............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

China Eastern Airlines

Авиакомпания

2.4

15 оценок

Контакты

2.4

15 оценок

13 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕП

Елена Печёрина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день. Прошу обратить внимание на ситуацию с авиакомпанией China Airlines. Более 2–3 месяцев не выплачивается компенсация за повреждённый багаж. Обращения в авиакомпанию остаются без результата: ответы либо отсутствуют, либо носят формальный характер без решения вопроса. Прошу помочь повлиять на компанию и ускорить рассмотрение моего обращения, а также содействовать в получении законной компенсации. Готова предоставить все подтверждающие документы по запросу. Спасибо.Читать целиком

Ирина Тарасова·27 отзывов

В восторге

В Пулково отличные представители этой авиакомпании, очень отзывчивые. Вышли из самолета и уже пройдя таможню поняли что забыли кое какие вещи в самолете. Обратились к представителям, они связались в обслуживающим персоналом в самолете, и нам передали вещи. Спасибо большое!Читать целиком

DM

D. M.·56 отзывов

Совсем не понравилось

Поддержка нулевая, рассчитывать на Московский офис не стоит. В период массовых отмен рейсов между в Китаем и Японией, абсолютно никакой помощи в переоформлении билетов. Телефон недоступен, автоответчик отсылает на электронную почту, на которой отвечают, что обращаться нужно к агрегатору, где покупали. При том, что агрегатор уже 4 дня кормит завтраками, это было описано в обращении. Зато звонок в Шанхайский офис решил проблему, где по телефону переоформили отмененный сегмент.Читать целиком

Сабина Бадгутдинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

вы потеряли багаж транзитного рейса вашей авиакомпании от 9 января 2026 года 20:00 казань-Шанхай, 10 января 21:15 Шанхай — Себу. До вас никак не дозвониться, почты актуальной нет, свяжитесь со мной пожалуйста для поиска багажа. Почта sabinkaufa@gmail.com 89874809849Читать целиком

Twitter Соцсеть·137 отзывов

В восторге

Отличная авиакомпания, моя мама. на этой авиакомпании летала, но был пожар в самолёте Китайских авиалиний, ещё в 2022 году 24 марта, упал в лесу.

VD

Victoria D·23 отзыва

В восторге

Нужно было забронировать места в самолёте. На сайте не получалось, поэтому пришли в офис авиакомпании. Позвонили в дверь, девушка спросила, по какому вопросу, и сразу встретила нас у входа. Места оформили быстро. В целом, всё хорошо.Читать целиком

Марина Сторожук·17 отзывов

В восторге

Помогли с выбором билетов и мест, прекрасное быстрое обслуживание. Находится в шаговой доступности метро Полянка

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина Кичмар·2 отзыва

Совсем не понравилось

Столкнулась с потерей багажа при перелете данной авиакомпанией. Летела двумя рейсами MU730 и MU259 10 мая 2025г. На указанный на сайте телефон не дозвониться, автоответчик перенаправляет на эл. почту. На почту было отправлено письмо, перенаправили на другую почту. Ответа по местонахождению и поиску моего багажа ни с одной из почт не последовало. Прошу связаться со мной для оказания помощи в поиске багажа. Моя почта: sro3443@mail.ruЧитать целиком

ДТ

Деркс Татьяна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое мерзкое заведение которое мне пришлось посетить. Мне нужна была помощь и рассчитывала на них, давление под 200 едва на ногах держалась. Встретила не женщина - сотрудница, а цербер в юбке. Так выслуживалась перед (вероятно китаянкой, начальницей) только что в зашей меня не выталкивала физически. Блондинка престарелая с короткой стрижкой. Её цель не помочь, а выслужиться. Дико просто. Зареклась брать авиабилеты китайских авиалиний. Пока ждала своей «очереди», беспрестанно звонили в звонок двери, но ни кто так и не открыл им.Читать целиком

АМ

Анна Мальцева·6 отзывов

Совсем не понравилось

невозможно дозвониться по срочному вопросу, нет ни почты никакой связи

МЕ

Максим Елькин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Офис закрыт, на телефон не отвечают

Nikita Lysenko·2 отзыва

Не понравилось

На сайте нет актуальной информации, на звонки ни по одному из номеров не отвечают, офис представляет из себя бункер, в который, видимо, только по записи можно войти — а запись никак не сделать, потому что ответа на звонок тоже нет. Как быть…? Если в предпраздничные дни работают сокращённый день, тоже стоило бы написать об этом.Читать целиком

KN

Konstantin Novitskiy·3 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться.

🍪

Мы используем cookies подробнее