Начальник управления туризма
Профессиональные задачи, которые будут стоять перед Вами:
– Осуществляет руководство деятельностью управления туризма, организует его работу. Принимает решения по вопросам качественного и безопасного оказания услуг клиентам.
– Организует работу по поиску, сбору, первичной обработке и анализу информации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству регионов и др., определению достоверности информации.
– Взаимодействует с ВИП-клиентами, осуществляет деятельность по организации и расчету ВИП-туров, индивидуальных запросов, в том числе групповых, и по продвижению данных услуг с целью расширения клиентской сети заказчиков и увеличения объемов продаж
– Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии организации туристского продукта и услуг Общества.
– Организует работу и участвует в разработке предложений по формированию новых туристских продуктов и услуг, наземных программ, экскурсионно-развлекательных мероприятий.
– Осуществляет поиск контрагентов для формирования туристских продуктов и услуг, проведение переговоров с контрагентами, согласование основных условий договоров на предоставление услуг и их заключение.
– Контролирует своевременное формирование расчетных смет по проектам работниками управления для согласования с причастными отделами.
– Организует работу по реализации туров, заключению договоров с клиентами (туристическими агентствами, юридическими, физическими лицами и т.п.).
– Разрабатывает схемы и планы реализации туров. Выбирает эффективные каналы и инструменты реализации.
– Содействует развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Поддерживает контакты с постоянными клиентами.
– Проводит маркетинговый анализ, анализ спроса на туристские продукты и услуги.
– Ведет работу и несет ответственность за формирование и проведение маркетинговой политики Общества, создание, участие и реализацию программ лояльности, и соблюдение правил их применения в сфере туризма, перевозок пассажиров (туристов).
– Принимает участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях, семинарах, вебинарах и пр.
– Организует работу по созданию базы данных по туристским продуктам и услугам (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из базы данных.
– Осуществляет контроль за созданием и обеспечением постоянного обновления в CRM и МастерТур информационных баз контрагентов;
– Организует работу за мониторингом рынка туристских услуг.
Требования:
– Высшее образование;
– Опыт работы от 6 лет;
– Опыт работы в сфере туризма;
– Стандартные программы: Windows, 1С, Интернет, Электронная почта, Word, Excel, Мастер тур;
– Свободное владение иностранными языками приветствуется;
– Готовность к командировкам и сопровождению туристических групп;
– Знание туристической России приветствуется;
– Опыт работы с договорной документацией обязателен.
Личные качества:
– Ответственность и исполнительность;
– Активная жизненная позиция;
– Развитые коммуникативные навыки;
– Умение работать в команде;
– Умение самостоятельно решать поставленные задачи;
– Умение работать с большим объемом информации;
– Стремление и желание развиваться в профессиональной сфере;
– Знание правил корпоративной переписки и делового этикета.
Условия:
– работа в стабильной компании;
– удобный график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
– оформление согласно ТК РФ;
– стабильная заработная плата; премии по результатам работы компании; ДМС;
– оборудованная кухня (холодильник, микроволновка, тостер, кофеварка);
– комфортный офис рядом с м. Сухаревская, также ближайшие станциим. Цветной бульвар/м. Проспект Мира
Что ждет в дальнейшем:
1. Мы обязательно позвоним или напишем Вам, если резюме нас заинтересует;
2. Пригласим на собеседование в офис и попросим заполнить анкету;
3. После чего Вы пообщаетесь с непосредственным руководителем;
4. Если Вы прочли до конца и понимаете, что это Вы, то скорее направляйте нам резюме!
В сопроводительном письме просим указать Ваши зарплатные ожидания.