............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
2.8
87 оценок
2.8
87 оценок
Иван Шабанов9 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
Гл
Городская легенда6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
Марк Зятьков28 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
ДБ
Дмитрий Березовский12 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
Ульяна Кашиева-Санджиева10 отзывов
Евгений Олегович10 отзывов
mizkuzy76 отзывов
Читать целиком
Aruna Kolesnik3 отзыва
Я конечно все понимаю, что возможно коронавирус и все боятся подходить в азиатам, но такое гадкое обслуживанием я давно нигде не ощущала. Тихо, спокойно, занято всего 7 столиков, однако ко мне минут 15- 20 никто не подходил. Пришлось позвать. На мой вопрос почему так долго не подходят девушка закатила глаза с недовольным видом и даже не извинилась. Просто дала меню, развернулась и ушла. Хотя за мной следом зашли два молодых человека и им меню подали практически сразу. В общем, эту девушку- официантку с недовольным лицом я больше у своего столика не видела. Заказ приняла вторая официантка. И здесь не обошлось без НО Каши закончились, остались только рисовая и овсяная. Хорошо - подумала я- буду овсяную на воде. А у нас нет на воде, есть только на молоке. 🤦‍♀️ Остановило остаться здесь, только наличие розеток. Итог: менеджеры научите хотя бы искусственно ваших официантов улыбаться, или наберите новых. С вежливость и стандартами сервиса точно очень туго
Читать целиком
Daria kras2447 отзывов
Моя последняя покупка в Москве перед отлетом (2 кофе и кофейные зернах) оставила неприятный осадок в душе. Я замечала, что в аэропорту обслуживание хуже, чем в других точках, но все же, решила рискнуть и сделала заказ. Я заказала просто латте и латте имбирный пряник. Первый напиток мне достался в подарок, потому, что таковы правила сети при покупке кофе в зернах. При оформлении заказа, непосредственно перед оплатой, я уточнила, что оба напитка должны быть погорячее ( я довольно часто бываю в вашей сети, люблю ее, и знаю, кофе какой температуры приносят по умолчанию гостям,эта температура несколько холоднее,чем я люблю). Более того, я уточнила что "латте имбирный пряник" должен быть с корицей, но без кондитерской посыпки (потому что она очень твердая и может навредить зубам). Меня позвали забрать кофе,я попробовала оба напитка, они были негорячими, то есть мою просьбу при оформлении заказа пропустили мимо ушей и кроме того, на латте имбирный пряник не было корицы, я в вежливой форме, попросила подогреть кофе, бариста (парень восточной внешности) даже не извинился, не улыбнулся , а вместо этого угрюмо буркнул: вы же сказали без посыпки. И подогрел оба напитка до температуры близкой по ощущениям к 100 градусам, я обожгла язык, ну как можно так гадко обслуживать гостей? Кроме этого, после подогрева взбитые сливки , на "латте имбирный пряник" практически исправились или осели, похоже, что у бариста руки растут не из того места.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее