............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.4
102 оценки
4.4
102 оценки
Б
Бермет1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Олег Пищугин2 отзыва
Тим В22 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АХ
Алексей Харченко1 отзыв
Алсу Галиахметова10 отзывов
А А45 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
СК
Светлана Королева3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Ен Зин Ли1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Светлана Братчикова1 отзыв
Исламчик Кучкаров12 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Елена Самохвалова2 отзыва
ЕА
Екатерина Ашаева1 отзыв
Иван Плахов1 отзыв
АЗ
Александра Зубарева2 отзыва
Алёна Савина-Кетова1 отзыв
Владимир Ермаков1 отзыв
АШ
Александр Шалыганов4 отзыва
Anna Gerus1 отзыв
Очень плохое обслуживание, отсутствие заботы о клиентах, откровенная дезинформация и, главное, не возможность связаться со сколько-нибудь компетентным сотрудником компании заставляют писать эту печальную историю. 25.05.23 в магазине М.Видео (ул. Вавилова, 3, Москва) мы купили холодильник. Также приобрели оплатили услугу "комфортной установки". О ней на сайте пишут так: "Не надо дополнительно ждать мастера, он приедет вместе с курьером, сразу подключит технику и даст гарантию на выполненную работу — два года". Идея отличная, реализации просто нет. Холодильник привезли 01.06.23, однако мастер, который должен подключить его, должен был приехать позже. Это соответствует инструкции производителя холодильника: между доставкой и подключением должно пройти несколько часов. В тот же день позвонили из сервис-центра, и сообщили, что мастер приедет 04.06 — что никак не соответствует сути оплаченной услуги. После этого мы многократно общались с колл-центром "М.Видео", оператором в Телеграм. Вечером 01.06.23 оператор в Телеграм ответил, что мастер будет 02.06, с 13 до 17. Мастер не пришел. Однако нам сообщили, что он приедет 04.06. Очень удивились, что это нас не устраивает, пообещали уточнить и перезвонить, и теперь мы получаем только информацию о том, что "ситуация в работе" и специалист с нами свяжется. А если мы подключим холодильник самостоятельно (как советовали сотрудники колл-центра), то потеряем право на гарантийное обслуживание, чего никак не хотелось бы.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ЭА
Эльмира Ахмедова7 отзывов
АТ
Анастасия Тремасова1 отзыв
ЕТ
Екатерина Тремасова5 отзывов
МА
Мария Андреева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее