............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Натали 

Салон-парикмахерская
1.2
134 оценки
1.2
134 оценки
84 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Была в этом салоне не однократно, но попав 30 июля 2025 года к «мастеру» Марина , я ужаснулась от ее хамского отношения ! Все записала в книгу жалоб ! Медлительная, комментирующая все свои действия, не умеющая слышать ,что клиент хочет быть в тишине, все равно не закрывала свой рот, а после того как я не однократно сказала ,что мне больно, она ответила,что это не мне больно , а я боюсь КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!! Она даже не удосужилась после всего даже просто доснять старый гель и бросила работу( 2 фото) «ПРОФЕССИОНАЛ!»👌 По моим фото видно время, то есть доказывает,что меня разозлили,что даже не досняли ногти и я написала отзыв в жалобную книгу Перед тем как начинать писать жалобу администратор не в руки дала мне ручку ,а кинула ее, а в процессе написания , она еще и под руку мне говорила про меня же ! НАУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ СУБОРДИНАЦИИ ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ! Как минимум: Мастерам-прислушиваться к клиентам Администраторам - сглаживать ситуации и что-то хорошее предлагать, а не про клиентов говорить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Заводский2 отзыва
Посещение данного салона оставило крайне негативное впечатление. Сотрудники совершенно не умеют работать с клиентами видно, что отсутствуют базовые знания о стандартах обслуживания и профессиональной этике. Вместо того чтобы решать вопросы спокойно и конструктивно, персонал позволяет себе резкие высказывания, грубость и даже агрессию. Также создаётся ощущение, что работники не знают элементарных требований законодательства, связанных с правами потребителей и правилами предоставления услуг. Вместо уважительного диалога здесь можно столкнуться с криками, оскорблениями и неадекватным поведением, что абсолютно недопустимо для заведения, работающего с людьми. Такой подход полностью подрывает доверие и делает посещение салона стрессовым и неприятным. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на подобное поведение персонала и примет меры, иначе рекомендовать этот салон невозможно.
Читать целиком
ВШ
Валерия Шкатова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее