............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Turkish airlines
Офис продаж
2.7
79 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
19
2.7
79 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Юлия Чернова
5 отзывов
Самая ущербная авиакомпания в мире. Задержали рейс, потеряли багаж и отказываются нести за это ответственность🤢🤢🤢. Суд по вам плачет
Полезно
0
НК
Николай Карасев
1 отзыв
Ужасная авиакомпания!!!
Полезно
0
OY
Ok Yes
11 отзывов
Приятное обслуживание, все быстро делают, перелёты волшебные
Полезно
0
Гж
Городской житель
2 отзыва
Низкий уровень качества поддержки, не смогли помочь с покупкой билета. Сотрудники офиса и колл-центра предоставляют совершенно разную информацию.
Полезно
0
Дарья Ц
9 отзывов
Да, есть очереди. Да, не работают в выходные. Но сотрудники очень нацелены помочь и делают все возможное. Очень вежливое обслуживание. Спасибо Наталье Масловой, что сделала все от нее возможное и помогла оформить нам сложный перелет с 2мя пересадками, доп багажом и животным🤝🏻💪🏼
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТС
Тот Самый
3 отзыва
Не летайте турецкими авиалиниями если не хотите столкнуться с проблемами и испорченным отдыхом! Багаж ваш и всего самолета могут просто не загрузить, а значит все ваши вещи будут не с вами и отдых ваш будет нарушен.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Алина Алексеева
2 отзыва
Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким низким уровнем сервиса. В офис продаж впускают не более 8 человек за раз, в середине зимы сказали ждать СНАРУЖИ, пока кто-то не выйдет. Здание стоит на садовом кольце, тут круглый год ветер.
Читать целиком
Полезно
1
ЕЕ
Екатерина Емельянова
5 отзывов
Это полный пипец!!! В офис не пускают (охранник открывает дверь ключом изнутри) с комментарием «все места заняты, а стоять не разрешают». И это 21 век. И это Москва.
Читать целиком
Полезно
1
ОА
Ольга Андреева
1 отзыв
Все чартерные рейсы ТЭ в этом году выполняет Анадолу Джет, а это регулярные задержки, старые борта, булки вместо питания. Хотя доплату ставят приличную. Туркиш только на посадочном талоне, остальное жуткий лоукостер. Считаю это заведомым обманом пассажиров. Хотите ТЭ, покупайте только регулярку. Расскажите эту информацию всем, и не тратьте деньги на Анадолу. Когда в сентябре 1 и 10 были атаки БПЛА, только Анадолу позволяла себе задержки на сутки и более. При этом представитель к пассажирам не выходил. И только когда мы атаковали бизнес-зал ТЭ со всеми вытекающими, барта прилетели из Шереметьево. Все ограничения сняли в 8 утра, а борта из Шереметьево прилетели в 1 ночи, после скандала. Не тратьте на это деньги. Выбирайте другие кампании. Скрыть
Читать целиком
Полезно
1
АО
Андрей Овсянников
11 отзывов
Отличное обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники.
Полезно
0
ДЛ
Дарья Лимаренко
24 отзыва
Самолеты стремные старые, кормят такой дичью, летели из Внуково в Анталию рейс 4:25, дали булку с куском помидора и кусок сыра брынза, вы что вообще обозрели? Вы собак кормите, или людей?
Читать целиком
Полезно
1
кс
кристина семипятная
2 отзыва
Ужас, а не компания!!! Дезинформация полная начиная с сайта, потом горячей линии, далее этого офиса! В офисе более того сказали, что на горячей линии сидят не менеджера, а просто люди и несут отсебячину… у меня не было слов) мнение в целом изменилось о компании, работать с ними больше желания нет!
Читать целиком
Полезно
1
АЮ
Анна Ю
20 отзывов
Очередь на улице, пропускают по одному😳 из-за размеров офиса, а так обслуживание быстро, вежливо
Полезно
0
ДК
Дмитрий К
2 отзыва
Позиционируют себя как "европейская компания"
Полезно
0
Viktoria Burinskaya
1 отзыв
Здравствуй! Куплены билеты. На сайте сити тревел. Была допущена ошибка.Пропущена буква в фамилии. Mazur . Большая просьба помочь , исправить ошибку. Жду с нетерпением ответа. Рейс 26.03-3.04. Обратно. Мой телефон. 89637584790: почта v.250374@yandex.ru
Читать целиком
Полезно
0
Маргарита .
33 отзыва
Хорошая компания, при отмене рейса вернули все деньги, хотя курс упал, а покупали в валюте
Полезно
0
ВЛ
Василий Л
5 отзывов
Вот смешанные впечатления на самом деле, двоякие. Билет купить так и не получилось. Сайт показывает наличие и возможность выкупить, а девушка показывает их внутреннюю программу и вещает, что не может и не видит таких билетов. Вернее видит, но почему-то дороже на 40т/р. Вроде и пыталась помочь купить билет, но как-то без фанатизма. Вроде и вежливая, но из разряда «да пофиг» и чуть свысока. Вроде и претензий нет, но как итог билет то не куплен! Поэтому обслуживанию 4, туркишам за неразбериху 2, в итоге 3. Пришлось ехать покупать билеты в эфиопские авиалинии🤷♂️.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Артем А
165 отзывов
СЕРВИС СТАЛ ДНО . СУХАЯ БУЛКА БЕЗ НАЧИНКИ ЕДА НА БОРТУ. НЕ ЖДИТЕ КАК РАНЬШЕ БАРАНИНУ И ВИНО.
Полезно
1
rozasabit86
3 отзыва
Часто летаю данной авиакомпанией, очень довольна сервисом и отношением как на борту, так и приобретении авиабилетов. Многие знакомые также выбирают данную авиакомпанию, довольны.
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Власова
20 отзывов
Отвратительная компания! Невозможно дозвониться. Не дают информацию. Не могут помочь решить проблему с получением справки!!!
Полезно
2
Anastasiia Sizikova
72 отзыва
Очень долгое ожидание в офисе и невозможность дозвониться в службу поддержки. Завышенные цены на авиаперевозки.
Полезно
2
Екатерина Большакова
3 отзыва
Зона ожидания можно сказать прям в дверях. Отсюда наверное и есть некий дискомфорт. Внешней парковки нет ( поэтому заранее нужно продумывать свой маршрут и где оставить транспорт ) Окошко , где выдают билеты , люди почему-то стоят на улице ( как на кассу ), непонятно почему , площадь же позволяет. Странная экономия на клиентов. Старайтесь лучше , испаряетесь и быть может рейтинг здесь повысится . Хотя… люди пусть и возмущены данным фактом , почему то же все равно обращаются в данную авиакомпанию.
Читать целиком
Полезно
1
Tatiana Tatiana
18 отзывов
Всегда приятное обслуживание! Удобное расположение. Комфортная зона для ожидания.
Полезно
0
Denis Vlasov
86 отзывов
Офис хороший специалисты замечательные. Но время работы и очереди, ожидание на улице ... жесть
Полезно
0
Александр Виндюрин
4 отзыва
Позвонил из заграницы, 4 минуты висел на линии, просто сбросили трубку и всё! Билеты по российской карте купить никак не могу, звонил с вопросом как я могу приобрести билет?
Читать целиком
Полезно
0
НИ
Надежда Иванова
1 отзыв
Сегодня покупали билеты. Очереди не было, позвали к окошку почти сразу. Очень приятный и вежливый персонал. Особенно хочется отметить сотрудницу, которая помогала сделать брони и подобрать билеты. Ответила на все вопросы, объяснила все детали подготовки и полета, сложилось только приятное впечатление) Спасибо)
Читать целиком
Полезно
1
ТС
Татьяна Скворцова
3 отзыва
Покупали билеты в офисе, т.к. предстоит перелёт с животными. Не было очередей, которыми так все пугали, взяли талончик, подождали минут 5 и нас пригласили к свободному окошку. Сотрудница очень приятная, вежливая. Помогла нам подобрать наиболее подходящие билеты, ответила на все вопросы. Остались всем довольны)спасибо)
Читать целиком
Полезно
2
Айгерим Алтынбекова
4 отзыва
Продают больше билетов, чем есть и некоторых их пассажиров просто так не сажают БЕЗ ПРИЧИНЫ. Билеты просто так сгорают, они перепродают больше, чем есть. Это абсурд! Куда обратиться с жалобой, кто знает ?
Читать целиком
Полезно
1
Доля Никотина
23 отзыва
Ужас, даже зимой очередь занимаешь на улице, полчаса как минимум стоишь(((
Полезно
0
Алексей Хохлов
4 отзыва
Хорошое обслуживание.хорошое питание.удобные места.отлично.
Полезно
0
Al Bam
5 отзывов
Small office, small entrance hall, people have to wait outside in the cold. It took me over one hour to get a print out of my flights, as Turkish Airlines never sent me an email with my flights information, and getting it online did not got me anywhere. I sneaked my way to this office manager, he got me the print out of my flights details, so it's all good, but a lot of work and time consuming. As written above, I never got this information by email with flight numbers and correct airport terminal identification, but I did received quite few emails to buy more tickets from Turkish Airlines for diverse destinations, so I understand that the company had my email address right.
Читать целиком
Полезно
1
Alexandr Tsarev
2 отзыва
Не берут трубку в свое рабочее время. Дозвониться нереально.
Полезно
1
Александр Серегин
6 отзывов
Дозвониться до офиса нереально. Трубки никто не берет уже третий день. Забили на клиентов. Огромный минус вам!
Полезно
1
Pablo Ramirez
47 отзывов
Удивительно быстро дозвонился до службы поддержки
Полезно
0
СА
Степан Алексеев
1 отзыв
1,5 часа на морозе простоял так вопрос и не решился-даже на порог не пустили,отвратительный сервис персонал охраны-хамы откровенные, дозвониться нереально выбирайте по-возможности другие авиакомпании
Читать целиком
Полезно
2
VL
Valeriya Lobanova
2 отзыва
Отвратительно! Стоят люди мерзнут на улице, офис пустой!!!!
Полезно
2
Demetri St.
140 отзывов
Два балла только за приятных сотрудниц, быстро решивших мой вопрос. Но! Приходится стоять в очереди на улице, лично я простоял час на морозе, знаю что многие стояли и по три - держат за скот, неужели нельзя оборудовать зону ожидания в тепле?
Читать целиком
Полезно
3
M
Max
21 отзыв
Отвратительная компания. Сайл лагает, по телефону не дозвониться. Сервис "и так сойдёт". Если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, выбирайте.
Полезно
1
Дмитрий Свило
1 отзыв
Это какой-то кошмар!! Я пришёл сюда во 2 раз: оператор неправильно написал 1 букву в фамилии. И из-за ее ошибки я стоял в очереди почти 3 часа! Охранник неадекватный, нагрубил и даже не выслушал, хотя это дело 5 минут. Категорично прошу принять меры, такого беспредела я не видел нигде!!!
Читать целиком
Полезно
4
Егор Воднев
3 отзыва
Огромные очереди и с этим ничего не делают!
Полезно
3
Ксения Гордиевская
1 отзыв
Будьте осторожны, меня оставили в Стамбуле, не пустили на стыковочный рейс, якобы из-за того, что не понравилась моя переноска для кошки, хотя эта же авиакомпания в Кишиневе пропустили меня на борт. Представитель компании меня обманул, что мне обменяют билет бесплатно на следующий рейс, а сотрудники представительства в тикет сервисе обвиняли в том, что я опоздала на рейс и никто мне билет бесплатно не поменяет, а я должна оплатить. Наличных денег у меня естественно в нужном кол-ве с собой не было, оплатить российской картой я не могла. Отвратительное скотское отношение, пришлось вылетать аэрофлотом, покупая билет на сайте. Я до сих пор ничего не могу с этим сделать, не получается вернуть средства, т.к переводят на англоязычных специалистов, с кем я не могу поговорить из-за языкового барьера. Отвратительная авиакомпания, скотское отношение к людям, обманывают, обвиняют в том, что ты виноват сам в своих бедах, а полиция аэропорта даже не давала возможности позвонить в Посольство России, постоянно пинали от одного специалиста к другому.
Читать целиком
Полезно
3
Белка Коса
35 отзывов
Всё хорошо
Полезно
0
PI
PIVOVAROVA Irina -Пивоварова Ирина-
1 отзыв
Три дня назад сказали, что картой мир оплачивать уже снова нельзя. Платежи не проходят
Полезно
0
Сергей Яковлев
45 отзывов
Компания полное дно, не откинуть спинку
Полезно
2
CZ
C Z
12 отзывов
На сегодняшний день (19/04/2022) очереди большие, и несмотря на это, работает только будни от 09:00 до 17:00. На окнах написаны, что открыли продаж билетов на рублях для карты МИР. Поэтому, необязательно сюда прийти и ждать очереди.
Читать целиком
Полезно
2
Konstantin K
14 отзывов
Написал в чате на 2GIS вопрос: "Здравствуйте. Я могу купить у вас в офисе билеты за рубли?" - В итоге ответа не получил. Утром следующего дня написал: "Утро доброе.", чтобы напомнить о себе - в итоге "Чат заблокирован". Компания запретила мне писать.... Отличная Клиентоориентированность!
Читать целиком
Полезно
9
Кирилл Кудряшов
1777 отзывов
Из Москвы в Стамбул мы с супругой добирались «Аэрофлотом», а вот по самой Турции - малость полетали уже самолётами этой авиакомпании. Новые и ухоженный воздушные суда, приветливый персонал, зачастую - даже понимающий русский (напоминаю, речь о внутренних рейсах этой страны), вкусная еда. Что еще нужно для комфортабельного перелета?
Читать целиком
Полезно
0
Eugene Panich
1 отзыв
При перелёте Стамбул-Измир практически уничтожили мой багаж с дорогим спорт оборудованием. Весь отпуск на смарку, несколько тысяч долларов ущерба, после полугода переписки предложили копеечную "компенсацию". Отвратительное отношение, строят из себя авиакомпанию высокого уровня, на деле ведут себя как лоукостер, на пассажиров им плевать.
Читать целиком
Полезно
5
marusa.21m
6 отзывов
Прилетела из Новосибирска в Домодедово и на такси доехала до Внуково и на стойки регистрации узнала что рейс частично отменён и билет пришлось вернуть но деньги до сих пор не вернули. Оповещать заранее об отмене рейса в Turkish Airlines не обязаны и вообще не даём консультацию именно так ответили представители Turkish Airlines во Внуково! Я заранее уточнила по телефону авиакомпании о ненадобности теста на COVID19, но представители авиакомпании во Внуково заявили что не пустят на борт без теста ! Только вот во Внуково в терминале D делают исключительно экспресс тесты ( который не подходят). По итогу пришлось ехать обратно на такси в Домодедово покупать авиабилет до Новосибирска. Я конечно же не мечтаю о компенсации это ж Turkish Airlines. 28.01.2021г.🇹🇷
Читать целиком
Полезно
3
Надежда Булыгина
1 отзыв
На обращение в офисе не отвечают, трубку не берут, а если и смают, то сразу же бросают не ответив
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее