ЭР-Телеком Холдинг - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT).
Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками: «ЭР-Телеком Холдинг», «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо» и др.
Что предстоит делать:
Сквозные процессы и бизнес-архитектура:
– Формирование и развитие процессной модели компании;
– Проектирование, внедрение и оптимизация сквозных процессов обеспечивающих функций;
– Проведение обследований процессов, разработка предложений по оптимизации;
– Проектирование и фасилитация дизайн-сессий, рабочих и стратегических сессий;
– Участие в проектах организационных изменений, включая создание и трансформацию организаций.
– Управление процессом регламентирующей документации компании (разработка, согласование, утверждение, учет, хранение, актуализация).
– Ведение реестра регламентов, формирование графика их разработки и обновления.
– Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и контроля оптимизированных процессов;
– Подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций для руководства компании.
Аналитика и цифровые решения:
– Сбор, анализ и структурирование требований к бизнес-процессам и цифровым решениям;
– Проработка функционального дизайна ИТ-решений на основе целевых процессов;
– Подготовка функциональных требований и технических заданий для автоматизации и роботизации;
– Подготовка и экспертиза проектной, методической и аналитической документации;
– Анализ данных, оценка эффектов от внедряемых изменений.
Что важно:
– Опыт участия в проектах организационной трансформации, оптимизации бизнес-функций или проектирования бизнес-архитектуры;
– Опыт разработки, адаптации и сопровождения методологий, регламентов, стандартов (в т.ч. «с нуля»);
– Практический опыт процессного анализа и моделирования в ARIS;
– Отличное знание нотаций BPMN 2.0, EPC, VAD, IDEF0 (понимание области применения);
– Опыт экспертизы проектной и нормативно-методической документации;
– Навыки работы со сквозными процессами (end-to-end), выявления узких мест и точек роста;
– Участие в проектах бережливого производства и/или автоматизации бизнес-процессов.
– Отличные аналитические способности и навыки решения поставленных задач;
– Коммуникабельность, доброжелательность, активность;
– Навыки деловой переписки.
– Опыт на позиции не менее 3-х лет
Будет преимуществом:
– Опыт работы с бизнес-процессами и бизнес-архитектурой в телеком компаниях ;
– Знание подходов eTOM, ISO 9001, TOGAF и др. (важно)!
Условия:
– Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
– График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00;
– Работа в офисе в команде профессионалов;
– Возможности для развития и карьерного роста внутри крупного федерального холдинга;
– Корпоративные программы обучения и поддержки;
– Корпоративные скидки на наши услуги для себя;
– ДМС.