............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tez Tour 

Офис
3.2
13 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
9
3.2
13 оценок
11 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Maxim·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный туроператор. Не в коем случаи не рекомендую покупать услуги туроператора на их сайте tez-tour.com. Там договор-ловушка совсем другой. Обманывают на турах и меняют отели, не возвращают деньги. Игнорируют и ссылаются на то что зарегистрированы не в РФ. А в Австрии и думают, что люди должны судиться с ними в Австрии, а расчетный счет в РФ и деньги получают в РФ. На судебные претензии не отвечают, видимо привыкли когда суд выносит решение без их участия. Ужасно.Читать целиком
М
Михаил·5 отзывов
В восторге
Очень часто через Тез летаю. Всем доволен.
Яков·3 отзыва
В восторге
Были в прошлом году на Мальдивах с Tez tour, до сих пор под впечатлением. Все было хорошо спланировано, и даже задержка рейса не испортила впечатления. Туроператор был на связи, нам все объяснили заранее, проинструктировали что делать, оpганизовали все так, чтобы доставить минимум дискомфорта. Но главное, конечно, информированность, приятно, когда туроператор несет ответственность и не бросает в неведении. Отдых получился насыщенный, яркий, мы довольны.Читать целиком
Яна Ягафарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис у тез тура!!!! Мы забронировали проживание в отеле на Бали и хотели передвинуть даты на один вперед, потому что наш рейс поменялся. Я напрямую связалась с отелем Гранд Мираж на Бали, они мне подтвердили ДВАЖДЫ что наш номер свободен на запрашиваемые даты 11.07-16.07, и что им нужно всего лишь письмо об изменениях от тур оператора. Мой тревел агент (вне тез тура) обратилась в тез тур с просьбой написать такое письмо в отдел бронирования отеля. На что ей ответили НАГЛОЙ ЛОЖЬЮ «Поставщик отказал в смене дат.» (есть скриншот переписки). Ужасно!!!! В итоге отель принял письмо напрямую от моего тревел агента и изменил наши даты. ТЕЗ ТУР ПАЛЕЦ О ПАЛЕЦ НЕ УДАРИЛ, НЕ ПОШЕЛ НАМ НАВСТРЕЧУ!!! Сказать, что мы с мужем в шоке и впервые встречаем такое отношение - ничего не сказать. Это наш медовый месяц и мы потратили большие деньги на проживание в отеле через тез тур. И нам пришлось самостоятельно дозваниваться до Бали и просить о такой мелочи как смена дат на 1 день вперед. Никогда в жизни мы больше не обратимся в тез тур. Более того, мы дадим соответствующую оценку вашего сервиса своим друзьям и знакомым, и отразим это в своих отзывах.Читать целиком
Инга Романова·10 отзывов
В восторге
В этой турфирме знают толк в хорошем отдыхе. Уже в офисе помогают принять правильное решение, отели предлагают в соответствии с планами клиентов и состава отдыхающих. Несколько раз обращались, довольны на сто процентов. Если возникали небольшие недоразумения на отдыхе, то все быстро решалось, либо гидом, либо мы связывались через ватсап и они уже самостоятельно разруливали все с отелем. Один раз задержали вылет, так нас с самого утра предупредили, гид сообщил, трансфер перенесли, с руководством отеля договорились. Молодцы, больше ничего не могу сказать, работают не на отмахнись.Читать целиком
sport_ girl·20 отзывов
В восторге
Сегодня утром вернулась с Мальдив, хочу сказать. Отдых прошел, СУПЕР!!! Обратилась в Тез Тур первый раз и не пожалела. Сотрудники очень сильно любят свою работу, что объясняют все нюансы, отвечают на все вопросы с большим удовольствием. Подобрали замечательный тур, отличный отель, жаль, что на трансфере wifi отсутствовал, но в номере он был. Все понравилось, в остальном проблем не было.Читать целиком
Игорь Самыченков·5 отзывов
В восторге
Отличное турагентство! Ни первый год пользуемся вашими услугами. Всегда царит понимание, внимание и доброе отношение сотрудников. Всегда помогут. Советую всем! Найдёте туры на любой отдых.Читать целиком
АС
Алина Сафиулина·2 отзыва
В восторге
Хороший туроператор, помогли подобрать тур и решили все вопросы, отдых очень понравился!
Sveta R·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не возвращают деньги за Египет. Авиаперевозок IFly отменил туры в эту страну с 15 декабря, нас об этом никто не уведомил, на другой самолёт не предложили пересадить. За полдня до вылета сказали, что тур отменён. 21 декабря я написала заявку на возврат денег в турагентство 1001тур, деньги в размере 88 тыс до сих пор не пришли. Агентство кормит завтраками, оператор тезтур вообще молчит, не отвечает в чатботе и по емейлу. Оформила претензию, буду потом обращаться в суд. С этими конторами больше дел иметь не буду и всем остальным не советую.Читать целиком
СР
Сергей Ростовский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обратился в это турагенство в первый раз и теперь пожалел. Пишу из тура в Турцию купленного в этом агентстве. Обслуживала менеджер Татьяна. По ее совету выбрали Horus Paradise Luxury Resort (5 звезд). "Отличная территория, хорошие номера" говорила она. Послушали. Купила нам тур в Пегасе. Постоянно ходила курить во время бронирования. Со словами вид у вас будет на море или на территорию отеля написала в пожелании Landview. А это оказывается вид назад (на соседний отель). В этих пять звездах нет даже шампуня, заселили в номер с неработающим холодильником и дверью в соседский номер. Пегас и отель пошли на уступки по переселению в номер с блоком кондиционера под балконом. Издеваются сообща. Молодцы. Не советую никому обращаться в данное турагенство и Пегас.Читать целиком
TT
Tez Tour, офис
24 августа 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Подскажите, в каком агентстве, территориально, Вы приобретали тур? Вам продали…
ММ
Марина Марина·8 отзывов
Совсем не понравилось
20.07.18 мы пришли забрать свои документы (паспорт, визу) при этом на руках от агента была заявка и доверка!!! Нам документы не выдали , заявив что "вызывайте курьера (оплатив)", а лично в офисе отказали в выдаче, более того нахамили! Отвратительное отношение к клиентам !Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее