Гелиос

Страховая компания

4.9

138 оценок

ООО Гелиос

121 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виолетта Гердлежева10 отзывов

Дочь в сентябре уехала учиться в другой город. В первые же недели понадобилась консультация профильного специалиста, а куда там обращаться, кто там знает. В «Докторе на связи» смогла сначала дистанционно обсудить ситуацию и понять, нужен ли очный прием. Полезный сервис от этой страховой!Читать целиком

Flamp

Татьяна Суханова15 отзывов

Вежливый менеджер. Быстро оформил документы, хотя я на 4 человек оформляла страховку для путешествия и данных было много. Подобрал программу хорошую по цене и по включённым рискам.Читать целиком

Олег З.4 отзыва

В июле попал в небольшое ДТП на Camry. На перекрестке водитель сзади не успел затормозить, в результате треснул бампер и помялась крышка багажника. КАСКО оформлено в Гелиосе, номер убытка 145-52743-25. После регистрации объяснили, какие документы понадобятся, затем автомобиль осмотрели и выдали направление на ремонт. Больше всего переживал, что согласование растянется на месяц, но все двигалось последовательно. На СТО пришлось подождать свободного места, зато после ремонта зазоры нормальные, цвет отличается не заметил. Первый страховой случай за 5 лет, и очень рад, что без нервотрепки.Читать целиком

Flamp

ВМ

Вадим Мирный8 отзывов

Все нормально. Ожидал, что процесс затянется, но заявление после аварии рассмотрели быстро. Через 8 дней уже рассчитали компенсацию, сумма получилась лучше, чем ожидал.Читать целиком

Игорь6 отзывов

Не могу сказать за чужие случаи, но мой опыт совсем другой. У меня КАСКО, полис № 281-63841-25. Весной на парковке возле торгового центра кто-то неудачно открыл дверь и оставил вмятину с глубокой царапиной на задней двери. Виновника, конечно, уже и след простыл. Сразу позвонил на горячую линию, зарегистрировали обращение, присвоили номер убытка и записали на осмотр на следующий день. Осмотр прошел быстро, все повреждения сфотографировали и зафиксировали. Через несколько дней получил направление на ремонт. Самое долгое во всей истории было дождаться своей очереди в сервисе - машина простояла там около полутора недель, но это уже зависело от загруженности СТО, а не от страховой. После ремонта специально смотрел на дверь под разным освещением - цвет совпал, следов ремонта не видно. Поэтому советую не ориентироваться только на чужие отзывы. Лучше внимательно читать условия своего договора и понимать, что именно входит в покрытие. В моем случае никаких отказов или попыток уйти от ответственности не было.Читать целиком

Flamp

АЛ

Алекс Логинов4 отзыва

Который год оформляю полисы на 2 фургона в этой страховой. По стоимости выходит вполне выгодно, тарифы не завышают. Обслуживание на уровне, сотрудники вежливые. Приятно, что заранее звонят и предупреждают, что пора продлевать страховку.Читать целиком

Инна6 отзывов

Купила новую машину и первым делом поехала делать ОСАГО. Никогда раньше не оформляла сама, муж всегда этим занимался. Менеджер Наталья в офисе на Энтузиастов оказалась очень терпеливой: объяснила, какие документы нужны, как работает КБМ, что делать при ДТП. Я даже записала 😄 Вышла с полисом и пониманием, как им пользоваться.Читать целиком

Flamp

Alena P3 отзыва

Благодарю за человеческое отношение! После аварии не гоняли с бесконечными бумажками, быстро выдали направление на ремонт. Отремонтировали машину отлично, мастера просто молодцы.Читать целиком

Юлия5 отзывов

У меня КАСКО в этой страховой. В ночь на 10 мая какой-то вредитель разбил мне лобовое стекло. Поехала в офис, и к чести страховой - обошлось без волокиты, без всяких справок (по условиям моего полиса). Сразу направили на осмотр, а потом направили на СТО. Сейчас ждем стекло (у меня Exeed), это не быстро, сами понимаете. К компании претензий ноль, все прошло хорошо.Читать целиком

Flamp

Тарас Селезнёв13 отзывов

Мне 67 лет, с документами не очень дружу. Позвонил на горячую линию, хотел узнать про страховку для внука, он едет в спортивный лагерь. Оператор говорил спокойно, не перебивал, повторил, что нужно принести и как оформить. Я все записал. Потом приехал в офис уже подготовленный. Там оформили быстро. Спасибо за терпение, не все так разговаривают со старшим поколением.Читать целиком

Дарья4 отзыва

Мне очень понравилось обслуживание в этом офисе. Кристине искреннее спасибо! приходила узнать по поводу страхования дома, сразу предупредила, что сразу оформлять не буду и что мне нужен рассчет (хотела сравнить с другой страховой). И вот на неделе уже вернулась, оформила полис, тут получилось выгодней.Читать целиком

Flamp

ИД

Ирина Дамирова2 отзыва

Сотрудникам этого офиса спасибо, приняли за 10 мин до закрытия и быстро внесли изменения в автостраховку (я фамилию поменяла).

МО

Марина О.2 отзыва

Я только про антиклеща могу сказать, остальное не пробовала. Мужу покупали эту страховку, и на рыбалке его укусил клещ. Даже при всех мерах предосторожности это случается, так что будьте осторожны! По страховке отправили в клинику, клеща вытащили и на анализ сдали. К счастью, незаразный попался. Страховая все хорошо организовала 👍Читать целиком

ОБ

Ольга Борисова11 отзывов

Хочу просто сказать спасибо. Благодаря этой страховой я получила медпомощь в Египте, включая сутки нахождения в стационаре по причине сильного отравления. Теперь точно знаю — страховку на отдыхе нужно оформлять обязательно, на удачу в этом вопросе надеяться не стоит.Читать целиком

Ирина3 отзыва

Большое спасибо сотрудникам офиса на Электрозаводской за помощь и всем тем, кто принимал решение по нашему страховому случаю. Номер дела 905-12578-25. Получили выплату после пожара в доме, страховались тут последние 4 года. Процветания вам!Читать целиком

Flamp

Екатерина5 отзывов

Мне нравится их программа телемедицины (Доктор на связи), продлила это полис на второй год. В прошлом году поначалу обращалась редко, но потом обострилась болячка, приходилось часто сдавать анализы в частной лаборатории. И вот тут оценила все преимущества программы, потому что здорово сэкономила. Мне тут и анализы расшифровывали, и по поводу назначений давали второе мнение. В общем, здорово. Советую.Читать целиком

Flamp

Андрей7 отзывов

Цены на каско даже ниже, чем самая низкая цена на авто ру в калькуляторе с разными страховыми. Возможно, такая цена из-за доп скидки, которую сделал менеджер. Но это уже не так важно, главное что получилось сэкономить. Менеджер в офисе хороший, понимает, что людям надо подешевле. Через сайт как я понял у них только осаго можно оформить, за каско я ездил именно в офис. Записывался заранее по телефону, поэтому ждать не пришлось и сделали все быстро.Читать целиком

Flamp

ЕМ

Егор Мышкин2 отзыва

почти на 2 тысячи получилось дешевле осаго, чем предлагали в другом месте. тут как говорится мы люди простые, где дешевле там и покупаем) надеюсь в следующем году тоже порадуют и получится сэкономить, в пока все ок и спасибо за этоЧитать целиком

Надежда Жукова4 отзыва

В Египте по страховке через полчаса после звонка уже везли мужа в больницу. Обслуживание прекрасное, больница современная, переводчик всю информацию передавал точно. Самое главное, что врач был замечательный! У мужа был острый аппендицит, по страховке операция прошла бесплатно.Читать целиком

Тимур Тихомиров4 отзыва

Поздно вечером у ребенка поднялась температура и начался сильный кашель. Врача вызвать проблематично. Вспомнил о услуге «Доктор на связи» по полису НС. Специалист перезвонил в течение десяти минут, успокоил, дал четкие рекомендации по лечению и наблюдению за состоянием. Неоценимая помощь в такой момент!Читать целиком

Ирина6 отзывов

В офисе на Электрозаводской хороший менеджер. Принял вовремя и быстро оформил страховки. Интересно рассказывает про страховые продукты, но ничего не навязывал. Сделал скидку. Очень приятный 👍Читать целиком

Flamp

ИМ

Инна Маячкова2 отзыва

Пользуемся всей семьей уже полгода сервисом Доктор на связи. Очень выручает, когда сомневаешься, ехать ли к врачу или как говорится само пройдет. За эти деньги — более чем.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

26 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что поделились положительным опытом использования нашего страхового про…

Алексей6 отзывов

Отличная страховая. Обслуживание в офисе быстрое, цены ниже большинства страховых. Второй раз продлеваю осаго и каско, цена практически не изменилась с первого раза.Читать целиком

Flamp

Максим3 отзыва

Понравилось отношение. Обращался по осаго, не было пренебрежения со стороны менеджера в офисе или желания побыстрее отделаться. Внимательно проверил документы, вежливо общался. Я на такси 12 лет работаю, по осаго часто обращаюсь, страховые все в лицо уже знаю. Почти везде отношение как к нежелательному элементу, если по страховому случаю обращаешься. Тут такого не ощутил.Читать целиком

Flamp

АЖ

Антошка Ж.3 отзыва

Периодически нужна спортивная страховка, раньше оформлял в другом месте, выходило дороже. В этом офисе был на прошлой неделе в районе 15 часов, народу особо не было, через 10 минут меня приняли и быстро все оформили. Девушке менеджеру спасибо за подсказку, что это и на сайте можно сделать самому за пару минут, в следующий раз так и поступлю.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы очень рады, что вы доверяе…

Алиса6 отзывов

Я оформляла страховку против клещей через офис сразу на себя, на маму и на бабушку. Бабушка у меня с весны до поздней осени уходит в поля собирать грибы и ягоды. Обидно, что в этом году за лето ни одного клеща не было и вот сейчас все же укусил. Сами вытаскивать не стали, в страховой сказали адрес больницы, она рядом с нами. Там за полчаса оформили все бумаги, вытащили клеща и сразу отправили на анализ. Очень удобно и самое главное, что спокойно. А то я до этого 2 раза сама у бабушки клещей вынимала и это нервы жуткие.Читать целиком

Flamp

Polina Semenova6 отзывов

❗ Крайне негативный опыт с компанией «Гелиос» Являюсь клиентом страховой компании «Гелиос» по полису КАСКО №273-000181414484. После наступления страхового случая (дело №2731834825) получила необоснованный отказ в выплате, который противоречит материалам ДТП и условиям договора. В постановлении указана обоюдная вина, однако компания в одностороннем порядке заявляет, что третье лицо не виновно, полностью перекладывая ответственность на моего водителя. Складывается впечатление, что компания просто ищет повод уйти от своих обязательств. Отдельно хочу отметить качество сервиса: 📞 дозвониться крайне сложно, ожидание на линии занимает длительное время, 📞 сотрудники позволяют себе грубый и пренебрежительный тон, не дают чётких разъяснений и фактически общаются «через силу». Я плачу немалые деньги за КАСКО, чтобы в итоге услышать отказ и столкнуться с неуважительным отношением. Вместо помощи клиенту — формальные отписки и игнорирование сути проблемы. ❌ Не рекомендую компанию «Гелиос». Если вам важны выплаты, прозрачность и нормальное отношение к клиентам — стоит поискать другую страховую.Читать целиком

City spirit30 отзывов

30.04.25 решили оформить осаго через банки ру . Но 5 числа нам позвонили из сервиса и сказали что вообще не понятно когда починят машину . Ок, у нас же есть 14 дней, оформили возврат. Раз 5 пытались через сайт - мимо. Через почту по разным адресам, но нам отказали. Вот так вот .Читать целиком

БК

Борис Корнеев4 отзыва

Второй раз беру КАСКО в этой страховой. У них всегда есть из чего выбрать, легко можно подобрать подходящую программу. Ценю, что сотрудники объясняют все понятным языком и не пытаются «допродать» ненужное (сталкивался с таким неоднократно в других страховых, поэтому есть с чем сравнить).Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы очень рады, что вы доверяе…

МП

Михаил Потапов32 отзыва

Очень быстро вернули деньги за страховку. Писал письмо в свободной форме им на почту (нашел адрес у них на сайте). Сначала пришел ответ, что обращение в работе. Через 4 дня уже перевели деньги. Вернули все правильно с учетом невозвратных 23%.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

22 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за положительную обратную связь.

ап

артем пушкин4 отзыва

5 звёзд за отличную консультацию по телефону, в первую очередь за быстрый ответ без часовых попыток дозвониться. Звонил узнать информацию по своему полису. Ответили сразу, девушка доброжелательная, ответила на все интересующие вопросы.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что общение с менедж…

Евгений Ларионов1 отзыв

Задел столб на парковке, машина Камри. Повреждения небольшие, немного помял заднее крыло. Выплату назначили 22 тысячи. Выплатили без задержек, должно хватить.Читать целиком

Flamp

АЧ

Алексей Ч.3 отзыва

Нормально. Страховку выплатили быстро. Но денег на ремонт немного не хватило. Выплатили 128 тысяч, в сервисе отдал 137.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

8 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервис…

Светлана Старостина21 отзыв

Мне нравится их "Доктор на связи", второй год уже оформляю. Очень удобно, когда надо второе мнение получить или например анализы расшифровать. Сами понимаете, сколько приема ждать в поликлинике, а тут в любое время можно через приложение спросить все что нужно, результаты обследований прислать и т.д.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничес…

АБ

Алена Белова26 отзывов

В этой страховой всегда пойдут на встречу и подберут лучший вариант страхования. Рекомендую тем, кто еще не делал, оформить страховку от несчастных случаев. Нас уже не раз выручала.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Ваше доверие - лучшая награда для нас!

Куренков Артём1 отзыв

Каско вышло у них по отличной цене. Страховал Джили Кулрей. Онлайн в разных компаниях предлагали страховки за 21-35 тысяч. В офисе Гелиоса со скидкой за 14800 оформил.Читать целиком

Flamp

Таня Максимова1 отзыв

Цена на каско тут получилась выгоднее всего. Страховую порекомендовала знакомая, она свою новую машину тоже тут оформляет, пока кредит не выплачен. Хотела сначала через сайт оформить, но каско делают только в офисе. За это снижаю оценку- прошлый век не делать страховку онлайн. Но если цена такая из-за этого, то пусть и дальше в онлайн не переходят. Ради экономии я готова съездить в офис 🤣Читать целиком

Flamp

Ulvi Rzayev84 отзыва

Давно у них страхуюсь, но за выплатами не обращался. Сейчас писал заявление на возврат страховки после смены собственника. Деньги перевели через неделю. Приятно, что сразу вернули, только одно письмо на почту отправлял им. Новую машину тоже у них застраховал.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

11 августа 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь.

ПВ

Попов Виктор14 отзывов

Нормальная фирма, в отличие от многих других. В офисе обслуживание годное, никто не грубит, документы оформляют быстро, ставки на страховки в пределах рынка и даже на некоторые услуги ниже. Пока страховых случаев не было, поэтому ничего больше сказать не могу. А там видно будет.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Спасибо, что выбираете нашу к…

Анна Гусевеа6 отзывов

Делала сыну тут страховку для спортивной секции по плаванию. Они с стренером ездят на соревнования, там иногда требуют страховку для оформления заявки. В гелиосе за год отдала 200 рублей. В другой страховой 1500 стоило бы. Хорошо, что я решила еще поискать и на сайт гелиоса попала. Отдавать 1500 за формальность - это чересчур.Читать целиком

Flamp

МД

Мария Донцова26 отзывов

Благодарю сотрудницу коллцентра Галину, очень грамотно и подробно объяснила что делать при страховом случае, куда обращаться, какие документы нужны. У нас был застрахован дом и произошел пожар, я вообще растерялась и не соображала что делать и куда бежать. К настоящему моменту финансовый вопрос решен и он нас устроил, будем продолжать страховаться в Гелиосе дальше.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервис…

Gorchak1 отзыв

Нераспиаренная компания, но своих клиентов ценят. Несколько лет у них страховался, в мае продал солярис, купил джак в кредит. На него осаго и каско опять у них оформил. За солярис от старой страховки оставалось еще 5 месяцев, решил попробовать вернуть деньги. Отправил им по почте заявление. Ответа не было, я уже думал можно не ждать, но через неделю просто перевели деньги на карту. Особо на это не рассчитывал, поэтому вдвойне приятно, что не проигнорировали.Читать целиком

Flamp

А.

Александр .34 отзыва

Страховался в прошлом году и было одно обращение по КАСКО. В этом году думал продлевать или нет, но продлил, хоть у Гелиос оказалось дороже, чем у других компаний, где я приценялся. Компания надежная, ответственная, проверено на собственной шкуре.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

7 июля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь, спасибо, что выбираете нашу компанию.

Елена Сергеева10 отзывов

Оформляла страховку на всю нашу семью перед поездкой на Пхукет. Понравилось что были краткосрочные полисы, и один полис на семью, не надо оформлять кучу бумажек. Так удобный сайт, личный кабинет, консультант тоже хороший, я когда звонила уточнять нюансы попала на Наталью, на все вопросы ответила и помогла определиться с тем, что мне надо внести в анкету. Страховку прислали на почту сразу после оплаты.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

7 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Владимир5 отзывов

Хорошая страховая. Дважды был дтп, и компенсацию мне считали правильно, не занижали. А ведь этим многие страховщики грешат, а потом удивляются, почему о них плохие отзывы пишут. Гелиос и о клиентах заботится, и о своей репутации, так что этого страховщика готов рекомендовать. Здесь, кстати, и квартиру страхую.Читать целиком

Flamp

Владимир Балагоев135 отзывов

Когда решил застраховать коттедж, было много нюансов, в которых я не особо разбирался. В офисе все объяснили, ответили на мои вопросы, помогли выбрать программу. Не торопили и не навязывали ничего. Остался доволен.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

30 июня 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Валерия10 отзывов

Первый раз обращалась в больницу по страховке. В Гелиосе покупала страховку от укусов клещей на всю семью, клеща нашли на дочке. Замечательная консультант на горячей линии, успокоила и объяснила, что делать и куда идти. В больнице нас уже ждали, сразу отвели к врачу, клеща вытащили моментально. Очень доброжелательные сотрудники в самой больнице, общались вежливо. Обязательно на следующий год тоже буду брать страховку, обращались с нами отлично, а без страховки непонятно было бы абсолютно что делать.Читать целиком

Flamp

ПЮ

Павел Юдин23 отзыва

Приехал в офис, чтобы приобрести полис Осаго, и плюс квартиру застраховать. Очередей не было, приняли сразу. Быстро рассчитали стоимость, рассказали об условиях. Цена мне показалась нормальной. Главное, что сделали все за один визит.Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

9 июня 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

ЖЕ

Женя Евграфов5 отзывов

Когда же уже сделают оформление каско через сайт?? Третий год делаю страховку тут, опять пришлось за каско в офис ехать. По стоимости лучше нет вариантов, но сайт никак не могут современный допилить(((Читать целиком

Гс

Гелиос, страховая компания

26 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, , что выбираете нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас. Действите…

Михаил6 отзывов

Страховая понравилась, не зря ее расхваливал мой коллега на работе. В офисе приняли быстро, хотя передо мной тоже человеку каско делали. Программ каско много, менеджер предложил разное наполнение, так чтобы подходило для кредитной машины и у банка не было вопросов ко мне. Цены на каско ниже даже чем в агрегаторах. Осаго тоже получилось выгоднее, но разница не настолько большая.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии