............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии 

Научно-исследовательские институты
4.3
128 оценок
ФГБУ НМИЦ Колопроктологии им. А.Н. Рыжих
4.3
128 оценок
tm
tunerkis manlibor8 отзывов
Больница хорошая, всё современно, высокотехнологично. Но как это обычно бывает в любой ложке мёда есть бочка дёгтя))) 1. Ситуация с талонами конечно интересная. Звонишь по телефону тебя ставят в лист ожидания, говорят месяца 2 ожидание, потом тебе звонят и назначают дату приёма, еще через месяц. По ОМС. Тут же заходишь в личный кабинет и видишь конкретную запись на конкретное число... Через 3 месяца))) тоесть никакого типа ожидания записи просто нет, а есть конкретно сдвинутая очередь по ОМС.))) Но(!!!) тут же в личном кабинете выбираешь записаться по ОМС к проктологу и вуаля - талонов море, на любую дату и любое время +-! Записался к проктологу через 7 дней))) 2. В регистратуре(по телефону) обязательно предлагают платную запись повторного(или первичного) приёма. Под предлогом сокращения ожидания. Ну типа вам же так лучше, чтоб быстрее повторный приём и всё решилось))) при условии, что я через личный кабинет записался сразу и на вторичный приём. 3. Не совсем проработано(хотя я и не знаю как это сделать) опаздания к врачу. Суть в том, что большинство пациентов приезжают из регионов(это вообще отдельная тема, почему наши региональные доктора нам говорят, что у них отобрали пациентов с взк и маршрутизируют их всех через данное учреждение. Из-за этого местные доктора теряют квалификацию и соответственно возможности по финансовому обеспечению в рамках ОМС) и из-за того, что большинство поселяются где-то на окраинах столицы(мы не москвичи с вашими доходами, чтоб шиковать) и не знают толком как добраться до больницы. Плюс пробки и вуаля - опаздание. Однако навстречу сотрудники не идут. 4. К моему сожалению столкнулся сам и видел других, кто также сталкивался, с высокомерием что-ли. Доктора смотрят с высока на пациента. Не все, но есть такое. Пациенту и без этого тяжело, не просто так на чай он к вам приезжает. 5. Как и любое медучреждение, НМИЦ тоже тяготеет к платным услугам. Если бы половина платных талонов была переведена в рамки ОМС, то было бы замечательно
Читать целиком
Нм
Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Просим направить подробную информацию…
ИУ
Ирина Ульянова1 отзыв
Л.
Лизавета .5 отзывов
Читать целиком
Нм
Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о том, что посещение Центра остав…
Александр К11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о том, что посещение Центра остав…
ХО
Хотира Отамбекова1 отзыв
Первое впечатление о больнице оказалось крайне негативным. Администратор в регистратуре встретила меня неприветливо, смотрела так, словно я обязана перед ней оправдываться. Когда я сказала, что записалась к врачу-проктологу Хрюкину Р.Ю. на 19:30, получила лишь недовольное «Хм...», после чего последовало замечание, «вообще-то уже 19:39», что приём давно начался и скорее всего врач уже не сможет меня принять. Это было бы ещё полбеды, если бы не тот факт, что сама администратор потратила около пяти минут на звонок врачу — всё ради того, чтобы услышать от доктора отказ. После долгих проволочек администрация сказала, чтобы я записалась на другой день и пришла за сорок минут. Ваш доктор такой занятой, а у других времени много? И меня об этом никто не предупреждал заранее, никто даже не звонил, чтобы подтвердить запись. А сама не смогла дозвониться, чтобы заранее выяснить, примут меня или нет, если опоздаю минут на 5-10, так как ехать было два часа. Телефон не отвечает постоянно Пришлось объяснить сотруднице, что дорога заняла у меня почти два часа, поскольку пришлось приехать издалека и время моего приема еще не закончилось, пусть примет меня на меньшее время, однако администратор опять ответила резко: это вам не терапевт, это проктолог, прием 30 минут Такое поведение персонала совершенно недопустимо, особенно учитывая, что мы платим деньги за услуги клиники. Как можно представить себе обращение с пациентами, которые получают помощь бесплатно? Теперь я точно знаю одно: повторно обращаться сюда ни за что не стану. Более того, настоятельно советую другим людям выбирать медицинское учреждение внимательно. Остаётся надеяться, что руководство больницы обратит внимание на подобные отзывы и предпримет необходимые шаги для повышения качества обслуживания клиентов, так как подобных отзывов о данной больнице достаточно на просторах интернета. Доктору так хотелось домой, что отказал в приеме на оставшиесяя время , которое было 20 минут
Читать целиком
Нм
Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о том, что посещение Центра остав…
МУ
Мария Ульянова6 отзывов
Читать целиком
Нм
Национальный медицинский исследовательский центр колопроктологии
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы мы могли разобраться в ситуации нам потребуется дополнительная информация, уточни…
КК
Константин Кащенко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Султан М8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галия Гареева15 отзывов
Юлия Базаркина5 отзывов
Cs
City spirit77 отзывов
ЛМ
Людмила Матвеева6 отзывов
Александр 19843 отзыва
Надежда T.38 отзывов
Попала сюда волею судьбы, чудо врач в Барнауле при операции по удалению геморроя прожгла лазером кишку и образовался свищ.В Барнауле оперировать в колопроктологии отказались, не желая испортить мне жизнь и рекомендовали обратиться сюда. Послала документы по эл почте и в течение часа пришел ответ со списком анализов. Прилетела в Москву, в регистратуру, конечно очередь, но это не самое страшное, главное попасть сюда и прооперироваться. Я была удивлена, какой поток людей со всей страны нашей огромной и необъятной едут сюда за квалифицированной помощью специалистов. Я пролежала месяц, мне сделали 2 операции. Весь персонал медсестёр за это время стали как родные. Никто слово грубое не сказал, все по человечески. Люди отдаются своей профессии с душой, делают все возможное для облегчения твоей участи. Очень благодарна всем мед работникам за их труд, а своему доктору молюсь до сих пор.
Читать целиком
PP
Pavel Parshin8 отзывов
Виталий Краснов11 отзывов
ПВ
Павел Войнов28 отзывов
МБ
Мовсар Батыров3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее