............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.1
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото40

4.1
16 оценок
ЕЛ
​Елена Лаухина​6 отзывов
Полное отсутствие клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Елена, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…
СА
​София Антонова​1 отзыв
ОТМЕНИЛИ МОЙ ЗАКАЗ И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! Не советую покупать в этом магазине. Заказала кровать с матрасом 17 января 2025 года. Доставка должна была произойти 19 января 2025 года, я весь день их ждала. В итоге вечером, когда кровать должна была наконец приехать, мне пишет менеджер, что заказ мой отменили, потому что на складе не хотели выдавать подъемный механизм, который якобы был не отплачен( я все оплачивала, в чеке все прописано, что кровать с ПМ). Я попросила менеджера оформить возврат, ждала неделю! В итоге не выдержала и 25.01.25г позвонила на горячую линию и она сказали, что никого обращения на возврат денежных средств не поступало. Мы оформили обращение, и раз в три дня они мне что-то писали, создавали видимость решения проблемы. Я звонила на горячую линию, писала во все чаты. В итоге 04.02.2025г приходит уведомление, что денежные средства переведены и поступят в течение двух рабочих дней. Денег до сих пор нет. Аксона, не может мне прислать подтверждение этого перевода. Где мои деньги!!? Жаль , что не почитала ранее отзывы об Асконе. Не стала бы покупать. Аксона использует деньги покупателей как заемные средства. Буду писать жалобу в Росприроднадзор, далее суд. Не советую покупать в Асконе однозначно. Буду распространять эту историю дальше в интернете, надо чтобы знали все и больше не велись на этот «нейминг».
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
10 февраля 2025, официальный ответ
София, неприятно, что затянули с возвратом. Уверены, на всё есть причины, хотим в них разобраться. Н…
​Евгений Наумов​8 отзывов
Нашёл тут подходящий матрас для себя. Доволен покупкой.
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 января 2025, официальный ответ
Евгений, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие годы! 😊
​Дарина Кудрявцева​5 отзывов
Заказала здесь доставку кровати и матраса на удобную для меня дату, доставили точно в срок, предварительно набрали. Все быстро и без проблем. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 декабря 2024, официальный ответ
Дарина, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊
И
​Иван​7 отзывов
Отношение менеджера: "Лишь бы продать - а там хоть трава не расти" Заказывал кровать, 5 раз переспросил точно ли подойдёт под ergomotion, купленный ранее. В итоге: ноги кровати выше, чем у основания. Сборщики: "саму кровать собрали а там сам думай: сходи на стройку, там подпилят/подставь книжки..." Менеджер: "можете докупить ножки другие, - 2 недели подождите и доплатите 10_000". На вопрос менеджеру почему так просчиталась - только хлопанье глазами и игнор. Об извинениях за свои ошибки тоже не слышали. На горячей линии просто бросают трубки, а перезванивают, только когда что-то покупаешь))) В общем, сама продукция норм, но если будете заказывать, что-то сложнее матраса - то могут быть квесты.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 декабря 2024, официальный ответ
Иван, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите на…
​Марк Кольцов​7 отзывов
Сервис на высшем уровне. Продавцы были готовы ответить на все мои вопросы. Понравилось, что можно попробовать матрасы перед покупкой
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 октября 2024, официальный ответ
Марк, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что работа наших консультантов вам понравилась😊
​Ирэн И​17 отзывов
Очень приятные и компетентные консультанты, спасибо Коляновой Анастасии за помощь
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 мая 2023, официальный ответ
Ирэн, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее