............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lacoste 

Магазин
4.1
29 оценок
4.1
29 оценок
ГК
Георгий Козырев1 отзыв
Lacoste, магазин
26 июня 2025, официальный ответ
Георгий Козырев, добрый день, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните пожалуйста номер заказа. С уважением, команда Lacoste
ЛЧ
Людмила Чонка1 отзыв
Не советую ничего покупать в этом магазине. Не так часто пользовалась их продукцией, но два раза за это время успела попасть на брак. Первый раз купила зимнюю куртку, через два дня обнаружила на плече маленький надрез, даже не стала обращаться, так как решила, что все равно скажут «Вы носили, по вашей вине надрез». Второй раз сейчас, брат подарил на день рождения кроссовки, выбрала сама этот магазин. Итог, мне запаковали пару выбранных новых кроссовок (но в самом магазине, мне не предложили в них пройтись и проверить на брак, считаю это тоже не правильным, подсунули получается). Прошло пару дней я их обуваю, выхожу на улицу и один кроссовок хлюпает, никаких явных дефектов на глаз нет, но звук от одного есть и он сильный (по размеру подходит, просто звук странный и сильный) Прихожу в магазин, 14 дней прошу заметить еще не прошло, прошу ЗАМЕНИТЬ кроссовки, не вернуть деньги, а именно заменить, так как ходить в таких не вызывает восторг, чувство будто подделку на садоводе купила. Говорю им: давайте я пройдусь, вы послушаете как они хлюпают. Мне говорят: нет, только экспертиза и если не выявят производственный брак вы оплачиваете 3 тыс. Вопрос возник, почему я плачу эти деньги, если невооруженным ухом слышен брак! Возможно они вообще не отправляют на экспертизы и тд, уже доверия к магазину вообще нет! В общем, я отказалась платить дополнительные деньги. Буду ходить в этих кроссовках по шумным местам 🤣 Но в Lacoste нога моя больше не зайдет! Выводы делайте сами, хотите ли вы кайфовать от покупки или тратить свои нервы.
Читать целиком
Lacoste, магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Людмила Чонка, добрый день, Надрез визуально не попадает под категорию производственного брака. Сле…
AD
Archy Druzhinin1 отзыв
23.11.2024 я приобрел куртку стоимостью 50 тыс рублей в магазине LACOST. Буквально через 2 месяца появилась первые проблемы, я заметил пух на одежде под курткой. Поначалу я не придал этому большого значения, но впоследствии это начало приносить дискомфорт. Куртка потеряла презентабельный вид и даже люди находящиеся рядом со мной, начали замечать что пух лезет даже из внешних швов. На основе 25 летнего опыта ношения других брендовых курток я понял, что это производственный брак и позвонил в магазин LACOST. Менеджер объяснил, что магазин готов принять куртку на экспертизу, а также обозначил, что на куртку распространяется гарантия длительностью 1 год. 01.03.2025 я принес Куртку в магазин находящийся в ТЦ «афимолл», где отфотографировал ее и отдал сотруднику на экспертизу. Я ни разу не стирал куртку и использовал ее только по прямому назначению в Москве и Санкт - Петербурге. Важно! Сотрудник который принимал мою куртку заведомо говорил со мной как будто по заготовленному тексту. Сразу сказал, что подобных ситуаций у них не возникает, а куртка выглядит как постиранная) 12.03.2025 на вотц апп мне написал один из сотрудников, который попросил подойти, для ознакомления с результатами экспертизы. Вечером того же дня я пришел в магазин, где мне вынесли смятую куртку в рваном пакете и дали «заключение эксперта» по большей части состоящее из картинок и фотографий диплома. В экспертизе было указано, что я якобы произвел стирку куртки, что было запрещено. Далее я посмотрел отзывы на данного эксперта в интернете. Мало того, что его офис находится в подвале жилого дома, так еще и его организация имеет большое количество негативных отзывов на Яндекс картах, где говорится о некомпетентности данного специалиста.
Читать целиком
Lacoste, магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Archy Druzhinin, добрый день, Не совсем понимаем, как мы можем сейчас вам помочь? У вас претензия…
Lilya Fly11 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин
20 декабря 2024, официальный ответ
Lilya Fly, добрый день, Вам необходимо обратиться в тот бутик, в котором приобретен товар. Коллеги…
М
Мурад1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Надеемся на то, что покупка будет радовать вас еще долгое время. С Уважением, команда Lacoste.
Gregory Kadonsky47 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин
2 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Уточните пожалуйста нам на п…
Aganes Aga46 отзывов
Всем привет! Решил не редактировать старый, а написать новый, про пользование их продукции спустя 8 месяцев . номер заказа 4444...1, куртку Лакост BH2269 50 размера, 100% полиамид, 95% полиэстер 5% эластан, 90% пух 10% перо, 100% полиэстер. Очень теплый пухан, спасал меня в лютый мороз, не скажу конечно, что прям он водоотталкивающий, но снегопады он переносил без труда. Очень понравился капюшон, прям на стиле сделан, полностью выполняет свою функцию и защищает и от ветра и от снега. Также клёво выполнен на фронтальной части фирменный логотип. Стирал пухан 2 раза за зиму, правда решил почитать сайт здесь( https://lacoste.ru/info/faq/) всё с ним в порядке, -> это с сайта их инфа. Щадящий режим, придерживаться указанной температуры, не подвергать сильной механической обработке, полоскать, постепенно переходя к холодной воде, при отжиме в стиральной машине ставить медленный режим вращения. Всё чисто- не развалился и не попёр пух. Это главное. Отличный сервис, спасибо ребята!
Читать целиком
Lacoste, магазин
12 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам…
PAу ПАУ66 отзывов
Lacoste, магазин
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас вновь в числе наших покупателей. С Уважением, команда Lacoste.
ЕА
Елена Алехина2 отзыва
Lacoste, магазин
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Надеемся на то, что покупка будет радовать Вас еще долгое время. С Уважением, команда Lacoste.
АЕ
Анастасия Емельянова5 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что приобретенный товар будет радовать вас долгое время…
🍪
Мы используем cookies подробнее