............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avtoall 

Магазин автозапчастей
4.5
17 оценок
4.5
17 оценок
Владимир Торопов5 отзывов
АК
Александр Комиссаров1 отзыв
АК
Алексей Киселев5 отзывов
Андрей Попылькин9 отзывов
МВ
Максим Васильевич9 отзывов
Машуленька Фаершина1 отзыв
Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Сначала ищешь продавца консультанта, чтобы тот помог сориентироваться в их ассортименте.А уж если продали некачественный товар то только улыбаются и отправляют в отдел возврата. Купили у них болты ГБЦ 10 штук НЕОРИГИНАЛ 6.08.2020. В этот же день (! ) при затяжке профессиональным инструментом (который был куплен у них же) болт лопнул. То есть продали СЫРОМЯТИНУ. В отделе возврата некий "специалист" по рекламации Липунов Максим пыжится что устанавливать даже неоригинальные болты обязаны только в сервисном центре. И мы сами должны доказать документально, что поломка произошла не по нашей вине. И то - потом только на экспертизу возьмут, которая ещё может опровергнуть данный факт. Видимо глаз у данного "специалиста" нет. Просто ничего не слушает ничего не видит и ещё перебивает и спорит когда говорит клиент. То есть магазин ЗА СВОИ УСЛУГИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСТИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ. На людей им в буквальном смысле наплевать
Читать целиком
Avtoall, магазин автозапчастей
27 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. В случае выявления недостатка приобретенного товара, который бывает как производственны…
rememberks1 отзыв
Купив здесь товар с браком, не надейтесь его обменять или вернуть деньги обратно, даже если это копеечный товар. Я купил в этом магазине полироль за 350 рублей. О том, что у флакона разбит корпус распылителя я заметил выйдя из магазина, даже не успел отойти на 10 метров. Подумал, с кем не бывает, вернулся на кассу, девушка-кассир поморщилась и указала мне идти в отдел "возврата". Это соседняя дверь на улице. В отделе возврата менеджер Л.М.С. пожал плечами и сказал, что на кассе нужно было товар проверять. С чем я как добропорядочный покупатель не согласился и резонно написал свою претензию, указав все обстоятельства и номер чека 6931. Через несколько дней меня пригласили в магазин, как оказалось не за возвратом, а издевательски, чтобы вручить мне отказ с подписью Ген. директора К.Е.В. Где господин К.Е.В. сообщил мне, что товар продавался в отделе самообслуживания, таким образом я сам выбрал товар, оплатил его на кассе и не предъявил в момент покупки никаких претензий, а значит, по мнению Ген. директора, я купил товар надлежащего качества и в замене товара и возврате денег мне отказано. Из всего перечисленного понятно, что на территории магазина Авто-Альянс (ООО "Реглан") законы РФ не действуют, а именно Закон о защите прав потребителей. А если бы это был не полироль, а например фара за 5 т.р. или другой дорогостоящий товар? Тогда был бы суд. Вывод: у полироля я поменял распылитель, открутил от флакона с бытовой химией и буду пользоваться, а вот репутацию магазина так просто не заменить, тем более за 350 рублей. Никому магазин не советую.
Читать целиком
Avtoall, магазин автозапчастей
1 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, закон исключает возможность возврата товаров бытовой химии. В данном случа…
🍪
Мы используем cookies подробнее