............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэроэкспресс 

Касса по продаже билетов
2.5
98 оценок
2.5
98 оценок
ТТ
Татьяназ Татьяназ46 отзывов
8 мая 2024
НС
Никита Струков128 отзывов
14 апреля 2024, отредактирован
АА
Александр Ахтубинцев7 отзывов
21 марта 2024
ИК
Илья Коноплев Коноплев3 отзыва
10 февраля 2024
Та самая история про "Клаву, которая может убить весь маркетинг". Приехал из Шарика на Белорусский. Оплатил вход картой, по NFC, тут не надо покупать билет, как в метро. 550 рублей радостно с карты списались. На выходе на Белорусской поставили турникеты, спросил у чувака в форме "Контролёр" чо делать, он говорит, что на входе приложили, то и на выходе дверь откроется. Прикладываю. Турникет списывает по 61 рублю и не открывает))) Я к нему, говорю, не работает. Он говорит, билет давай, дак я картой, вот транзакция, он к тётке в форме Аэроэкспресса. Я ей объясняю, она говорит, прикладывай, прикладываю, 61 рубль списывает не открывает. Она говорит, билет давай, я говорю вот транзакция, она говорит, мне все равно, у тебя или билет или прикладывай. Они не помогают, они смеются, они не объясняют. Это, самый негативный сервис в Москве который я встретил за кучу лет логистики здесь. два сотрудника на выходе и обоим безразлично. Она использовала чудесный аргумент: Надо было бумажный билет покупать, а картами оплачивать. Ну не капец? Вместо того, чтобы объяснить механику действий растерявшемуся пассажиру, который действует по алгоритму это .... ржут и прикладываются, подразумевая, что я ничего не платил, тыкаю им носом в транзакцию, им все равно. Аэроэкспресс, как мне кажется, не сильно радуется сейчас выручкам, чтобы вот так относится к постоянным клиентам. Турникет сработал с 5 го раза. Он технически не срабатывал. Все это время сотрудница в форме Аэроэкспресса ржала и отправляла меня купить новый билет. Никто из персонала не работал в формате помощи.
Читать целиком
КК
Крис Крис11 отзывов
26 января 2024, отредактирован
НГ
Наталья Глушко13 отзывов
28 апреля 2023, отредактирован
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
В справочнике
Парковка
90 местПлатная
Транспорт
Белорусская1 мин10 м
2
Белорусская1 мин60 м
5
Белорусская2 мин200 м
Площадь Тверская Застава, 71 этаж21 филиал
Тверской, Москва, 125047
Ежедневно с 05:05 до 00:06
Открыто
8‒800‒700...
Похожие организации
Шереметьево, международный аэропорт, терминал B
Камера хранения • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Белорусский вокзал
Камера хранения
Подробнее
Савёловский вокзал
Камера хранения
Подробнее
Московский аэропорт Домодедово им. М.В. Ломоносова
Камера хранения • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Павелецкий вокзал
Камера хранения • Туалет для маломобильных людей
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.