............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.1
69 оценок
4.1
69 оценок
ЕГ
Екатерина Горовая2 отзыва
Впервые столкнулись с таким нулевым сервисом ! В зале встретили 2 сотрудника к которым мы обратились чтобы нашли наш заказанный пылесос тк он был витринным образцом , девушка короткостриженная темноволосая и в меру упитанный мужчина лысый ,они предложили другую модель со словами что тот что мы выбрали вообще не о чем и пылесос дрими будет мощнее ,мы с супругой взяли паузу чтобы посмотреть разницу между тем что мы заказали и нам предложили консультанты ,тк консультанты аргументов кроме того что дрими мощнее и фирма более известная не сказали . После того как мы определились что все таки берем пылесос на который уже оформили заказ мы обратились к данному мужчине ,на что он спросил какой в итоге берете мы сказали дерма ,после чего он начал девушке кричать неси коробку им от «ругательство» и после продолжил что хотя бы освободится место для нормальных пылесосов. Компетентности и клиентоориентированности просто ноль! На выдаче мы так же сами упаковывали выбранный пылесос и помощь не от кого не последовала . Больше в данный филиал не обратимся ни за что !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Зенит Зенит35 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Жанна Куршакова14 отзывов
ЕА
Елена А1 отзыв
Снежана Владимировна7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
ЮЛ
Юлия Литвинова4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ЕФ
Елена Фи1 отзыв
ВК
Валентин Коваленко1 отзыв
А
Анатолий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Светлана Блауз4 отзыва
Клиент "Мвидео" на каширке в вегасе уже лет восемь. Сегодня заехали купить чайник. Спасибо девушке консультанту за консультацию. А вот кассир нас просто нагрела по полной. Оплатила чайник картой, и вдруг она говорит: ой, а я вам пакет забыла пробить, говорю давайте оплачу, пакет нужен и она сканирует штрих код на пакете, прикладываю карту, чек она бросает нам в пакет с чайником. И только приехав домой, зашла в магазин продуктов, и уже на кассе оказалось что у меня на карте нет денег, я в шоке ничего не понимая прихожу домой и начинаю лихорадочно проверять свои расходы. И выясняется что в мвидео я сделала две покупки, одну чайник, а другая дороженный пакет стоимость 2400. Вобщем у меня шок! И в этом шоковом состоянии я стала проверять предыдущую покупку холодильника и стиральной машины, доставку которых я ожидаю, и о проведение! В чеке откуда ни возьмись страховка на 5250р, о которой мне ( разумеется) никто даже не обмолвился, как так и надо. Изучив прилагающие документы, оказалось страховка добровольная и можно от неё отказаться( и тоже не обмолвились) и что самое паршивое ценник на холодильнике изначально был уже с суммой страховки, что является нарушением прав потребителя и информация вводящая в заблуждение потребителя, то есть заведомо ложная. А мы доверяем тем кто там работает, верим в то что они говорят и что нам навязывают, а стоит ли? На лицо факт мошенничества. Вот теперь думаю как с ними поступить, просто потребовать вернуть мне деньги или в суд обратиться?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Дания М.10 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
ВВ
Виталий Виталий11 отзывов
FN
Fedya Nekrasov5 отзывов
PP
Pavel Populov17 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ЮС
Юля Селиванова7 отзывов
Dasha Lazaricheva1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее