............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avtoall 

Магазин автозапчастей
4.4
101 оценка
4.4
101 оценка
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
s
shed1 отзыв
Max Mapmax1 отзыв
Нк
Николай ко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sergio Avetisyan1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Бырылов19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sanya Lopaev1 отзыв
Добрый день. Закупаюсь в этом магазине более 14 лет, было всё прекрасно, но в последний визит 10.11.25., закупившись запчастями и маслом для АКПП произошёл очень неприятный момент- во первых специалист торгового зала продал не ту прокладку поддона- купил как оригинал, но это вообще полный бред, прокладка была изготовлена из дешёвой гнущейся резинки, ни какой металлической сердцевины не было, а продают под видом оригинала, также она лежала на картоне от коробки, обмотанной стретчем, у неё не совпадали отверстия и углы, продали 2 уплотнительных металлических колец, которые вообще не нужны для замены масла и самое главное при покупке масла в вариатор, продавцу объяснил, что у меня залито зелёного цвета, а в итоге оно оказалось красного. Продавец консультант из зала неоднократно обращался за помощью к своему коллеге и в итоге два «специалиста» продали не тот товар, сегодня обратился в отдел рекламации, и здесь началось, почему открыли прокладку? Видите она не подходит, а как мастер должен увидеть, не вскрыв стреч на картонке, но всё же приняли обратно, также поверху обмотав стретчем, масло в вариатор принимать обратно отказались, видители была вскрыта пломба, как проверить цвет масла не вскрывая его?, если горе специалисты не квалифицированные. В ходе дальнейшего разговора, сотрудник рекламации обвинил меня в мошеннничестве, давая понять, что жидкость там совсем не та и вы должны были сделать полную замену масла в коробке, принуждая меня потратить ещё больше денег за промывку и замену зелёного масла на красное. Получается я просто так выбросил 4400₽ на ветер из-за таких спецов в отделе. Качество товара и услуг упало в разы, не происходит ничего, для улучшения качества обслуживания и информации для потребителя. По словам сотрудника рекламации я сам должен знать, что мне нужно и автослесарь, обслуживающий мой автомобиль также. Со стороны магазина работники любыми способами снимают с себя ответственность. Ещё момент- вы себя рекламируете, как сеть магазинов, почему возврат товара происходит только в том магазине где происходила покупка? Если взять так же сетевые магазины, как Леруа, Ашан, Глобус, Би-Би, там возврат происходит в любом удобном магазине. Я очень разочарован магазином, советовать покупать у вас товар больше не буду, цена и качество не соответствует. Я согласен, что за качество нужно платить, так предоставьте качество, а не продавайте дешёвку за оригинал.
Читать целиком
ПМ
Поликарп Московский11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vlad Veprov1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПФ
Павел Ф.1 отзыв
АГ
Андрей Г.1 отзыв
Хороший магазин, где всегда все есть, и не только по автозапчастям. Цены - нормальные, может на пару копеек выше чем у некой компании Х, которую нужно в интернетах ещё и поискать и принять на себя известные риски, но, когда машина стоит на подъемнике и деталь нужна здесь и сейчас, опять же, когда "известные риски" не хочется на себя брать - вопросы сами собой отпадают. Удобный зал, большой ассортимент, много консультантов, под вин-номер могут предложить не менее двух вариантов деталей из того что в наличии (речь о расходниках), удобная парковка - это если речь об оффлайн магазине, если об интернет-магазине - тоже все продуманно, удобно и быстро (в день размещения заказа, если товар в наличии, можно получить, что не в наличии - написано в карточке товара). Да, для любителей по полчаса подумать перед стеллажом, и чтобы без суеты и людей (я про себя), оффлайн магазин работает круглосуточно.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юрий Г.1 отзыв
АК
Андрей К.1 отзыв
Сурайё Иномджанова9 отзывов
Вера Демьянюк9 отзывов
ЖК
Жылдызбек Камчыбеков1 отзыв
СР
Сергей Рябчиков1 отзыв
Евгений Балакин5 отзывов
Читать целиком
Avtoall, магазин автозапчастей
6 мая 2019, официальный ответ
Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства!Мы постоянно работаем над улучшением сервиса…
Владимир Крылаев9 отзывов
Александр8 отзывов
В свое время, да и чего таить, сейчас - магазин как дом родной. Я владелец нескольких отечественных автомобилей и иномарок, и данный магазин неоднократно выручал меня. В наличии на советскую классику - есть практически всё! Персонал и консультанты - мастера своего дела, и точно знают, что необходимо найти в каталоге. Магазин разделен на зоны - инструмент\метизы\автохимия\масла и тех.жидкоски\запчасти в наличии\шины и диски и прочие отделы. Выбор огромен! Так же, спустя почти год постоянного пребывания в магазине, было обнаружено, что магазине периодически играет живая музыка(честно думал, что это музыкальное сопровождение - запись с одного из корпоративов компании)!Там оборудована сцена, где девушка поет соло различные современные\песни уходящих эпох и тд. Да где такое можно увидеть? Только на Кетчерской 2А. Так же в отделе "Метизы" работает изумительная женщина, которая безошибочно выдает нужные позиции. У нее глаза и руки просто как у часовщика, ей достаточно посмотреть\потрогать резьбу, и она знает все ее параметры и несет искомое! А так же, самое приятное, что магазин уже как больше полугода работает в режиме 24/7!
Читать целиком
www.id259093.sexynxah.website1 отзыв
Оставил заказ у данного продавца на насос гур для Hundai Sonata Ef V6, по приезду в магазин выяснилось что он последний и продается в поврежденной помятой упаковке и сам он выглядел не совсем новый, я как человек непритязательный не придал этому значения и решил приобрести данный товар, мне всё таки на него не любоваться,главное чтобы он выполнял свои функции. А зря, по установке в сервисном центре выяснилось, что гур бракованный и гудит намного даже сильнее, чем мой старый, для полной проверки гура было пройдено на нём порядка 180 км, насос начал ещё сильнее выть. Было принято решение демонтировать насос и отвезти его продавцу т.к. он оказался бракованный. По приезду через день в магазин, меня отправили в отдел рекламации. В отделе рекламации со мной сразу стали по хамски разговаривать и требовать от меня заключения экспертизы, которую я сам потребитель должен провести за свой счёт, для возврата товара. В итоге мне был дан отказ на возврат денег. Я потерял порядка 5 тыс за насос, а также порядка 3 тыс рублей за монтаж демонтаж его в сервис центре. Никому не рекомендую данный магазин, за всю мою историю покупок запчастей никогда не встречал такого хамского отношения к клиенту. В подтверждении своих слов, прикладываю к отзыву ссылку на фото упаковки товара.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее