............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

NetOptika 

Интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними
4.8
78 оценок
4.8
78 оценок
78 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Антон2 отзыва
Читать целиком
NetOptika, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними
10 января 2022, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за отзыв. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Артур Шопов2 отзыва
NetOptika, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними
6 июля 2021, официальный ответ
Артур, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам это важно и очень приятно! Ждем Вас снова на netoptika.ru
Anna1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям. Сделала заказ, оплатила банковской картой, выбрала интервал доставки с 9 до 12 в офис к супругу. Он специально не уезжал по делам, находился на месте в указанный интервал. В 13.30 поступает звонок от курьера о том, что он через 30 мин привезет заказ. Супруг в это время был уже в другом месте на совещании. Пришлось отменить заказ. И так совпало, что в этот вечер мы уезжали, поэтому линзы нужны были срочно. Соответственно, этот магазин меня очень подвёл, т.к. времени на покупку в другом магазине у меня попросту не было. Ситуации бывают разные, но есть ряд вопросов. Почему курьер заранее не позвонил и не сообщил, что не успевает в обозначенный интервал? Не согласовал другое время доставки? И у меня такой ответ - жадный магазин принимает кол-во заказов гораздо больше, чем может вовремя доставить. И те заказы, которые ещё не оплачены, старается доставить вовремя, чтобы получить деньги. А по предоплаченным заказам можно и не торопиться - деньги уже получены, подождут. Ещё и деньги не хотят возвращать, требуют заполнить какое-то заявление. Спрашиваю - зачем? "Это нашей бухгалтерии надо". Гениально! Я заплатила деньги, они меня подвели и не выполнили обязательства, и я ещё должна им что-то для их бухгалтерии. При этом, даже элементарно не извинились, невнятно говорили какие-то оправдания про курьера и большое кол-во заказов. Вот такое отношение.
Читать целиком
Оле Лукое24 отзыва
Я очень много работаю и все время за компьютером. Очки для работы за компьютером у меня уже давно, но меня перестала устраивать оправа. Искала что-то интересное и недорогое. В салонах оптики всё только на заказ и в некоторых (например, в салоне "Линзмастер", что в Меге) отвратительный сервис. С такими консультантами у них, наверняка, финансовые трудности. Ну, здравствуй гугл. Первый в списке - магазин "Нетоптика" (похвалите SMMщика). И первая модель оказалась той, что нужно! Модель Farsi 4848. Боялась заказывать, звонила операторам, все выяснили, заказали-оплатили-получили. Посылка пришла через 4 рабочих дня (см. фото с историей заказа). Достоинства: + Груз хорошо упакован, упаковка не повреждена; + Очки выглядят точно как на фото (см фото); +Очки пришли без повреждений; +Консультировали вежливо, быстро, актуально. Недостатки: - Для добора на минимальную сумму я заказала маску для глаз. Это ужасно. Она отвратительная. Глаза слезятся, толку 0. -Нет курьерской доставки в моем регионе.
Читать целиком
kseniamitrushova17 отзывов
olshevskaja.valeri1 отзыв
Когда услышала от оператора, что могут доставить заказ в выходные дни, то была поражена! По потом начались проблемы .. Ни один оператор не смог дозвониться до меня, ладно операторы, но и курьеры! Все твердили, что звонили мне, хотя я даже брала детализацию своего номера, ни одного пропущенного не было! Пришлось давать номер мамы, которая приняв заказ была разачарована еще больше.. Мы заказывали две пары очков, одни мужские, а другие женские, межцентровое расстояние нигде не указано, в оператор сказал, что оно стандартное. Ну а на деле : две пары ЖЕНСКИХ очков, с межцентровым расстоянием 62, хотя стандарт -65! Вы уж извините, но в переходе можно купить очки за те же 600-1000 , но с более менее нормальными линзами, от которых не болят глаза! Исправляете свои недоработки на сайте, их очень много. Надеюсь, что у Вас получится довести сайт до ума.
Читать целиком
Marina1 отзыв
Второй раз заказала линзы в интернет-магазине NetOptika. В первый раз была очень довольна покупкой и быстрой доставкой. Но вот второй заказ полностью разочаровал. Заказала линзы 13 июня. Рассчитывала, что к отъезду смогу получить свой заказ. Но не тут то было. 14 июня появилась информация о том, что Заказ помещен в статус Отправлен и на этом всё. Спустя 5 дней решила поинтересоваться, где находится посылка, т.к. сайте почты России не было информации об отслеживании. В магазине сообщили, что у них также нет информации и будут разбираться. В итоге, после нескольких моих писем, мне сообщили, что отправка задерживается. Посылку смогли отправить только спустя неделю после заказа. Получается, что если бы я не стала интересоваться статусом отправки, то неизвестно сколько еще мой заказ пролежал бы не отправленным. При всем при этом всю вину магазин перекладывает на почту, несмотря на то, что деньги за доставку я перечисляю напрямую магазину и магазин обязан решать все вопросы с почтой. Таким образом получается, что до моего отъезда я не смогла получить линзы, которые были заказаны специально для этой поездки. Поэтому очень расстроена данной ситуацией и полностью разочарована магазином. Больше заказывать здесь не буду и другим не советую!
Читать целиком
Кристина1 отзыв
Долго искала, где в Перми можно купить однодневные линзы по приемлемой цене. Не нашла, в итоге решила заказать в интернет-магазине NetOptika. Наткнулась на него благодаря рекламе на Яндексе. Цены понравились, очень быстро нашла подходящий вариант, сложила в корзину. Далее в процессе оформления заказа выяснилось, что в мой город доставка только платная, до почтового отделения. Пунктов бесплатного самовывоза нет. Пыталась уточнить у онлайн-консультанта, но он оказался роботом, ответа не дождалась... Закрыла интернет-магазин, решила еще что-то поискать. Через какое-то время на почту пришло сообщение, что "у вас в корзине не завершенный заказ, дарим вам скидку 100р.". Скидка почти покрывала стоимость доставки, поэтому решила попробовать. Смущало еще то, что магазин работает по предоплате. Но почитав многочисленные положительные отзывы в интернете, решилась... Все сомнения развеялись, как только завершила оформление заказа и провела оплату. На каждом этапе приходит уведомление на мейл, что сейчас происходит с твоим заказом. В момент отправки, а также в момент доставки в почтовое отделение пришло смс-уведомление. Безусловно плюс! В общем, интернет-магазин NetOptika порадовал. Еще бы добавили пункты бесплатного самовывоза или курьерскую доставку в регионах и цены бы не было. Рекомендую всем, кто пользуется контактными линзами. Очень удобно и цены приятные.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее