............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

На Олимпе 

​Торгово-производственная фирма
3.8
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото19

Вакансии

3.8
6 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я крайне разочарована сотрудничеством с вашей компанией. Начиная с самого начала, всё пошло не так. Во-первых, менеджер проявил себя как неклиентоориентированный специалист. Он не только не предложил помощь или поддержку при возникновении спорной ситуации, но и постоянно задерживал ответы на мои вопросы и запросы. Это создало ощущение, что вы не готовы к долгосрочным отношением. После оплаты суммы на изготовления более 20 наград мы попросили добавить еще несколько наград к заказу. Попросили пойти на уступку и начать изготавливать заказ сразу до получения ПП от нас, чтобы не увеличивать сроки, на что менеджер предложил скинуть деньги ей на карту… Во-вторых, дизайнер не смог подготовить адекватный вариант макета. Вместо того чтобы обсудить возможные дефекты при изготовлении прозрачных наград, мы неделю согласовали макет и на финальном этапе выяснилось о дефектах в самих наградах ( виден клей) После того как я получила фото награды я была в шоке, оказалось что награду изготовили по другому макету, вместо извинений мне сказали, что это свет так падает и спустя 4 часа выслали фото другой награды изготовленной по правильному макету. Вместо того чтобы признать свою ошибку и предложить решение, компания пыталась скинуть на меня ответственность и убедить в неправильном восприятии изображения. Кроме того, сроки согласования постоянно увеличивались. Менеджер только выписывал счета с задержкой и ошибками в суммах. Это создавало дополнительные неудобства и проблемы. В третьих, в день доставки наград ( доставка платная) курьер забыл часть наград на складе и доставка была перенесена на следующий день. В день повторной доставки мне самостоятельно пришлось связываться несколько раз с компанией и выяснять на каком этапе находится доставка и все ли награды были упакованы в заказ. В компании есть условия при доставке: курьер обязан позвонить за час до прибытия и ожидает на месте только 10 минут. До прибытия ко мне курьер не связался. Наконец, менеджер вместо адекватного отношения к заказчику и помощи игнорировал меня и даже после многократного информирования о моем рабочем дне все равно высылал информацию после его завершения. Это создавало ощущение, что компании абсолютно все равно на клиента.
Читать целиком
​М​71 отзыв
Отличные цены
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее