............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гуру Travel 

Туристическое агентство
4.2
14 оценок
4.2
14 оценок
Зеленга Микрозелень1 отзыв
Ольга Дудина1 отзыв
Обратилась в Гуру Трэвел первый раз по акции "раннее бронирование", покупали туры в Иорданию на пять человек. Неувязки начались чуть ли не с первого дня. Заключили договор на предоплату в размере 30 процентов, деньги внесли, и буквально через два дня звонит менеджер и просит внести 50 процентов, хотя до вылета было 4 месяца, об'ясняя тем, что изменились условия у туроператора. Доплатили до 50 процентов. Но это было только начало. Договор был заключён на рублевую сумму, но в нем оказался пункт о том, что в случае изменения курса доллара сумма тура может измениться. Если договор заключён в рублях по акции "раннее бронирование", почему он зависит от курса доллара? Ни в одной другой фирме, от которой мы летали в разные страны, а летаем мы ежегодно, никогда такого не было. Несмотря на то, что полную сумму я внесла за два месяца до вылета, а не за две недели, как можно было по договору, общая стоимость тура увеличилась на 800 руб. Как сказала менеджер, это же совсем немного. Возможно, действительно немного, но таких, как мы, тысячи, и с каждого тура по 800 руб. в карман - сумма получится нешуточная. За месяц до начала поездки изменили дату вылета, сдвинув с 18 декабря на 20. И уж совсем ужасно, что об изменении времени вылета мы узнали совершенно случайно, зайдя на сайт авиакомпании и решив пройти онлайн регистрацию. В билетах, присланных агентством Гуру Трэвел, время вылета стояло 3.25, а на сайте мы увидели 9.10. Никто нас не предупредил, и только после того, как я обратилась к менеджеру с этим вопросом, нам пришли новые билеты. В общем, больше с Гуру Трэвел никаких дел я иметь не собираюсь и никому не советую.
Читать целиком
ГT
Гуру Travel, туристическое агентство
28 апреля 2020, официальный ответ
Укажите номер(а) договора, ФИО клиентов, заказчика, точные параметры по туру для проверки информации…
Cronos Max1 отзыв
Несколько раз обращались к Юлии - руководителю компании, и все было вроде бы неплохо, до последнего раза, пожалуй самой дорогой и длительной поездки во Вьетнам. Дело было под Новый год, и нас поселили в отель где прямо под окнами строили новое здание с 7 утра до 24ч, и мы просили помочь нам, посодействовать в переселении, но компания Гуру Тревел приняли позицию "бабушка на базаре" - возмущаться с нами унисон что отель и оператор подложили свинью, а сами они агентство ни о чем не догадывались! И просто продавали тур не замечая писем от туроператора о том, что в отеле идет реновация. А на деле, перепродать тур умудрились дважды! Сначала одним, а после отказа первых туристов и нам. Мы же как овечки поверили во все сказки о прекрасном острове Фукуок и 2 недели были в адской стройке за нереальные деньги! Предупреждаю, не верьте этим агентам, так как даже суд потом не поможет, у них есть деньги на дорогих адвокатов! А наценки в Гуру Тревел одни из самых высоких. Договор не заключали с нами, все на личную карту одного из сотрудников. Остерегайтесь обмана!
Читать целиком
ГT
Гуру Travel, туристическое агентство
8 апреля 2019, официальный ответ
Негативные отзывы публикуются заинтересованными лицами. Бобрик Игорь Валентинович, предположительно…
🍪
Мы используем cookies подробнее