............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.4
30 оценок
«МТС Дома Хорошо». Интернет до 1 Гбит/с со скидкой 50% на 2 месяца
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото23

Вакансии

2.4
30 оценок
АС
​Анжела Сарлыбаева​2 отзыва
Сегодня посетила салон МТС для приобретения сим карты. Сотрудница Юлия попросила паспорт для оформления, я ей предоставила, после чего она без спроса из обложки паспорта достала мой СНИЛС и вводила в компьютер данные, я это не увидела но увидел мой молодой человек. Для получения сим карты с каких пор нужен СНИЛС? На что Юлия ответила что с 1 января 2026 года вышел закон о том что для оформления сим карты нужен СНИЛС гражданам РФ. При этом сказала что можно позвонить в 0890 для уточнения информации. Я позвонила и компетентный сотрудник сообщил о том что такого закона не вышло и никакой СНИЛС не нужен для получения сим карты. Куда вводила данная персона мои данные не известно. Даже если сотруднику понадобился мой СНИЛС, то об этом просят наверное, а не самостоятельно из обложки лазят в моих личных документах без моего проса и не уведомив меня об этом. Жалобу составил сотрудник будем уточнять куда ушли мои данные! Данный салон не рекомендую.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились опытом. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для покупки SIM-карт…
​Abubakr Garumov​6 отзывов
Всех приветствую! Не советую пользоваться МТС 👎🏻 Я перехожу на Теле2! Так вот, прихожу в этот салон «Сотой связи» хочу приобрести МТС-симкарту, сначала выбрал бесплатную сим-карту, но они говорят, что выходит ошибка, давайте возьмёте платную. Выбрал платную сим-карту за 1150 ₽. Тариф «Ред» первые 3 месяца бесплатно, а потом ежемесячное списание 400 ₽. Всё это мне озвучила Кира, подруга Юлии. Сим-карту купил с тарифом «Ред» дальше мне её подруга Юлия выкрикивает, мол давай я тебе домашний интернет подключу. Я говорю, что он мне не нужен. Она говорит, что это дополнительная услуга, она бесплатная! Она её мне подключила. Когда пришёл домой, смотрю — сим-карта в блоке, я ею не могу пользоваться. Повезло, что у меня была вторая сим-карта. Я написал Юлии, так как она там раздаёт свой Телеграм всем подряд, чтобы операторам не звонили, а ей писали. Написал, почему сим-карта не работает. Она — говорит, что Кира что-то неправильно сделала, когда оформляла сим-карту на тебя. В итоге ждал сутки, чтобы сим-карту разблокировали. Также звонил операторам МТС — они сказали, что мне отключили тариф «Ред» и подключили другой тариф — домашний интернет, что это не дополнительная услуга и не бесплатная! Когда я рассказал об этом Юлии, она начала со мной ругаться, кинула меня в чс, потом разблокировала, после я её сам в чс кинул. Итог: там сидят и разводят людей на деньги — это факт. Ещё кичатся, мол, «ты знаешь, какие мы здесь деньги делаем». Запомните! Не долго песенка будет играть. Скоро всё закончится, и каждый получит по заслугам 🪃 И хватит накручивать хорошие отзывы — это вам всё равно не поможет.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что Кира и Юлия невнимательно отнеслились к своей работе…
НИ
​Наталья Иванова​2 отзыва
Ваши сотрудники оформляют вторую сим карту, говорят, что она бесплатная, а потом на ней копится долг. Не рекомендую МТС
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
НЧ
​Наталья Чеснокова​15 отзывов
Быстро решают вопросы клиентов
МТС, оператор связи
15 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли оперативно решить ваши вопросы. Наша цель - предоставить нашим клиентам качественный и быстрый сервис. Ждём вас снова!
ЛД
​Людмила Данченко​1 отзыв
Покупала сим карту 16.03.25, вчера на госуслугах (захожу редко, поэтому не видела этого раньше) обнаружила, что на мои данные оформлен еще один номер, без моего согласия!, тоже 16.03.25 (отличаются с моим покупным номер только четыре последние цифры. К слову, продавца (молодой парень,шатен) в магазине не было, его пришлось ждать около 20-30 минут, пока он придет и окажет, как оказалось не качественные, не честные услуги!!! Что это за отношение к клиенту?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
​Людмила​1 отзыв
Покупала симку 16.03.25г, на госуслугах обнаружила, что помимо номера, который я купила себе на мои данные оформили еще номер, отличаются только последние четыре цифры, этот номер так же оформлен 16.03.25, продавца в магазине не было, ждала его 20-30мин.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Понимаю, как вас смутило обнаружение дополнительного номера, оформленного на ваши данные, и время ож…
ИР
​Ирэна Росинка​16 отзывов
не рекомендую этот салон от слова совсем. Особенно Александра не рекомендую - бегите от него. Сегодня 20 раз спросил номер телефона, уже другой покупатель выучил номер и повторил его. А он сидит ржёт и снова спрашивает - скажите номер телефона. Или он обкуренный на работу ходит, или реально сам по себе такой - любит издеваться над клиентами, я ему говорю что я не попугай повторять номер по 100 раз, а он сидит и ржёт не буду обслуживать пока номер не повторите. и так 20 раз потом говорит а номер не на вас оформлен, ия говорю как так я им пользуюсь. он предложил переоформить на меня. сидит оформляет отправляет мне смс, смс нет, он снова отправляет, смс нет. выяснилось что он после 20 повторений номера его все равно неправильно напичал. Приучен номер очень простой уже и покупатели из очереди его выучили и повторили ему его наизусть. Я попросила его сказать что именно он там записал. он отказался говорить. я уже прошла к компу посмотреть где он тормозит, а он пропустил одну 6. и хоть бы хны ему - все время сидел ржал - ему это все было смешно. вот так вот издеваться над клиентом 40 минут. мтс прошу вас разобраться с этой ситуацией и не допускать его больше до клиентов. Я его попросила извиниться передо мной за издевательство - он отказался наотрез.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 апреля 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Нам важно разоб…
MM
​Mr-Heiz Mefedron​2 отзыва
Не помогли не где с моей проблемой и до сих пор не решается
МТС, оператор связи
8 января 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
DC
​Dima Chernov​39 отзывов
1 % комисси сняли после того как Я оплатил с банковской карты с комиссией 0% без какого либо предупреждения . Теперь ради принципа придётся идти в салон и писать заявление на возврат ошибочно перечисленное суммы , по закону должны вернуть . Два часа не мог дозвониться и выясниться . МТС дно клиентского обслуживания . Добрый
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Если ваш вопрос еще не решен, напишите, пожалуйста, его в https://clck.ru/39EM…
МИ
​Милена Иванова​1 отзыв
Недавно посетила данный салон сотовой связи! Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне!! Особенно понравилась дружелюбная атмосфера, которая царит именно в этом салоне😍😍 я осталась под приятным впечатлением! Директор магазина Юлия помогла оперативно решить все интересующие вопросы касаемо моей сим-карты! Я точно теперь буду постоянным клиентом именно этого салона и обязательно порекомендую всем близким и друзьям!!)
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
​Ксения Кононенко​9 отзывов
Компетентность и доброжелательность сотрудников
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
KD
​Karina Dushakova​3 отзыва
Хорошая работа сотрудников, отзывчивые, тактичные
МТС, оператор связи
2 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ЕХ
​Евгений Храмцов​1 отзыв
Отличный салон,все сотрудники вежливые, отзывчивые,посоветовали отличную зарядку Отдельное спасибо за обслуживание Алексею и Юлие
МТС, оператор связи
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
​Аня Соколова​19 отзывов
Мне очень понравилось обслуживание 👍🏽 очередей нет, сотрудники заинтересованные помочь
МТС, оператор связи
5 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Рады были помочь!
​Марина Наливкина​29 отзывов
Отличный салон. Но в первую очередь консультант. Приятная девушка, проконсультировала, все рассказала и вставила сим карту! Спасибо!
МТС, оператор связи
20 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
​Игорь Ермолаев​2 отзыва
Оценка не офису, а МТСу в целом. Согласно ссылке, содержащейся в поступившем от компании сообщении, в указанном офисе имеется возможность получения стикера Pay tag. Более того, по телефону поддержки меня уверили в том, что никах заявок оставлять заранее не надо, достаточно просто прийти в офис. Однако в офисе на Манежной площади мне порекомендовали обратиться в отделение банка на Ордынке, поскольку стикеров нет в наличии. К вежливости и доброжелательности работника при общении претензий нет.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июля 2023, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? Напишите нам на форму обратной связи https…
​Екатерина Ерошенко​4 отзыва
Салон связи в торговом центре Охотный ряд. Оплатила заряд телефона за 139 рублей. По итогу за пол часа зарядки прибавилось только 20 процентов заряда батареи. На мой вопрос :"Почему так мало прибавилось заряда, при наличии функции быстрой зарядки в телефоне" директор магазина Юлия ответила "вы чо докопались? “. Перед тем, как оказать платную услугу не проконсультировали о времени оказания услуги, не предложили оставить свою зарядку, хотя была такая возможность. По итогу директор магазина Юлия повышенным тоном указала нам на дверь и кричала, чтобы мы жаловались куда хотим. И это всего лишь после моего замечания, что сервис у них мог бы быть и получше. Мы гости столицы, и такое отношение конечно испортило все впечатление.
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 мая 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Мы проверим работу сотрудников и примем необходимые меры.
​Катеринич Виталина​3 отзыва
Приветливые сотрудники мтс, а особенно Марина, решила вопрос что не смогли в 5 офисах мск!
МТС, оператор связи
26 января 2023, официальный ответ
Мы рады, что наш сотрудник помог вам. Благодарим за высокую оценку и отзыв😊
ВП
​Виталина Попова​1 отзыв
Михаил и Анна великолепные консультанты , доброжелательные и вежливые )
МТС, оператор связи
5 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны и ждем вас снова!
ИГ
​Ирена Гарсия​6 отзывов
Очень понравились сотрудники салона МТС, спасибо им огромное за помощь, особенно Марине, грамотно подсказала и я взяла то, что мне нужно) в салоне чисто, такое редко где встретишь
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 декабря 2022, официальный ответ
Ирена, спасибо за ваш отзыв!
​Ярослав Чайковский​7 отзывов
Оперативно помогли решить вопрос. Установили е-сим и помогли с подбором выгодного тарифа.
МТС, оператор связи
19 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку и отзыв.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее