............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

12 обезьян 

Зоомагазин
2.9
8 оценок
2.9
8 оценок
Igor Sokolov1 отзыв
Ни кому не советую данный магазин. Покупал водонагреватель Барбус. Товар в магазине проверять отказались. При проверке дома оказалось, что колба расколота в нижней части под защитным колпачком.Это можно было увидеть, только сняв его с колбы. Но я даже не знал, что его можно было просто вот так снять. Позвонил в магазин, объяснил всё менеджеру. Он сказал мне, что нужно сделать повторный заказ с пометкой «Замена бракованного», что я и сделал. Дня через два опять позвонили, сказали, что можно ехать в магазин для обмена. Приехал опять. Уже другая продавщица поинтересовалась, что с моим водонагревателем. Я ей повторил всё то же самое, на что получил ответ, что это не гарантийный случай, и что я подписывал бумагу, что не имею претензий к внешнему виду. Товар обмену не подлежит. Позвонила в интернет-магазин, там ей ответили то же самое. Тогда я перезвонил уже сам. Объяснил уже всё по третьему разу, что дефект невозможно было увидеть. Кое-как согласились взять мой злополучный водонагреватель на экспертизу. Через два дня позвонили и сказали, что вернут мне деньги на карточку. Деньги вернули, но я потратил кучу времени на дорогу, деньги на транспорт, свои нервы, да ещё и остался без нагревателя. Ещё большее раздражение вызвало то, что мне было сказано, что МАГАЗИН ПОШЁЛ МНЕ НАВСТРЕЧУ, ВЕРНУВ МОИ ДЕНЬГИ. То, что товар не проверили, то, что при визуальном осмотре эту разбитую колбу обнаружить не представлялось возможным, оказывается виноват я. А ведь его достаточно было опустить в любую ёмкость с водой даже не включая. Проверить хотя бы герметичность и целостность. В крайнем случае могли бы сразу обменять товар во второй мой приезд, ведь было же очевидно, что это скрытый дефект, который можно обнаружить только при проверке. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
АМ
Анастасия Максимова1 отзыв
Читать целиком
Илья Крицкий1 отзыв
Читать целиком
12 обезьян, зоомагазин
9 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, из вашего сообщения выходит, что магазин это лицо представляющее все бренды которые у н…
🍪
Мы используем cookies подробнее