............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Анонс 

Салон мебели
3.3
7 оценок
3.3
7 оценок
СБ
Светлана Беляева1 отзыв
Дилетанты. Менеджмент на нуле. Кухню, по договору от 19.10.2023 (полностью оплаченную заранее) не можем получить до настоящего момента. Несмотря на подписанный договор и обещание установить после нововогодних праздников. Менеджер Сергей, который никогда не признает своей вины, у него постоянно виноваты все, кроме него самого: не так замерили, не так поняли, не такие сроки услышали, никогда ни о чем не предупреждает - узнаем об очередных ошибках от третьих лиц. А срывы сроков, договоренностей, небрежное обращение с финансами клиентов (задвоенные счета), необоснованное увеличение любой из позиций заказа (к примеру, ручки субподрядчиков на шкаф стоимостью 70 тр увеличивают в своей смете до 90 тр - а просто так захотелось, и так по каждому пункту сметы), растущие вдвое сметы через месяц - это обычное для Фасона дело. Разочарована. Никому не советую иметь дело.
Читать целиком
VK
Valentina Kudryavtseva1 отзыв
Мой договор с Анонс №2023/08/23пп. Срок поставки кухни по договору 35 рабочих дней. На несколько дней задержали доставку, но не критично. Есть предположение, что задержали бы сильнее, если бы я не звонила и не писала претензии. Допустим, это моя гипотеза. Далее 12-13 октября кухню собрали, обнаружился небольшой брак на двух фасадах + не те направляющие для одного ящика привезли. Забирали фасады на доработку более недели. Сегодня 18 ноября 2023: ни доработанные фасады, ни направляющие мне не привезли. Понимания сроков поставки мне фасадов и направляющих у меня нет. Все это время я звоню и пытаюсь выяснить, что происходит с моими фасадами. Каждый раз мне обещают перезвонить и не перезванивают. Холодильник не поставили в нишу, потому что надо сначала фасад, а потом холодильник. Пользоваться полноценно кухней я не могу. Накануне 14-15 октября разговаривала по телефону с руководителем отдела качества (к сожалению, ФИ не запомнила, не записала): цвет фасадов подобрать не могут, обратились в стороннюю организацию для подбора цвета. Договорились, что 17 ноября мне перезвонят и скажут статус, никто не перезвонил. Итог: - кухня без двух фасадов - не могу вставить ящик (нет направляющих) - не подключены духовой шкаф и варочная панель, потому что не предполагалось, что будет такая задержка с фасадами и договорились со сборщиком, что он все сразу доделает, как привезут доработанные фасады. - отвратительная коммуникация
Читать целиком
Калина-Малина569 отзывов
Теперь описываю компанию как человек получивший их услуги, чему очень рада! При заключении Договора, как писала в отзыве ниже, мы внесли предоплату, размер её от 50-и% и выше, сколько пожелаете, производство кухни занимает 35-ть дней по Договору, затем они берут 2-3 дня на доставку, а потом звонит сборщик и индивидуально обговариваете день сборки. По факту производство заняло на две недели меньше, чему мы только рады, за три дня до доставки необходимо приехать в салон и оплатить оставшуюся сумму сделки, далее доставка в удобный для клиента день, а через неделю была сборка, при чем в выходные дни. Сборщик работал один и процесс занял два дня, но все делал аккуратно и от всякой помощи отказывался. За отдельную плату устанавливают и подключают технику, также вырезы в столешнице, прейскурант на эти услуги дают при оформлении Договора. Один минус, при доставке не привезли одну составляющую, мы подписали акт, а на следующий день позвонили в отдел рекламации и там даже не удивились, а просто сказали, что не хотели задерживать доставку без одной единицы, но сейчас все в офисе, приезжайте забирайте, чего к счастью нам делать не пришлось, потому как сборщик сам все забрал и приехал нам доделал и сдал работу. Работой компании и конечным результатом остаюсь довольна, про эксплуатацию продолжение следует...
Читать целиком
Калина-Малина569 отзывов
К данной фабрике отношусь положительно уже долгое время, ранее писала отзыв о салоне на Варшавке, но салон закрылся и отзыв мой пропал. Вчера посетила салон на Ленинском проспекте, предварительно позвонила в салон и поинтересовалась как к ним пройти, но мне никто не подсказал даже какой вагон из центра, просто потому, что они не знают и на сайте схемы нет, именно поэтому мне пришлось пол часа под дождем ходить их искать. Салон представляет собой полностью обставленный экземплярами кухонь первый этаж и на цокольном этаже немного, также там гостиные и гардеробные. Пришла я за час до закрытия и в салоне практически никого не было, поэтому менеджер сразу ко мне подошел, проводил по этажам. рассказал немного о продукции, сделал неполный расчет кухни и перенесли все на сегодня, ибо их рабочий день подходил к концу, работают они до 20:00 часов. Касательно идеального качества знаю не по наслышке, из-за этого ценник и высоковат, акции указанные на сайте не соответствуют действительности, на сайте указано до 31-го июля, по факту до 20-го июля. Касательно оплаты, выезд замерщика бесплатно, далее заключение Договора и предоплата 50%, за три дня до готовности товара оплата оставшейся половины. Срок изготовления от 14-и до 35-и дней, сборка и доставка - бесплатно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее