............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Авторусь
Автосалон
3.5
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Фото
14
3.5
19 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
DF
Danila Filippov
1 отзыв
15 ноября 2023
коротко про то что такое профессиональная импотенция, подтвердили запись приехал в назначенное время, оказать услугу не смогли потому что у них нету нужных запчастей, в итоге я потратил время впустую, глядя на их рейтинг могу сказать что он сильно завышена, единственное что предложил мастер записаться на другой день или выполнить эти услуги частями, ну это же очень низкий уровень оказываемых услуг когда тебя приглашают а потом сделать то что должны не могут,а это у вас ребят профессиональная импотенция, вроде как хочется а не можется желаю вам всего хорошего… P.S. В прошлый раз не смогли заменить мне лампу дальнего света, но у меня были с собой свои, ну вы поняли да… Нужно ТО ? привозите свои запчасти..
Читать целиком
Полезно
0
AK
Arseny Kotov
1 отзыв
23 октября 2023
Хороший сервис, но ассистент Регина ужас, хамила через слово, не уважительно и надменно разговаривала. Жаль, таких сотрудников не должно быть
Полезно
0
ФГ
Феликс Гусин
4 отзыва
5 июля 2023, отредактирован
Никогда не приезжайте в этот автосалон и сервис. Была бы возможность поставить минус звезду - поставил бы минус. Людям вешают лапшу на уши. Сам был свидетелям, как клиенту ездили по ушам и при пробеге в 2000км на ТО сказали, что нужно менять свечи, ионизировать салон, менять тормозную жидкость и чистить дроссельную заслонку. Что меняли все фильтра, при таком пробеге, салона и воздушный- это вообще молчу. На практически новой машине. И содрали деньги за всё это. Это какая квалификация у людей. После такого сомневаюсь, что это вообще делали. ТО вышло под 40 тыс руб и это практически новая машина. В глаза бы посмотреть этим работникам Фольксваген. Позорите марку. Если Вы всё-таки очень смелый человек и поехали в это место, крайне рекомендую не отходить ни на шаг от автомобиля, чтобы "мастера" делали всё под вашим надзором.
Читать целиком
Полезно
0
МГ
Марина Голубкова
1 отзыв
24 марта 2023
Никогда не обращайтесь в Авторусь (Орджоникидзе), это самый отвратительный автосалон! Там работает очень не компетентный и невоспитанный персонал, который на вопросы отвечает грубо или вовсе хамит
Читать целиком
Полезно
1
ЭЛ
Элина Л
11 отзывов
28 ноября 2021
Очень приятный и ответственный персонал!
Полезно
0
Аа
Авторусь, автосалон
12 января 2022, официальный ответ
Элина Л., благодарим за приятный отзыв! С Уважением, руководитель клиентской службы ГК "АВТОРУСЬ" , тел. +7 495 276 20 20
ЕК
Елена Козлитина
45 отзывов
21 мая 2021
Если бы можно было поставить -5, я бы поставила. Это было мое третье плановое ТО и все я делала у них. В авто было 4 проблемы - не работал доводчик двери, был скрип в рулевой колонке, не работает дверь багажника "с ноги", шумят тормозные колодки и зеркало болтается. Договорились заранее, что я привожу автомобиль как можно раньше с утра, чтобы они успели разобрать дверь для диагностики и если проблема не решаема сразу - то успеваем ее собрать и вернуть ее мне к вечеру. Не буду расписывать наше общение с работником приемщиком Михаилом.... Кол, дорогой товарищ, кол!! Приёмка авто заняла 45 (!!!) минут, при том, что я в их салоне делала уже 2 ТО. И все данные есть. Первые звонок от него я получила около полудня, естественно, начали работу с той проблемы, которая принесет салону деньги - что не войдёт в гарантию - это тормозные колодки. Вот только вопрос - а чего до этого 3 часа делали?! Какого фига я приехала к 8 утра? 8 мая, в выходной? В общем, решили поменять передние колодки, и долго разводили на задние. Ну конечно, при 60% все, ппц, ездить нельзя! Муж сказал меняем только передние. Часа в 4 дня вроде все сделали с колодками. Говорю, а что с диагностикой? Ну типа сейчас. В общем , опущу звонки и разговоры... К 21 вечера, к закрытию приехали - этот Михаил сует бумажку, в которой написано, что дверь багажника с ноги работает, все отлично. Пошли проверять. Надо было видеть это наглое лицо, которое с 20 раза так и не смог открыть дверь с ноги. Даже не извинился. Диагностику не делали, так как он отметил, что все работает. Диагностику доводчика двери тоже не делали. На вопрос - почему - ну нам же надо дверь разбирать и заказывать деталь, а вам надо машину оставить. То есть а утром что ты мне говорил?! Согласовали же, что они ее разбирают и собирают. Наглость 80 уровня. Рулевую колонку так же не диагностировали. Представьте себе теперь уровень сервиса: приехала в салон к 8.00 и забрала в 21.00. сделали только плановое третье ТО и тормозные колодки. Ни ногой в это стойло.
Читать целиком
Полезно
1
Аа
Авторусь, автосалон
1 июня 2021, официальный ответ
Елена, добрый день. Диагностика зачастую требует больше времени, чем предполагается изначально. В ва…
Все комментарии
L
Lev
1 отзыв
2 февраля 2020
Как приехать на плановое ТО и попасть на 100 000 руб, потерять на месяц авто и бонусом тебе со враньем впарят ненужную услугу за 3К. P.S. Уважаемая Полина Анисимова (и другие представители pr службы Авторусь), мне было приятно с вами общаться, но вы никак не решили мои проблемы. Поэтому просьба не писать пустых слов под моим отзывом. -- Итак, в начале октября 2019 г., в авторизованном сервисе Москвы VW Авторусь (на Ордженикидзе), по рекомендации этого сервиса в моей машине был установлен ремкомплект мехатроника, забрав "отремонтированную машину", я не успел отъехать и 1 километра от Авторусь, когда коробка встала в аварийный режим. Свою вину Авторусь полностью исключает и требует заплатить за возникшую неисправность меня (еще ~91 000 руб). Результаты диагностики также отказываются направить. -- Вишенка на торте. Последней каплей стало впаривание Замены тормозной жидкости мастером-приемщиком. Дословно Александр сказал, что жидкость меняется раз в N лет, я сказал: ок, посмотрите в истории обслуживания менялась ли она в последних ТО. Александр посмотрел в ПК и сказал, что нет, такие работы не делались. При этом, приехав домой, я смотрю заказ-наряд прошлого ТО и вижу, что 9 месяцов назад, в этой же Авторусь жидкость менялась. В ходе переговоров в автосалоном и угрозой разбирательством в суде, они сказали ОК, деньги за тормозную жидкость мы вам вернем, просто пришлите реквизиты карты и заявление Почтой. Присылаю, ответ приезжайте за деньгами в офис. -- Итого: - Замену вышедшего из строя мехатроника сделал за свой счет. 100 000 руб - Установку рекомендованного Авторусью ремкоплекта, после которого мехатроник сломался, оплатил сам 35 000 руб. За недобросовестный ремонт деньги вернуть отказались - После угрозы разбирательсвами с юристами сделали скидку 5 000 руб.
Читать целиком
Полезно
3
A1
Alex 177
28 отзывов
28 ноября 2019
Хороший дилерский центр! Машину вымыли и пропылесосили, устранили давнюю неисправность и сделали профилактические работы. Мастера приемщики стараются.. Механики молодцы, отличная работа. Отдельную благодарность мастеру Андрею и механику Алексею. Буду ездить в этот тех центр!
Читать целиком
Полезно
1
О
Оленька
1 отзыв
15 июня 2016
В авторусь на сервис попала по рекомендации коллеги. У меня Джетта и последнее время заметила странный стук в районе правого колеса. Скупой платит дважды поэтому не стала ездить в непонятные гаражные сервисы, тем более машине всего 3 года. Мастеру Павлу объяснила в чем проблема и машину взяли на диагностику. Оказалось погнула нижний рычаг. Решили без проблем.
Читать целиком
Полезно
0
q
qandew
1 отзыв
24 мая 2016, отредактирован
Очень хороший сервис! Цены на ремонт радуют. Грамотные работники в сервисной зоне с руками из нужного места - из рук инструмент не валится! Много раз доводилось наблюдать за их работой из клиентской делают все аккуратно. Для себя решил - буду ездить только к ним!
Читать целиком
Полезно
1
k
kamrad.borisenko
1 отзыв
15 февраля 2016, отредактирован
Я здесь Туарег покупал после переезда из Севастополя. Подумал, что не буду тратить время на поиск автосалонов этот был ближе ко мне. Персонал салона ценник на авто не накручивал. Добавил пару допов еще себе. Менеджер попался кстати внимательный улыбчивый, на тест драйв меня свозил. Страшно рад покупке.
Читать целиком
Полезно
0
d
darinatsvet-21
1 отзыв
27 октября 2015
Я долго и придирчиво по отзывам выбирала дилера для сервиса своей полочки. Один раз меня неплохо лакокрасочное покрытие поцарапали, теперь ооочень настороженно выбираю. По итогу решилась в Фольксваген на Ленинском. Удобный подъезд. Ездила менять к ним масло - оставила машину и сама по магазинам в ТЦ пошла. Очень удобно. По итогу с авто все нормально. Теперь буду к ним ездить.
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Авторемонт
Volkswagen
Автозапчасти и аксессуары
EVA коврики
Автоароматизаторы
Автобагажники
Автокресла
Автоинструмент
Автоковрики
Авточехлы
Автосвет
Видеорегистраторы
Навигаторы
Транспондеры
Фаркопы
Выхлопная система
Двигатели
Дополнительное оборудование
Крепёж
Кузов
Автооптика
Подвеска и ходовая
Расходные материалы
Рулевое управление
Салон
Система отопления и кондиционирования
Система подачи воздуха
Стёкла
Сцепление
Топливная система
Тормозная система
Трансмиссия
Электрика
Электрооборудование
3D коврики
Марки легковых запчастей
Volkswagen
Ремонт ходовой части автомобиля
Ремонт пневмоподвески
Замена масла
Аппаратная
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Тип предприятия
Розница
В справочнике
Автозапчасти для иномарок
Авторемонт и техобслуживание (СТО)
Услуги по замене масла
Компьютерная диагностика автомобилей
Ремонт ходовой части автомобиля
Автомасла / Мотомасла / Химия
Автоаксессуары
Транспорт
14
Площадь Гагарина
7 мин
700 м
6
Ленинский проспект
7 мин
700 м
1 парковка
Также люди ищут
Автосервис
Автозапчасти урал
Интернет магазин автозапчастей
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Защита вашего автомобиля на 1 год! Выплаты до 2 500 000 рублей
— реклама
ООО «Карсо».
Перейти на сайт ↗
Улица Орджоникидзе, 11 ст32
9 филиалов
Донской, Москва, 115419
Показать вход
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
автосервис: пн-вс 8:00-21:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (495) 1...
Показать телефоны
avtoruss-service.ru
avtoruss.ru
Похожие организации
Ixora, магазин запчастей
Скидка 15% на комплект масло + фильтры
Подробности акции
Реклама
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
Выхлопная система • Расходные материалы • Рулевое управление • Стёкла • Тормозная система • Трансмиссия • Электрика • Электрооборудование • Для легковых автомобилей • Toyota
Подробнее
Liqui moly, фирменный магазин и автосервис
Аппаратная • Доставка
Подробнее
Русь авто, магазин автозапчастей
Система отопления и кондиционирования • Сцепление • Трансмиссия • Daewoo • Great Wall • Mercedes-Benz • Renault • Toyota • Volkswagen • Доставка
Подробнее
Вилгуд, сеть умных автосервисов
Диагностика, обслуживание и ремонт подвески любой сложности
Диагностика бесплатно
Реклама
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь