............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Студия растительной косметики
4.6
81 оценка
​Реклама​12+.
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
21
4.6
81 оценка
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Кашин​33 отзыва
Остались довольны обслуживанием в данном месте!!! Получили кучу подарков, консультант-эксперт Мария подсказала, как выгодно оформить покупку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЕС
​Екатерина Семенова​8 отзывов
Отличный салон с услугами! Вежливый персонал, понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за Ваше мнение. Всегда рады Вам в наших бутиках и спа-салонах! С уважением, команда Ив Роше
АБ
​Алёна Быкова​10 отзывов
Всегда приветливые девушки, хорошие акции. Понравилась диагностика кожи на специальном аппарате. Пользуюсь этой косметикой почти 20 лет
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АФ
​Альберт Фатхуллин​1 отзыв
Очень приятный магазинчик . Хорошие продавцы расскажут про все акции и выгодные предложения в магазине
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АГ
​Анастасия Гужова​2 отзыва
Отличный салон 💅 Сертификат, шикарная идея для подарка 🎁
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Sr
​Snusmum rik​2 отзыва
Ну с таким общением с клиентом, надо было полицию вызвать. Как в таком спа салоне можно расслабиться? Клиент в салоне не только должен денег заплатить за услугу, ну и еще по гроб жизни будет должен, потому что снизошли великие косметологи, чтобы сделать массажик лица за 5 тысяч. Перебивают, орут, навешивают ярлыки на людей, снимают на личным телефон. Треш полный. На мой отзыв можете не отвечать своими скопированными отписками.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше! Уже 65 лет Марка Ив…
МЭ
​Манижа Эргашева​5 отзывов
Всегда приятный вежливый персонал
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Манижа! Спасибо, всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Ирина Романова​17 отзывов
Красивый салон, вежливый персонал. Мастер мне понравилась, всё объяснила. Пока всё устраивает)
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше мнение! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Светлана Витаева​3 отзыва
Хороший ассортимент продукции. Консультанты помогли сделать выбор.
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Алиса Бадыштова​17 отзывов
Всё отлично
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
ВИ
​Василий Ивлев​27 отзывов
Сервис по заказу через сайт полное дно. Мало того, что сам сайт кривой и его создатели про UX видимо вообще не слышали, так ещё и данная организация сотрудничает с очень сомнительными службами доставки, которые выполнить свои обязательства не в состоянии. Не рекомендую заказывать здесь.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
29 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
​Anna Gromova​1 отзыв
19.09.19 посетила магазин на охотном ряду. Расстроили размеры магазина, 3-4 клиента и становится не комфортно, НО ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ персонал, вежливый. Консультант не навящево предложила помощью и сопровождала меня до момента покупки, рассказала про акции и познакомила с новым ассортиментом. Не смотря на то, что был конец рабочего дня, девушка была весьма позитивна и отзывчива, помогла подобрать уход для волос и он оказался действительно очень крутым! Спасибо! Обязательно вернусь
Читать целиком
​Илона Шаповалова​25 отзывов
Косметика хорошего качество и из натуральных компонентов. Я обычно не люблю навязчивость со стороны консультантов, но в данном случае нету приставучести и гиперактивности. Если нужно, консультант все объяснит и посоветует. Кстати, очень тактичные ребята. Ив Роше люблю еще и за скидки, за подарочки на день рождения и небольшие бонусы по карте. Пользуюсь в основном ухаживающей косметикой. Очень нравится результат, но не очень нравятся запахи. До сих пор не подобрала по своему вкусу. И цены чуть-чуть кусаются(
Читать целиком
​Mira🌺​110 отзывов
Красивый просторный и светлый магазин. Грамотные консультанты. Качество косметики всегда устраивает. Цены средние, тем более, что постоянно проходят какие-либо акции. Радует, что можно получать всякие плюшки: пробники, косметички и пр. Вроде бы и мелочь, а так приятно. Не так давно проходила тестирование кожи специальным прибором, который определяет гладкость кожи, жирность и т.п. По результатам тестирования даже выдали миниатюрки со средствами линейки, которая наиболее подходи по потребностям моей кожи. Это же просто класс, уже оценила результат! Лояльность клиентов этой компании достаточно высока ( по крайней мере среди моих знакомых). То есть все, кто обычно совершают покупки, это клиенты, которые делают это годами, не изменяя своему любимому бренду. Позиционирование бренда, на мой взгляд, на самом деле некий гринвошинг, т.е. представление марки как экологичный и натуральной, при том что на самом деле в составе содержатся критичные для окружающей среды ингредиенты и химические компоненты. Но если вы этим не заморочены, вэлкам!
Читать целиком
​sheepchik​20 отзывов
До некоторых пор пользовалась их косметикой, так как для меня важна была этичность косметики, т.е. чтобы она не тестировалась на животных. Но они начались сотрудничество и поставки в Китай, где тестирование является обязательным( А очень жаль, мне нравилась эта косметика . Во-первых очень приятные и не резкие запахи шампуней и гелей для душа. Средства достаточно мягкие и не действуют на кожу агрессивно. Во-вторых постоянными акциями и подарками, которые у них постоянно. Ну при таких ценах странно конечно не делать скидки и подарки ) Единственное ,что из их продукции не стало моими любимчиками - это парфюм,хотя перепробовала почти всю их коллекцию. Поставлю конечно же отлично, т.к. тестирование на животных - это лично моя заморочка)
Читать целиком
​Anna Vinogradova​1 отзыв
Вот и я так любила эту фирму, а она меня сегодня разочаровала! Причем так обидно стало, что в жизни отзывов не писала, а тут решила написать. Заказывала через интернет-магазин кучу всего, итого заказа получился на 1800 руб - не баснословно, но и не мало, согласитесь. Обожаю эко-шампунь для волос, а на сайте как раз проходила акция 2 по цене 1. Ну как удержаться?) В общем, заказа и его. В итоге - сегодня пришло письмо, что заказ отправлен, а шампуней вместо 2 положили 1! Пыталась написать в их отдел по работе с клиентами, но в итоге продолжила решать проблему в чате. Я заказала доставку курьером и попросила, чтобы и недостающий шампунь мне прислали курьером, все-таки это не моя вина, что шампунь не положили. В итоге, мне сказали, что могут либо положить в следующий заказ, либо отправить почтой России! Я не мелочная, но такое отношение расстроило... То есть, клиента, за ситуацию, случившуюся не по его вине, заставляют выбирать из двух неудобных ему вариантов, потому что третьего - отправки курьером - у них не предусмотрено! Как мне сказали - нет технической возможности! Смешно слушать, так как не должно клиента это волновать! согласитесь, что когда вы оплачиваете доставку курьером для всего заказа, логично ожидать, что недостающий товар (который просто забыли вложить в заказ) так же привезут выбранным раннее и, более того, оплаченным раннее, способом? Была фанатом этой фирмы, но такое отношение к клиенту поразило, если честно. Мне, допустим, не важно, по чьей вине не доложили продукт, за который я заплатила - сотрудник склада или программист, который криво запрограммировал систему. Мне важно отношение! И вот оно какое - это отношение. На хорошее отношение к клиентам - у них нет технической возможности.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее