​Интернет-магазин
4.2
95 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото9

4.2
95 оценок
НН
​Надежда Неверова​1 отзыв
Не рекомендую магазин! Отказали в обмене товара! От лица родителей была куплены радиостстема на четыре микрофона LAudio RWS-4BLV подарок для школы на выпускной. Перед покупкой в ватсапе у менеджера спрашивали, сколько у нас есть время на поверку, в случае возврата товара. Мне сказали, что есть год гарантии. Про возврат ни слова,.Товар получили 23 апреля, 25 апреля отнесли в школу. 2 мая сообщили, что им не подходит эта система, не регулируется громкость в данной модели. 1 мая у школы выходной. Я обратилась в магазин, чтобы обменять на другую систему с нужными характеристиками. Сотрудником поддержки был предоставлен отказ. Сначала без разбора ссылаюсь, что я юр лицо, потом Ссылаясь на закон п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Такое впечатление всегда отказывают покупателям. Прошло 8 дней, пока школа дала ответ. Изначально менеджер нам не сказал, что у нас есть 7 дней, чтобы понять подходить система по характеристикам или нет. Не регулируется громкость на системе, если вешают на человека получается перегруз звука. В итоге эту систему хотели использовать на выпускном, выпускной испорчен!
Читать целиком
​К Л​19 отзывов
Заказ №977081. Сдуру сделал с доставкой транспортной компанией, и офигел от работы менеджеров. Ни звонка о времени доставки, вообще ни какого. Доставка была назначена на пятницу , поэтому написал письмо с просьбой указать время после 17-00. Получил ответ что оставили пометку. Но менеджер Алина поставила доставку с 12 до 18. Меня «спасло» что доставку перенесла тк, потому что магазин поздно передал товар. Качество обслуживания упала до нуля. Выбирайте самовывоз, что бы не тратить время и нервы, тк менеджерам магазина на него плевать.
Читать целиком
​Александр Васенин​3 отзыва
Черт ногу сломит. Но биг тв там.
EA
​Ekaterina Atamanova​1 отзыв
Заказывали у ребят через интернет-магазин микрофоны. Одну из позиций привезли неверную, упаковка верная, при вскрытии обнаружилось, что внутри другая модель. Сразу им сообщили, сначала поддержка около двух недель нас мучила с тем что они все время что-то проверяют и чего-то ждут, чтоб сделать нам замену, хотя по словам менеджера товар в наличии. Мы уже купили в другом магазине и попросили просто сделать возврат по этой позиции. После чего началась новая история, они начали нам звонить и уверять, что на микрофоне есть следы использования, хотя микрофон открылся только для того чтоб изначально сделать фото менеджерам магазина. После долгих споров и каких-то проверок, которые заняли еще несколько дней нам сказали писать сообщение на возврат и ожидать 10 дней. Прошло 13 дней, возврата нет, на просьбы прислать платежное поручение о перечислении суммы в нашу сторону, прислали что-то вроде скрина со своей срм системы, где есть информация какого числа, с какой карты какая сумма была переведена с нашей стороны на сайт магазина, сколько нужно вернуть обратно и все. Менеджер тех.поддержки утверждает, что в их бухгалтерии так выглядит платежное поручение. Вообщем дурдом продолжается. Отвечают всегда вежливо, (кроме момента, когда пытались нас обвинить в том что мы пели в их микрофон, пока ждали замену,) но конкретики нет, менеджер перекидывает на поддержку, сотрудник поддержки отказывается давать свои контакты прямые, отвечает только через форму на сайте, вообщем это ужасный опыт.
Читать целиком
ДМ
​Дмитрий Морозов​22 отзыва
Заказ был сделан через Мегамаркет. Гитара CORT AD810. Сколько же радости и счастья было: 1. Наконец то решился купить гитару, после 10 летнего перерыва в игре; 2. Очень выгодное предложение: промокод - 3 тыс.руб / бонусы спасибо 1 тыс.руб / кэшбэк 4,5 тыс.руб - итоговая цена до 7 тыс.руб. И вот приходит заветное сообщение - можно гитару забирать. Сразу скажу: 1. Упаковоно отлично, коробка в пленке + «пупырчатая пленка»; 2. Важное замечание - коробка БЕЗ логистических повреждений. И вот я достаю гитару - спереди идеально… Переворачиваю, там треснутое лакокрасочное покрытие, длинной 15-20 см. Так почему же 1 звезда?! Да потому что, это случилось не из за логистики, а заводской брак!!! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПЕРЕПРОВЕРИТЬ ЗАРАНЕЕ И ОТПРАВЛЯТЬ ДОСТОЙНЫЙ ТОВАР?! Что по итогу: 1. Настроение испорчено, и не на один день; 2. За такой кэшбэк уже не купить; 3. Ожидание возврата денег и бонусов; 4. И снова ожидать доставку (не ясно, что в этот раз привезут) Но, через данный магазин уже точно заказывать не буду.
Читать целиком
​Alexander Gavrilin​1 отзыв
Не связывайтесь с этим продавцом! Покупайте в другом месте, берегите свое время, деньги и нервы! Номер заказа 00013847866 Товарный чек 865354 от 31.01.24г. Заказал банкетку для фортепиано. Всё обсудил с менеджером. Прислали вообще не тот товар, отличается по цвету и материалам изготовления! Менеджер Роман вообще никак не помог с решением вопроса, если что-то не устраивает - возвращайте. Виноват поставщик, наша хата с краю. Боится сказать, что за компания у них, и кто ген директор) Подписи и фио в чеке не ставят! То есть правильно заполненного документа о покупке у вас не будет! Ну как так, ребята? Вы же магазин, или для вас клиенты - ничто? В чем сложность если ваша вина, пойти навстречу и сделать замену либо объяснить ситуацию? Перекладывают вину с себя на какого то поставщика! Детский сад. Покупайте в другом месте! Привезут не тот товар.
Читать целиком
​Petr​3 отзыва
Отличная цена, хороший товар но менеджеры с отправками совсем не торопятся. Постоянно кормят завтраками по отправке, по 4 дня товар не могут отправить. Также делают заказ на сайте логистики, присылают трек номер якобы отправили товар. Но по сути товар у них еще на складе может находится 2-3 дня. Точной информации по статусу заказа от менеджера не добиться. В общем до работы крупных магазинов данному магазину еще далеко, где оплатил заказ и в течении дня его отправили.
Читать целиком
АН
​Александр Нитченко​1 отзыв
Достоинства: Зачастую цены дешевле, чем в других магазинах. Работали больше года, сделали 12 заказов на сумму более 418 тыс.руб. Недостатки: Но все плюсы перечеркивает огромный минус, это отсутствие гарантии на товары. У нас на одном из рекордеров выявился заводской дефект, сдали в сентябре на диагностику и в ремонт. Сейчас уже январь подходит к концу, в итоге спустя 5 месяцев постоянной переписки и постоянных пинаний сотрудников, добились от них, что они посоветовали написать претензию с требованием замены. После написания которой магазин ушёл в глухую оборону, ни ответа на претензию, ни девайса у нас. Потеря времени и денег. Магазин не клиентоориентирован и не беспокоится о своей репутации совсем. Отзыв: Больше покупать ничего не будем в этом "замечательном" магазине, хотя у нас ежемесячно идет закупка различного оборудования и никому не советуем здесь делать покупки. Экономя при покупке, вы потом можете хорошо попасть на ремонт оборудования, т.к. магазин свои обязательства по гарантии не исполняет.
Читать целиком
​gorshkovabiolia​1 отзыв
Отвратительный сервис по возврату/обмену товара. Купила новую гитару сыну. Он пошел на занятие, педагог увидел брак в грифе и соответственно звучании. Сразу написала заявку на возврат, 15 мая, отправила за свой счёт обратно в Москву на диагностику. Сейчас 12 июля гитары так и нет. В бесконечной переписке выяснила, что дефект подтверждён, но гитару отправили в ремонт. Не спросили, нужен мне ремонт, возврат или обмен. Мне ремонт не нужен, а новый инструмент, но игнорируют. Деньги не возвращают. Прошло с момента заявки 2месяца! Гитары нет, денег нет. Отвратительно. Никогда больше не обращусь в эту ужасную компанию!
Читать целиком
​Алексей Мельников​1 отзыв
Была необходима приставка для стойки под клавишные, второй этаж чтоб ставить компьютер. Нашел у них то, что вроде бы подходит. При заказе пытался выяснить характеристики - диаметр трубы на которую можно устанавливать сию надстройку. Никто не сказал какого диаметра. Хорошо что разрешили вернуть товар если при примерке не подойдет. Далее, при заказе, выяснилось что существует минимальная сумма заказа. Вы меня простите, но это вымогательство и принудиловка покупать не нужные вещи и именно у вас. Далее выяснилось, что как раз этой самой приставки нет в наличии, хотя было указано что есть. И придется подождать неделю. Согласился. Через неделю позвонили что есть все в наличии и могут доставить в день когда я был в сутках. Перенесли доставку на следующий день и курьер должен был позвонить. Позвонил - и снова уточняю что не могу принять в этот день, переносим на следующий. Далее в день доставки звонок из магазина в тот момент, кода телефон вне сети примерно 15 минут. Автоматом доставку переносят на вечернее время с 15:00 до 20:00, с оправданием что мол не дозвонились. А повторно сделать звонок никто не удосужился. Сижу целый день дома жду доставку. И что вы думаете, ни доставки ни звонка. А зачем? Это де не они просидели весь день теряя время. Вечером написал на почту письмо с вопросом: Что это такое и как они себе это позволяют? Связаться со мной соизволили только к 15:00 следующих суток. И наконец доставили то чего мы ждали полторы недели. Извиниться похоже вообще конторе не свойственно. А бонусом было недовольное лицо курьера и недовольный тон оператора в телефоне. Не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
​Oleg Gorbunov​1 отзыв
Выражаю слова искренней благодарности коллективу BIGtv. Благодарю за сотрудничество, высокий профессионализм ваших сотрудников, понимание и терпение при работе с бюджетным учреждением, так как оплата за акустику от нас затянулась на месяц. Нашему ДК исполнилось в этом году 50 лет, и ваши большие скидки послужили хорошим подарком для нас. Благодаря скидкам мы получили активные колонки отличного качества. Советую всем своим коллегам работникам культуры и других бюджетных учреждений, да и просто всем приобретать аппаратуру в BIGtv, не пожалеете. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Марии Афончевой, за доброжелательность, высокий профессионализм, коммуникабельность, было очень приятно с Вами работать. От всего нашего коллектива Анашенского СДК поздравляем коллектив BIGtv с наступающим Новым годом! Счастья и здоровья вам, процветания вашему бизнесу!!!
Читать целиком
​g-proshkin69​1 отзыв
Мы здесь долго присматривались к «стрелялкам», чтоб внуку на день рождения подарить. Увидев нашу явную некомпетентность в данном вопросе, консультант рассказал нам много интересного про эти игрушки. Оказывается, они не только вредны, но и чрезвычайно полезны для всестороннего развития 8-летних пацанов! Короче, он нам посоветовал Microsoft XboxOne Wireless Gamepad. Внук - доволен, ну а мы благодарим сотрудников этого гостеприимного магазина!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее