............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авторусь 

​Автосалон
3.5
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото14

Вакансии

3.5
25 оценок
КБ
​Карен Балаян​1 отзыв
Хочу поблагодарить мастера приемщика Иванова Сергея за хорошее обращение к клиенту, все обьяснили детально и внимательно выслушали, все что меня интересовало. А автомеханик Максимов Константин очень грамотный специалист, знает свою работу от и до, все объяснил и показал, порекомендовал, что нужно заменить по запчастям. 29 июня 2025 года я делал ТО. Прошу руководство автосалона премировать данных сотрудников премией за хороший труд! С уважением Карен Б.
Читать целиком
​Ызат Болотов​7 отзывов
Ужасное обслуживание...!! Не приезжайте люди!!!
В
​Вика​4 отзыва
6 сентября В этом салоне купили машину в 2015 г , все ТО проходила в Авторусь салоне . Записалась сама на ТО , машина не сломанная плановое ТО пробег 82.000 км . Приехали переговорили с менеджером Сергеем по ТО сумма 28.000₽ . После только отъехали перезвонили и много чего наговорили на 62.000₽ по марке Поло . Приехали попросили акт робот Лампочка в салоне вверху на фольцваген поло стоит 420₽ , а чтоб поменять её за работу 3500₽ 🤦‍♀️ . Затем по два вида одних и тех же работ только поменяно одно слово . Вообщем ничего особого не сделано но умножилась сумма на 100%. Приехали забирать машину Сергей уехал пораньше с работы и нас уже встречал Алексей , когда мы стали задавать вопросы ему отвечал не внятно ,краснел вообщем видно , что человек врет . 4 втулки стоит 2000₽ у них одна шт без работы 5600 р . + работа 🤦‍♀️. Обман ! Полный салон китайских машин сейчас . И наверно уже там не следует делать ТО машин фольксваген и так далее . Я 9 лет там обслуживала машину всё было нормально . Но сегодня меня этот салон поверг в шок от обмана и смены лампочки выкрутить и вкрутить работа 3500₽ 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤷‍♀️. Уважаемые работники стыд позор !!!! Не рекомендую вам проходить ТО , это не то обслуживание , что было раньше даже год назад . Попросила пару раз пригласить кого то с начальства , оказалось в 17.00 уже никого нет на рабочем месте все ушли 🤷‍♀️🤦‍♀️. И видно, что врет Алексей и врет не уверенно , вы зачем так с постоянными клиентами поступаете ???? Я сейчас зашла почитала отзывы отрицательные и везде смысл один : заоблачные выдуманные цены и выдуманные поломки . И отзывы все свежие лето 2024 , жаль что не прочла раньше . Просто доверяли вам за 9 лет .
Читать целиком
DF
​Danila Filippov​1 отзыв
коротко про то что такое профессиональная импотенция, подтвердили запись приехал в назначенное время, оказать услугу не смогли потому что у них нету нужных запчастей, в итоге я потратил время впустую, глядя на их рейтинг могу сказать что он сильно завышена, единственное что предложил мастер записаться на другой день или выполнить эти услуги частями, ну это же очень низкий уровень оказываемых услуг когда тебя приглашают а потом сделать то что должны не могут,а это у вас ребят профессиональная импотенция, вроде как хочется а не можется желаю вам всего хорошего… P.S. В прошлый раз не смогли заменить мне лампу дальнего света, но у меня были с собой свои, ну вы поняли да… Нужно ТО ? привозите свои запчасти..
Читать целиком
​Феликс Гусин​2 отзыва
Никогда не приезжайте в этот автосалон и сервис. Была бы возможность поставить минус звезду - поставил бы минус. Людям вешают лапшу на уши. Сам был свидетелям, как клиенту ездили по ушам и при пробеге в 2000км на ТО сказали, что нужно менять свечи, ионизировать салон, менять тормозную жидкость и чистить дроссельную заслонку. Что меняли все фильтра, при таком пробеге, салона и воздушный- это вообще молчу. На практически новой машине. И содрали деньги за всё это. Это какая квалификация у людей. После такого сомневаюсь, что это вообще делали. ТО вышло под 40 тыс руб и это практически новая машина. В глаза бы посмотреть этим работникам Фольксваген. Позорите марку. Если Вы всё-таки очень смелый человек и поехали в это место, крайне рекомендую не отходить ни на шаг от автомобиля, чтобы "мастера" делали всё под вашим надзором.
Читать целиком
​Элина Л​10 отзывов
Очень приятный и ответственный персонал!
Аа
Авторусь, автосалон
12 января 2022, официальный ответ
Элина Л., благодарим за приятный отзыв! С Уважением, руководитель клиентской службы ГК "АВТОРУСЬ" , тел. +7 495 276 20 20
ЕК
​Елена Козлитина​51 отзыв
Если бы можно было поставить -5, я бы поставила. Это было мое третье плановое ТО и все я делала у них. В авто было 4 проблемы - не работал доводчик двери, был скрип в рулевой колонке, не работает дверь багажника "с ноги", шумят тормозные колодки и зеркало болтается. Договорились заранее, что я привожу автомобиль как можно раньше с утра, чтобы они успели разобрать дверь для диагностики и если проблема не решаема сразу - то успеваем ее собрать и вернуть ее мне к вечеру. Не буду расписывать наше общение с работником приемщиком Михаилом.... Кол, дорогой товарищ, кол!! Приёмка авто заняла 45 (!!!) минут, при том, что я в их салоне делала уже 2 ТО. И все данные есть. Первые звонок от него я получила около полудня, естественно, начали работу с той проблемы, которая принесет салону деньги - что не войдёт в гарантию - это тормозные колодки. Вот только вопрос - а чего до этого 3 часа делали?! Какого фига я приехала к 8 утра? 8 мая, в выходной? В общем, решили поменять передние колодки, и долго разводили на задние. Ну конечно, при 60% все, ппц, ездить нельзя! Муж сказал меняем только передние. Часа в 4 дня вроде все сделали с колодками. Говорю, а что с диагностикой? Ну типа сейчас. В общем , опущу звонки и разговоры... К 21 вечера, к закрытию приехали - этот Михаил сует бумажку, в которой написано, что дверь багажника с ноги работает, все отлично. Пошли проверять. Надо было видеть это наглое лицо, которое с 20 раза так и не смог открыть дверь с ноги. Даже не извинился. Диагностику не делали, так как он отметил, что все работает. Диагностику доводчика двери тоже не делали. На вопрос - почему - ну нам же надо дверь разбирать и заказывать деталь, а вам надо машину оставить. То есть а утром что ты мне говорил?! Согласовали же, что они ее разбирают и собирают. Наглость 80 уровня. Рулевую колонку так же не диагностировали. Представьте себе теперь уровень сервиса: приехала в салон к 8.00 и забрала в 21.00. сделали только плановое третье ТО и тормозные колодки. Ни ногой в это стойло.
Читать целиком
Аа
Авторусь, автосалон
1 июня 2021, официальный ответ
Елена, добрый день. Диагностика зачастую требует больше времени, чем предполагается изначально. В ва…
​Lev​1 отзыв
Как приехать на плановое ТО и попасть на 100 000 руб, потерять на месяц авто и бонусом тебе со враньем впарят ненужную услугу за 3К. P.S. Уважаемая Полина Анисимова (и другие представители pr службы Авторусь), мне было приятно с вами общаться, но вы никак не решили мои проблемы. Поэтому просьба не писать пустых слов под моим отзывом. -- Итак, в начале октября 2019 г., в авторизованном сервисе Москвы VW Авторусь (на Ордженикидзе), по рекомендации этого сервиса в моей машине был установлен ремкомплект мехатроника, забрав "отремонтированную машину", я не успел отъехать и 1 километра от Авторусь, когда коробка встала в аварийный режим. Свою вину Авторусь полностью исключает и требует заплатить за возникшую неисправность меня (еще ~91 000 руб). Результаты диагностики также отказываются направить. -- Вишенка на торте. Последней каплей стало впаривание Замены тормозной жидкости мастером-приемщиком. Дословно Александр сказал, что жидкость меняется раз в N лет, я сказал: ок, посмотрите в истории обслуживания менялась ли она в последних ТО. Александр посмотрел в ПК и сказал, что нет, такие работы не делались. При этом, приехав домой, я смотрю заказ-наряд прошлого ТО и вижу, что 9 месяцов назад, в этой же Авторусь жидкость менялась. В ходе переговоров в автосалоном и угрозой разбирательством в суде, они сказали ОК, деньги за тормозную жидкость мы вам вернем, просто пришлите реквизиты карты и заявление Почтой. Присылаю, ответ приезжайте за деньгами в офис. -- Итого: - Замену вышедшего из строя мехатроника сделал за свой счет. 100 000 руб - Установку рекомендованного Авторусью ремкоплекта, после которого мехатроник сломался, оплатил сам 35 000 руб. За недобросовестный ремонт деньги вернуть отказались - После угрозы разбирательсвами с юристами сделали скидку 5 000 руб.
Читать целиком
​Александр Еремин​1 отзыв
На сервис приехала в г. Подольск, пр-кт Юных Ленинцев, д.1, сюда приезжала уже не первый раз, сервис отличный работают быстро и персонал приятный. Обычно ремонт, замена масел и т.д. занимал около часа, но на этот раз сказали что придется подождать. Я решила посетить торговые центры и мне менеджеры предложили отвести в нужный торговый центр, что конечно, приятно меня удивило. После того как ремонт закончили меня забрали помогли с покупками с пакетами. Сервис просто отличный.
Читать целиком
​Руслан​1 отзыв
По услуге trade in купил новый автомобиль, взамен Нексии купил Фольксваген Поло в кузове седан. В итоге автомобиль не обошелся мне в 419000, сэкономил 70 тыс. Узнал про этот автосалон от друзей поэтому и автосалону спасибо и друзьям за отличную наводку. С покупкой никаких проблем не было, оформил в кредит, одобрили сразу в течение часа, машину оформили также быстро, помогал менеджер - Кожухов Дмитрий, отвечал на все вопросы, знает свое дело.
Читать целиком
​Костя​1 отзыв
Собирался купить новый автомобиль еще в начале года, но реальная возможность появилась только сейчас. И считаю что мне очень повезло и автосалон просто отличный нашел и комплектация нужная в наличие и от государства хоть какая то польза (не все же время только грабить народ), воспользовался я программой по утилизации. Автомобиль купил Volkswagen Tiguan в комплектации SportStyle обошлась она мне в итоге чуть больше миллиона.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее