............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Якутия 

Авиакомпания
1.7
51 оценка
1.7
51 оценка
Tanya21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
Кия Афанасьева7 отзывов
Грубый персонал, стойка 104 Москва-Якутск 476! Никакой человечности видите ли они не обязаны объяснять! Пришла сдавать багаж ручную кладь с собой держа в руках пакет с курткой , сказали что если это пакет то она считается отдельно от ручной клади и за это надо платить 3 тыс рублей! Почему все так усложняют и с каких пор нельзя с собой взять обычный пакет? Люди с ручной кладью в 10кг и плюс к этому рюкзак с собой берут по 5-6кг! А просто пакет с курткой которая не имеет никакого веса я должна платить деньги? В итоге после всех разборов и всего этого стресса мне говорят ну просто достаньте с пакета куртку и на руках можно все собой таскать ГДЕ ЛОГИКА?? И никто не может принять какие либо меры футболят человека туда сюда, я не понимаю из-за чего такое отношение. Слова мужчины с кассы Якутия вообще говорит «это вам не Якутск, а Москва» и к чему такое вообще говорить? Почему сотрудники так неуважительно относятся , просьба принять какие то меры или же научите свой персонал нормально общаться и объяснять чтоб человек не бегал туда сюда балаган какой то !
Читать целиком
Анна Косицына35 отзывов
Алексей X9 отзывов
АД
Александр Демидов99 отзывов
Алексей Алексеев13 отзывов
Өксөкү Соргулаах2 отзыва
Калина-Малина569 отзывов
Впервые воспользовалась перелётом данной авиакомпании и надеюсь, что дальше мне повезёт больше! Покупала билеты за два месяца, супер дешевой ценой они не отличались, но идеально подходило время вылета-прилёта. Наш вылет из Москвы ожидался в 11:40, за 12 часов пришла смс о переносе рейса на 13 часов, спустя пару часов пришла смс о переносе на 16 часов, спустя время приходит смс о перенесли на 00:40, затем переносили на 2:55, в итоге вылетели мы только в 03:30 утра, итого задержка рейса на 17,5 часов. Благо смс присылали заранее и мы ожидали дома, а не в аэропорту, но многие пассажиры все это время находились в аэропорту, как нам сказали представитель авиакомпании ни разу не подошёл и вообще его не нашли на территории аэропорта, питание и гостиницу естественно никто не предлагал. Официального ответа нам тоже никто не говорил, просто пилот на борту корабля принёс извинения от членов экипажа о задержке рейса. По телефону дозвониться нереально, так как большая разница во времени с Якутией, именно там у них операторы находятся. Самое обидное, что у нас по прилету была пересадка на поезд, билеты конечно же пришлось сдать и потерять деньги, которые РЖД удерживает за сдачу билетов, оплата производилась по карте, теперь ждать возврат до 30-и дней. Питание на борту - претензий нет, было вкусно и много, но это никак не скрасило время задержки рейса.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее